Как использовать QR-коды для бизнеса, маркетинга и роста

QR-коды не просто вернулись. Они приобретают серьезную популярность в деловых кругах.

В 2025 году 57 % предприятий увеличат свои инвестиции в QR-коды. Этот сдвиг отражает растущую потребность в мгновенном доступе к информации и эффективном обслуживании клиентов.

QR-коды предлагают простой и эффективный способ удовлетворения этих потребностей. Они просты в настройке, широко используются и универсальны для различных команд и отраслей. QR-коды помогают компаниям оптимизировать процессы и повысить вовлеченность, от маркетинга и продаж до HR и операционной деятельности.

В этой статье мы рассмотрим, как эффективно использовать QR-коды и почему они стали необходимыми для роста бизнеса.

Содержание

1. Почему QR-коды нужны каждому бизнесу
2. Как использовать QR-коды во всех сферах бизнеса
3. Кампании с использованием QR-кодов, проводимые компаниями из разных отраслей
4. Советы по созданию лучших QR-кодов для вашего бизнеса
5. Как разработать масштабируемую стратегию использования QR-кодов для вашего бизнеса
6. Разработайте стратегию использования QR-кодов, которая будет масштабироваться вместе с вашим бизнесом
7. Часто задаваемые вопросы

Почему QR-коды нужны каждому бизнесу

Все еще считаете, что QR-коды не являются обязательными для вашего бизнеса? Пора пересмотреть свое мнение. В 2025 году 95% компаний будут использовать QR-коды для сбора ценных данных о клиентах, и результаты говорят сами за себя.

Традиционный маркетинг имеет свои ограничения

Большинство компаний хотят привлечь клиентов и изучить их поведение. Но традиционные каналы, такие как брошюры, плакаты и печатная реклама, часто не справляются с этой задачей. Они стоят гораздо дороже и требуют большего количества персонала, при этом редко дают измеримые результаты.

Из-за этого сложно понять, что работает, и еще сложнее внести улучшения.

QR-коды преодолевают разрыв между офлайн- и онлайн-пространством

QR-коды меняют правила игры. Они превращают любую физическую точку соприкосновения в быструю, измеримую и действенную цифровую точку входа. Независимо от того, размещены ли они на упаковке продукта, вывесках в магазине или стендах на мероприятиях, QR-коды связывают офлайн-интерес с онлайн-вовлеченностью.

И люди уже сканируют их. В 2022 году 89 миллионов американцев взаимодействовали с QR-кодами, что сделало их привычным и удобным инструментом для клиентов.

QR-коды открывают доступ к данным, которые стимулируют рост

Но простого добавления QR-кода недостаточно. Плохой дизайн, неясные сообщения или неработающие ссылки могут испортить впечатление. Часто отсутствует четкий призыв к действию, оптимизированный для мобильных устройств сайт или веская причина для сканирования.

Без стратегического подхода ваш бизнес упускает ценные данные от первых лиц — данные, которые другие уже используют для персонализации опыта и стимулирования конверсий. Фактически, 58 % компаний сообщили о росте благодаря добавлению QR-кодов в точки взаимодействия с клиентами.

Как использовать QR-коды во всех бизнес-функциях

QR-коды нужны не только для маркетинга. Их можно использовать во всех отделах для упрощения рабочих процессов, безопасного обмена информацией и повышения эффективности работы команды. С помощью динамических QR-кодов вы даже можете контролировать, кто имеет доступ к какому контенту, и обновлять ссылки без перепечатки.

Давайте рассмотрим, как разные команды могут использовать QR-коды в своей работе.

1. Маркетинг: превратите каждую кампанию в отслеживаемую точку взаимодействия

QR-коды помогают вашей маркетинговой команде извлечь больше пользы из каждого статического ресурса. Они превращают печатные и цифровые материалы в измеримые взаимодействия, которые приносят результаты. Вот несколько способов их использования:

• Флаерные кампании: добавьте QR-коды в свои печатные флаеры, которые будут содержать прямые ссылки на ограниченные по времени предложения, запуск продуктов или регистрацию на мероприятия. Это быстрый и отслеживаемый способ превратить офлайн-интерес в онлайн-действие.
• Интеграция с социальными сетями: добавьте QR-код в свои Instagram Stories или карусели LinkedIn, чтобы привлечь трафик из вашего контента прямо на целевые страницы. Это отличный мост между вашей контент-стратегией и целями веб-трафика.
• Сетевое взаимодействие на мероприятиях: размещайте QR-коды на баннерах, бейджах или планшетах, чтобы участники могли быстро обмениваться контактными данными или заполнять формы.
• Упаковка продукта: свяжите QR-коды на упаковке с видеоинструкциями, учебными материалами или предложениями по дополнительной продаже. Это повышает вовлеченность после покупки и укрепляет связи с брендом.

