Как использовать QR-коды для бизнеса, маркетинга и роста

QR-коды не просто возвращаются. Они набирают серьезную популярность в деловых кругах.

В 2025 году 57 % предприятий собираются увеличить свои инвестиции в QR-коды. Этот сдвиг отражает растущую потребность в мгновенном доступе к информации и эффективном обслуживании клиентов.

QR-коды предлагают простой и эффективный способ удовлетворить эти потребности. Они просты в настройке, широко используются и универсальны для разных команд и отраслей. QR-коды помогают компаниям оптимизировать процессы и повысить вовлеченность – от маркетинга и продаж до управления персоналом и операционной деятельности.

В этой статье мы рассмотрим, как эффективно использовать QR-коды и почему они стали незаменимы для развития бизнеса.

Оглавление

1. Почему QR-коды нужны каждому бизнесу
2. Как использовать QR-коды во всех сферах бизнеса
3. Кампании с QR-кодами, используемые предприятиями разных отраслей
4. Советы по созданию лучших QR-кодов для вашего бизнеса
5. Как построить масштабируемую стратегию QR-кодов для вашего бизнеса
6. Постройте стратегию QR-кодов, которая будет масштабироваться вместе с вашим бизнесом
7. Часто задаваемые вопросы

Почему QR-коды нужны каждому бизнесу

Все еще думаете, что QR-коды необязательны для вашего бизнеса? Пришло время пересмотреть свое мнение. В 2025 году 95 % компаний используют QR-коды для сбора ценных данных о клиентах, и результаты говорят сами за себя.

Традиционный маркетинг имеет свои ограничения

Большинство компаний хотят привлекать клиентов и учиться на их поведении. Но традиционные каналы, такие как брошюры, плакаты и печатная реклама, часто оказываются неэффективными. Они стоят гораздо дороже и требуют больше персонала, при этом редко дают измеримые результаты.

Поэтому сложно понять, что работает, и еще сложнее улучшить ситуацию.

QR-коды устраняют разрыв между оффлайном и онлайном

QR-коды меняют игру. Они превращают любую физическую точку соприкосновения в быструю, измеримую и действующую цифровую точку входа. Размещенные на упаковке товара, вывесках магазинов или стендах на мероприятиях, QR-коды соединяют интерес к офлайну с вовлеченностью в онлайн.

И люди уже сканируют их. В 2022 году 89 миллионов американцев взаимодействовали с QR-кодами, что делает их привычным и удобным инструментом для покупателей.

QR-коды открывают данные, которые способствуют росту.

Но просто добавить QR-код недостаточно. Плохой дизайн, нечеткие сообщения или неработающие ссылки могут испортить впечатление. Часто не хватает четкого призыва к действию, оптимизированного для мобильных устройств места назначения или значимой причины для сканирования.

Без стратегического подхода ваш бизнес упускает ценные данные от первых лиц – те, которые другие уже используют для персонализации опыта и повышения конверсии. Более того, 58 % компаний отмечают рост за счет добавления QR-кодов в точки контакта с клиентами.

Как использовать QR-коды во всех сферах бизнеса

QR-коды предназначены не только для маркетинга. Их можно использовать во всех отделах для упрощения рабочих процессов, безопасного обмена информацией и повышения эффективности работы команды. С помощью динамических QR-кодов можно даже контролировать, кто получает доступ к какому контенту, и обновлять ссылки, ничего не перепечатывая.

Давайте рассмотрим, как различные команды могут использовать QR-коды в работе.

1. Маркетинг: Превратите каждую кампанию в отслеживаемую точку контакта

QR-коды помогут вашей маркетинговой команде получить больше пользы от каждого статического актива. Они превращают печатные и цифровые материалы в измеримые взаимодействия, которые приводят к результатам. Вот несколько способов их использования:

• Кампании с листовками: Добавьте QR-коды в печатные листовки, которые напрямую ссылаются на предложения с ограниченным сроком действия, запуск продуктов или регистрацию на мероприятия. Это быстрый, отслеживаемый способ превратить интерес к офлайну в действие в онлайне.
• Интеграция с социальными сетями: Включите QR-код в свои Instagram Stories или карусели LinkedIn, чтобы направить трафик с вашего контента прямо на целевые страницы. Это отличный мост между вашей контент-стратегией и целями веб-трафика.
• Организация мероприятий: Разместите QR-коды на баннерах, бейджах или планшетах, чтобы участники мероприятия могли быстро поделиться контактными данными или заполнить формы.
• Упаковка продуктов: Привяжите QR-коды на упаковке к видеороликам, учебным пособиям или предложениям по увеличению продаж. Это повышает вовлеченность после покупки и создает более прочные связи с брендом.

📌 Совет профессионала: отслеживайте свои кампании Используйте такие платформы, как The QR Code Generator (TQRCG), для мониторинга сканирований по времени, местоположению и устройствам. Добавьте UTM-параметры к ссылкам на QR-коды, чтобы отслеживать эффективность кампании в Google Analytics. Проведите A/B-тестирование различных дизайнов QR-кодов (размер, цвет, CTA), чтобы узнать, что вызывает наибольшее вовлечение.