📌 Совет от профессионала: отслеживайте свои кампании Используйте такие платформы, как The QR Code Generator (TQRCG), чтобы отслеживать сканирования по времени, местоположению и устройству. Добавьте UTM-параметры к ссылкам QR-кодов, чтобы отслеживать эффективность кампании в Google Analytics. Проведите A/B-тестирование различных дизайнов QR-кодов (размер, цвет, CTA), чтобы узнать, что вызывает наибольшее вовлечение.

Создайте свой первый отслеживаемый QR-код, чтобы начать собирать аналитические данные в режиме реального времени.

2. Продажи: упростите общение с каждым клиентом

QR-коды помогают вашей команде продаж сократить количество обращений и ускорить процесс, создавая лучший опыт для потенциальных клиентов. Вот несколько способов, как они делают каждое взаимодействие быстрее и плавнее:

• Визитные карточки с QR-кодами: замените традиционные визитные карточки визитными карточками с QR-кодами или vCard, которые мгновенно добавляют вашу контактную информацию в телефоны потенциальных клиентов.
• Планирование встреч: свяжите свой QR-код с инструментом бронирования, таким как Calendly или Google Calendar, чтобы потенциальные клиенты могли за секунды забронировать время в вашем календаре.
• Информация о продукте: используйте QR-код с несколькими ссылками, чтобы делиться прайс-листами, видеороликами о продуктах, брошюрами или сравнениями функций. Это особенно хорошо работает на мероприятиях, в магазинах или во время выездных визитов.
• Отзывы клиентов: собирайте мгновенные отзывы с помощью QR-кодов опросов, размещенных на чеках или счетах, повышая удовлетворенность и лояльность клиентов.

3. HR и операционная деятельность: упростите внутренние процессы

QR-коды могут помочь HR-командам сократить ручную работу и сделать информацию доступной по запросу. Вот несколько быстрых идей для начала:

• Учебные материалы: новые сотрудники часто перегружены ресурсами. Используйте QR-коды, чтобы предоставить им мгновенный доступ к обучающим видео, руководствам для сотрудников, организационным схемам или руководствам по настройке ИТ.
• Правила безопасности: распечатайте QR-коды в офисных помещениях или на складах, которые содержат ссылки на обновленные процедуры безопасности, протоколы медицинских осмотров или кадровую политику. Таким образом, вы сможете постоянно информировать сотрудников и обеспечивать соблюдение правил.
• Регистрация посетителей: установите QR-код на стойке регистрации, чтобы гости могли зарегистрироваться в цифровом виде через форму. Запишите имена, цель и время входа. Вы даже можете связать его с системой уведомлений сотрудников в режиме реального времени.

Эти внутренние сценарии использования — только начало. Давайте посмотрим, как разные компании используют QR-коды для увеличения доходов.

Кампании с использованием QR-кодов, проводимые компаниями из разных секторов

Компании из разных отраслей используют QR-коды специфическим для своей отрасли и высокоэффективным образом. От повышения конверсии в магазинах до улучшения взаимодействия с клиентами после покупки в Интернете — компании могут использовать QR-коды по-разному. 

Давайте посмотрим, как различные компании могут использовать QR-коды.

1. Розничная торговля и электронная коммерция: связь между онлайн- и офлайн-покупками

Для розничных продавцов QR-коды помогают сделать физические и цифровые покупки более удобными. Они могут стимулировать конверсию в магазинах и поддерживать вовлеченность после продажи.

• На упаковке или полках: добавьте QR-коды на ценники или упаковку продуктов, которые ведут прямо к отзывам покупателей, часто задаваемым вопросам или видео-демонстрациям. Это может помочь покупателям принимать решения без необходимости поиска или обращения к продавцу.
• Регистрация в программе лояльности: распечатайте QR-коды на чеках или при оформлении заказа, которые ведут к вашему приложению или программе поощрений. Сделайте предложение более привлекательным с помощью мгновенной скидки (например, 10%).
• Бесконтактная оплата: дайте своим клиентам возможность оформлять покупки и оплачивать их напрямую через мобильные кошельки, сканируя QR-код для оплаты. 
• Конвертируйте упущенные продажи: добавьте QR-код, чтобы помочь покупателям приобрести товары, которых нет в наличии. Покупатели могут отсканировать код, чтобы посмотреть товар в Интернете, проверить наличие в ближайших магазинах в режиме реального времени или заказать доставку на дом.
• Ограниченные по времени промоакции: интегрируйте QR-коды в магазине и по всем маркетинговым каналам, чтобы продвигать праздничные предложения или эксклюзивные распродажи.