Создайте свой первый отслеживаемый QR-код, чтобы начать сбор информации в режиме реального времени.

2. Продажи: Сделайте каждый разговор с клиентом проще.

QR-коды помогут вашему отделу продаж сократить время на переписку и не останавливаться на достигнутом, создавая лучший опыт для клиентов. Вот несколько способов, с помощью которых они делают каждое взаимодействие более быстрым и плавным:

• Визитные карточки с QR-кодом: Замените традиционные визитки на визитки с QR-кодами или vCards, которые мгновенно добавят вашу контактную информацию в телефоны клиентов.
• Планирование встреч: Свяжите ваш QR-код с инструментом бронирования, таким как Calendly или Google Calendar, чтобы клиенты могли забронировать время в вашем календаре за считанные секунды.
• Информация о продукте: Используйте QR-код с несколькими ссылками, чтобы поделиться прайс-листами, видеороликами о продукции, брошюрами или сравнительными характеристиками. Это очень хорошо работает на мероприятиях, прилавках магазинов или при выезде на природу.
• Обратная связь с клиентами: Собирайте мгновенные отзывы с помощью QR-кодов опросов, размещенных на чеках или счетах, повышая уровень удовлетворенности и лояльности.

3. Управление персоналом и операционная деятельность: Упрощение внутренних процессов

QR-коды могут помочь HR-командам сократить объем ручной работы и сделать информацию доступной по запросу. Ниже приведены несколько быстрых идей для начала работы:

• Учебные материалы: Новые сотрудники часто перегружены ресурсами. Используйте QR-коды, чтобы предоставить им мгновенный доступ к обучающим видео, справочникам для сотрудников, организационным схемам или руководствам по настройке ИТ.
• Правила безопасности: Напечатайте QR-коды в офисных помещениях или на складах со ссылками на обновленные процедуры по технике безопасности, протоколы проверки состояния здоровья или кадровые политики. Таким образом, вы сможете постоянно информировать сотрудников и обеспечивать соблюдение их требований.
• Регистрация посетителей: Установите QR-код на стойке регистрации, чтобы гости могли регистрироваться в цифровом виде через форму. Зафиксируйте имена, цель и время входа. Вы даже можете связать его с системой оповещения сотрудников.

Эти примеры внутреннего использования – только начало. Давайте посмотрим, как различные компании используют QR-коды для повышения доходов.

Кампании с QR-кодами, используемые предприятиями разных отраслей

Предприятия разных отраслей используют QR-коды в специфических для каждой отрасли и высокоэффективных способах. От повышения конверсии в магазине до улучшения вовлеченности после покупки в Интернете – бизнес может использовать QR-коды множеством способов.

Давайте рассмотрим некоторые способы использования QR-кодов различными компаниями.

1. Розничная торговля и электронная коммерция: объединить онлайн и офлайн покупки

Для розничных компаний QR-коды помогают сделать физические и цифровые покупки плавными. Они могут стимулировать конверсию в магазине и поддерживать взаимодействие после продажи.

• На упаковке или стеллажах: Добавьте QR-коды на полки или упаковку товара, которые будут напрямую ссылаться на отзывы покупателей, часто задаваемые вопросы или видеодемонстрации. Это поможет покупателям принять решение без необходимости искать или спрашивать продавца-консультанта.
• Регистрация постоянных клиентов: Напечатайте QR-коды на чеках или при оформлении заказа со ссылкой на ваше приложение или программу вознаграждений. Подсластите сделку мгновенным бонусом (например, скидкой 10 %).
• Бесконтактный кассовый аппарат: Позволяйте покупателям оформлять покупки и оплачивать их непосредственно через свои мобильные кошельки, сканируя QR-код платежа.
• Конвертируйте пропущенные продажи: Добавьте QR-код, чтобы помочь покупателям приобрести товары, отсутствующие на складе. Покупатели могут отсканировать код, чтобы посмотреть товар онлайн, проверить наличие в ближайших магазинах в режиме реального времени или заказать прямую доставку на дом.
• Промоакции с ограниченным сроком действия: Интегрируйте QR-коды в магазине и в маркетинговые каналы для продвижения праздничных предложений или эксклюзивных распродаж.

Пример из реальной жизни:

Urban Outfitters провела кампанию “Черная пятница”, в рамках которой покупатели сканировали QR-коды в магазине, чтобы получить шанс выиграть подарочные карты на 250 долларов. Продвигаемая в цифровом формате и в магазине, эта кампания способствовала увеличению пешеходного трафика и сбору ценных данных.

2. Рестораны и отели: Повышение качества обслуживания гостей

QR-коды помогают гостиничным предприятиям быстрее обслуживать гостей, сокращать время ожидания и передавать в руки гостей больше контроля – от регистрации до выписки.