Пример из реальной жизни:

Urban Outfitters провела кампанию в Черную пятницу, в ходе которой покупатели сканировали QR-коды в магазине, чтобы получить шанс выиграть подарочные карты на 250 долларов. Кампания, продвигавшаяся в цифровом формате и в магазинах, привлекла посетителей и позволила собрать ценные данные.

2. Рестораны и отели: улучшение качества обслуживания гостей

QR-коды помогают предприятиям сферы гостеприимства обслуживать клиентов быстрее, сокращать время ожидания и давать гостям больше контроля, от регистрации до выписки.

• Мгновенный доступ к меню: разместите QR-коды на столах, чтобы посетители могли просматривать меню или делать заказы прямо со своих телефонов.
• Сбор отзывов: попросите гостей отсканировать QR-код после еды или проживания, чтобы оставить отзыв или заполнить короткую анкету. Эти отзывы помогут вам улучшить качество обслуживания и решить проблемы, прежде чем они усугубятся.
• Быстрое бронирование: используйте QR-коды на маркетинговых материалах или на стойках администраторов, чтобы упростить онлайн-бронирование столиков или номеров. 
• Запросы на обслуживание: разместите QR-коды в номерах, чтобы гости могли заказывать уборку, удобства или продление проживания без необходимости звонить.

Пример из реальной жизни: 

Hilton размещает QR-коды в номерах, чтобы гости могли мгновенно просматривать правила отеля, удобства или информацию об обслуживании номеров с помощью одного сканирования.

3. Недвижимость: улучшите опыт покупки дома

В сфере недвижимости QR-коды говорят сами за себя, особенно когда агенты отсутствуют. Они идеально подходят для дней открытых дверей, посетителей без предварительной записи и прохожих.

• Представление объектов: размещайте QR-коды на вывесках во дворе, в брошюрах по открытым домам или на витринах. Потенциальные покупатели могут отсканировать коды, чтобы просмотреть подробные списки, фотографии в высоком разрешении, видеообзоры и списки удобств.
• Планируйте частные просмотры: свяжите QR-коды с онлайн-инструментами планирования, чтобы заинтересованные клиенты могли бронировать частные просмотры недвижимости. Вы можете получить качественные лиды без дополнительных рекламных акций.
• Предоставьте информацию о районе: используйте QR-коды, чтобы предложить гиперлокальный контент, такой как путеводители по району, данные о школьных округах и близость к транспорту. Это может помочь вашим покупателям представить себе жизнь в этом районе.
• Мгновенный контакт с агентом: позвольте серьезным покупателям связаться с вами напрямую и быстро. Прикрепите QR-коды к визитным карточкам агентства недвижимости, объявлениям и табличкам «Продается», которые мгновенно сохраняют ваш номер телефона или инициируют звонок или электронное письмо.

Пример из реальной жизни: 

KW Byrne Group использовала QR-коды во время дней открытых дверей, чтобы поделиться подробностями объявлений и предложить инструмент «проверьте стоимость вашего дома». Это помогает им сразу же привлекать потенциальных клиентов с высокой степенью заинтересованности.

4. Профессиональные услуги: укрепляйте доверие и упрощайте взаимодействие с клиентами

Независимо от того, являетесь ли вы консультантом, агентством или фрилансером, QR-коды могут помочь вам поделиться своей работой, доказать свою компетентность и упростить общение с клиентами.

• Поделитесь своим портфолио: разместите QR-коды на визитках, брошюрах или баннерах веб-сайта. Таким образом, потенциальные клиенты смогут мгновенно просмотреть ваше портфолио, прошлые проекты или кейсы на своих мобильных устройствах.
• Записывайтесь на прием: позвольте клиентам записываться на консультации или встречи без лишних хлопот. Для этого можно связать QR-коды с платформами для планирования.
• Собирайте отзывы: используйте QR-коды, чтобы помочь клиентам оставлять отзывы после оказания услуги. Вы также можете предложить потенциальным клиентам ознакомиться с честными отзывами и рекомендациями довольных клиентов.
• Проверяйте учетные данные: добавьте QR-код с предложением или веб-сайт, на котором отображаются ваши сертификаты, членство или лицензии, чтобы укрепить доверие.

Как видите, существует бесчисленное множество способов использования QR-кодов в различных отраслях. Теперь давайте рассмотрим, как создавать QR-коды, которые действительно работают — когда и где они вам нужны больше всего.

Советы по созданию лучших QR-кодов для вашего бизнеса

До сих пор вы видели, как QR-коды могут увеличить доход, улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние операции. Но для достижения реальных бизнес-результатов необходимо не просто сгенерировать QR-код. Вам нужно создать QR-код, который будет работать. 

Вот как сделать так, чтобы ваши QR-коды работали на ваш бизнес, от увеличения количества сканирований до отслеживания реальных результатов.

Сделайте так, чтобы люди хотели сканировать

QR-код приносит пользу только в том случае, если ваши клиенты действительно его сканируют. Компании должны относиться к QR-коду как к призыву к действию: четко обозначьте преимущества («Сканируйте, чтобы получить скидку 10%» или «Сканируйте, чтобы просмотреть меню») и разработайте его в соответствии с вашим брендом, чтобы он вызывал доверие. 

Использование вашего логотипа и цветов повышает узнаваемость бренда и придает вашему QR-коду более изысканный, профессиональный вид. Размер тоже имеет значение — сделайте его достаточно большим, чтобы его было легко сканировать (не менее 2 × 2 см), и обеспечьте высокий контраст для лучшей читаемости. 

Самое главное — разместите его там, где люди естественным образом останавливаются и задумываются о действии, например, рядом с дисплеем в точке продаж, в зонах ожидания или на упаковке продукта.

Настройте QR-коды, которые действительно работают

flexДля растущих компаний ключевым фактором является гибкость. Динамические QR-коды позволяют изменять место назначения без перепечатки, что идеально подходит для сезонных кампаний, обновленных ссылок или срочных предложений. 

Эти QR-коды также открывают доступ к данным сканирования от первых лиц, которые вы можете ввести в свои аналитические инструменты или CRM. Поскольку большинство пользователей сканируют с мобильных устройств, убедитесь, что ваша целевая страница работает быстро, отзывчиво и соответствует намерениям пользователя. Перед запуском протестируйте ее в реальных условиях, например на разных устройствах, при разном освещении и на разных поверхностях, чтобы избежать неожиданностей во время реальной кампании.

Отслеживайте, анализируйте и улучшайте

Наиболее успешные компании не просто используют QR-коды, они извлекают из них уроки. 

С помощью динамических QR-кодов вы можете отслеживать, когда и где происходит сканирование, какие устройства используются и какие предложения работают лучше всего. Это поможет вам напрямую связать данные сканирования с бизнес-целями, такими как конверсии, загрузки приложений или регистрации клиентов. 

Регулярно просматривайте данные QR-кодов и совершенствуйте свои сообщения, размещение или стимулы для повышения эффективности. Относитесь к QR-кодам как к любому цифровому каналу: тестируйте, изучайте и оптимизируйте.

Избегайте распространенных ошибок

Бизнес-кампании имеют более высокие ставки. Неработающие ссылки или плохой мобильный опыт могут стоить вам дохода или доверия. 

Всегда тестируйте свои ссылки, убедитесь, что контент соответствует обещаниям, и обеспечьте реальный обмен ценностями. Клиенты не будут сканировать, если не увидят выгоду, поэтому ваш призыв к действию и опыт перехода на целевую страницу должны быть достойны их внимания. Тестируйте сканирование на разных устройствах и поверхностях, чтобы вовремя обнаружить проблемы и защитить свой бренд.

Как разработать масштабируемую стратегию использования QR-кодов для вашего бизнеса

Использование QR-кодов для одной кампании — это отлично. Но превращение их в долгосрочный, масштабируемый канал маркетинга и операций — вот где начинается реальная рентабельность инвестиций. 

Вот пошаговая инструкция по созданию устойчивой стратегии использования QR-кодов для вашего бизнеса.

Шаг 1: Запустите свою первую кампанию с использованием QR-кодов

Начните с целенаправленного и стратегического подхода к первоначальному внедрению QR-кодов.

• Выберите подходящий генератор QR-кодов: найдите платформу QR-кодов, которая поддерживает ваши текущие инструменты и технологический стек. Такие инструменты, как The QR Code Generator (TQRCG), также предлагают два бесплатных динамических QR-кода, которые могут стать отличным началом.
• Уделите приоритетное внимание важным функциям: обратите внимание на количество динамических QR-кодов и вариантов с несколькими URL-адресами. Проанализируйте отчеты инструментов, чтобы понять, насколько они соответствуют вашим целям.
• Оцените цены и бесплатные тарифные планы: учитывайте ограничения по объему сканирования и функциям, чтобы убедиться, что ваше решение может расти вместе с вашими потребностями.
• Создайте и протестируйте свой QR-код: свяжите QR-коды с желаемой целевой страницей. Протестируйте его на разных устройствах и в разных средах, чтобы обеспечить бесперебойную работу пользователей.
• Отслеживайте эффективность: используйте встроенную аналитику или UTM-параметры, чтобы связать активность сканирования QR-кодов с Google Analytics или другими платформами отслеживания.

Шаг 2: Интегрируйте QR-коды в свои повседневные инструменты

Сделайте QR-коды частью вашей повседневной деятельности и маркетингового инструментария, чтобы получать стабильную выгоду.

• Подключитесь к базам данных клиентов: персонализируйте взаимодействие после сканирования, связывая QR-коды с вашей CRM. На основе активности клиентов предоставляйте индивидуальные предложения и взаимодействие.
• Объедините данные QR-кодов с маркетинговыми отчетами: используйте данные сканирования вместе с открытиями писем, кликами по кампаниям и отчетами о продажах. Таким образом, вы сможете получить единое представление об эффективности вашей кампании.
• Используйте UTM и интеграции: точно атрибутируйте каждое сканирование, сопоставляя QR-коды с URL-адресами с тегами UTM и инструментами автоматической интеграции.

Шаг 3: Расширьте использование QR-кодов в своем бизнесе

После того как вы убедились в их ценности, пришло время расширить использование QR-кодов в вашей организации.

• Вовлеките все отделы: привлеките команды за пределами отдела маркетинга, чтобы все они могли воспользоваться преимуществами масштабируемых решений с использованием QR-кодов.
• Стандартизируйте правила использования: создайте комплексные стандарты QR-кодов по дизайну, размеру, формату, размещению и брендовым активам для профессионального и последовательного выполнения.
• Сохраняйте единообразие бренда: настройте наши QR-коды с помощью вашего логотипа, цветов бренда и четкой рамки с призывом к действию. Таким образом, вы сможете укрепить идентичность бренда в каждой точке взаимодействия.
• Планируйте с целью: выделите специальный бюджет и установите критерии оценки, чтобы обеспечить контролируемый рост и рентабельность инвестиций.

Шаг 4: Обновляйте свою стратегию использования QR-кодов

Чтобы получить долгосрочные результаты, ваша стратегия использования QR-кодов должна развиваться вместе с вашей аудиторией и целями.

• Экспериментируйте с новыми форматами: тестируйте новые типы QR-кодов, такие как vCards, цифровые купоны, QR-коды, основанные на времени и местоположении.
• Адаптируйтесь к поведению клиентов: усовершенствуйте свою стратегию использования QR-кодов, используя реальные данные о пользователях. Анализируйте точки взаимодействия между офлайн- и онлайн-средами и оптимизируйте их соответствующим образом.
• Ежеквартальные обзоры и итерации: регулярно анализируйте показатели эффективности и собирайте отзывы клиентов. На основе этого обновляйте свой подход, чтобы максимизировать вовлеченность и ценность бизнеса.

Разработайте стратегию использования QR-кодов, которая будет масштабироваться вместе с вашим бизнесом

Неиспользование QR-кодов означает упущенные ценные данные, вовлеченность и конверсии. Если вы хотите отслеживать ROI маркетинга или привлекать ценных потенциальных клиентов, QR-коды сделают это проще, быстрее и измеримо. 

Внедрение QR-кодов не должно быть сложным (или дорогостоящим). С помощью The QR Code Generator (TQRCG) вы можете начать с двух динамических QR-кодов, которые будут бесплатными навсегда. Вы получите все необходимое: редактируемые ссылки, аналитику сканирования и удобную настройку.

Это идеальное решение для небольших команд, начинающих компаний и всех, кто хочет поэкспериментировать, прежде чем вкладывать все средства. А когда вы будете готовы к расширению, платформа будет расти вместе с вами.

👉Начните бесплатную пробную версию прямо сейчас!

Часто задаваемые вопросы