• Мгновенный доступ к меню: Разместите QR-коды на столах, чтобы посетители могли просматривать меню или делать заказ прямо со своего телефона.
• Собирайте отзывы: Попросите гостей отсканировать QR-код после трапезы или после пребывания в отеле, чтобы оставить отзыв или заполнить небольшой опрос. Эти отзывы помогут вам улучшить качество обслуживания и решить проблемы до их обострения.
• Быстрое бронирование: Используйте QR-коды в маркетинговых материалах или на стойках хостес, чтобы можно было легко забронировать столик или номер онлайн.
• Запросы на обслуживание: Разместите QR-коды в номерах гостей, чтобы запросить уборку, удобства или продлить регистрацию отъезда без необходимости звонка.

Пример из реальной жизни:

Hilton размещает QR-коды в номерах, чтобы гости могли мгновенно просмотреть правила отеля, удобства или информацию об обслуживании номеров одним сканированием.

3. Недвижимость: Повысьте качество покупки жилья

В сфере недвижимости QR-коды делают все, что нужно, особенно когда агентов нет рядом. Они идеально подходят для дней открытых дверей, посетителей и покупателей.

• Демонстрируйте объявления: Разместите QR-коды на дворовых табличках, брошюрах о днях открытых дверей или витринах. Потенциальные покупатели могут сканировать коды, чтобы просмотреть подробные объявления, фотографии высокого разрешения, видеопрогулки и списки удобств.
• Планируйте частные показы: Свяжите QR-коды с инструментами онлайн-планирования, чтобы заинтересованные клиенты могли заказать частный показ недвижимости. Вы сможете получить качественные предложения без дополнительных рекламных акций.
• Предоставляйте информацию о районе: Используйте QR-коды, чтобы предложить гиперлокальный контент, например, путеводители по району, данные о школьных округах и близости к транспорту. Это поможет покупателям представить свою жизнь в этом районе.
• Мгновенная связь с агентом: Дайте возможность серьезным покупателям быстро и напрямую связаться с вами. Прикрепите QR-коды к объявлениям, визиткам и вывескам о продаже, чтобы мгновенно сохранить ваш номер телефона или инициировать звонок или электронное письмо.

Пример из реальной жизни:

KW Byrne Group использовала QR-коды во время дней открытых дверей, чтобы поделиться подробностями объявления и предложить инструмент “проверить стоимость вашего дома”. Это помогло им захватить высокоинтеллектуальные предложения на месте.

4. Профессиональные услуги: Укрепление доверия и упрощение взаимодействия с клиентами

Будь то консультант, агентство или фрилансер, QR-коды помогут вам рассказать о своей работе, доказать свою компетентность и упростить общение с клиентами.

• Поделитесь своим портфолио: разместите QR-коды на визитных карточках, брошюрах или баннерах веб-сайтов. Таким образом, клиенты смогут мгновенно просмотреть ваше портфолио, прошлые проекты или тематические исследования на своем мобильном телефоне.
• Бронируйте встречи: Позволяйте клиентам бронировать консультации или встречи без лишней переписки. Это можно сделать, связав QR-коды с платформами планирования.
• Сбор отзывов: Используйте QR-коды, чтобы направлять клиентов на отправку отзывов после оказания услуги. Вы также можете предложить клиентам просмотреть честные отзывы и свидетельства довольных клиентов.
• Проверяйте полномочия: Добавьте предложение с QR-кодом или веб-сайт, на котором отображаются ваши сертификаты, членства или лицензии, чтобы повысить уровень доверия.

Как видите, существует бесчисленное множество способов использования QR-кодов в разных отраслях. Теперь давайте разберемся, как создавать QR-коды, которые действительно работают, когда и где они вам больше всего нужны.

Советы по созданию лучших QR-кодов для вашего бизнеса

До сих пор вы видели, как QR-коды могут повысить доход, улучшить качество обслуживания клиентов и оптимизировать внутренние операции. Но чтобы добиться реальных результатов в бизнесе, нужно не просто создать QR-код. Вам нужно создать такой код, который будет работать.

Вот как заставить ваши QR-коды работать на ваш бизнес – от увеличения количества сканирований до отслеживания реальных результатов.

Заставьте людей захотеть сканировать

QR-код приносит пользу только в том случае, если ваши клиенты действительно сканируют его. Предприятиям следует относиться к QR-коду как к призыву к действию: четко сформулируйте выгоду (“Отсканируйте, чтобы получить скидку 10 %” или “Отсканируйте, чтобы посмотреть меню”) и оформите его в соответствии с вашим брендом, чтобы он вызывал доверие.

Использование вашего логотипа и цветов повышает узнаваемость бренда и придает QR-коду более отполированный, профессиональный вид. Размер тоже имеет значение – сделайте его достаточно крупным для удобного сканирования (не менее 2 × 2 см) и обеспечьте сильный контраст для читаемости.

Самое главное – разместите его там, где люди естественным образом останавливаются и обдумывают свои действия, например, возле витрин в местах продаж, в зонах ожидания или на упаковке товара.

Установите QR-коды, которые действительно работают

Для растущего бизнеса гибкость является ключевым фактором. Динамические QR-коды позволяют менять место назначения, не перепечатывая ничего, что идеально подходит для сезонных кампаний, обновленных ссылок или предложений, чувствительных ко времени.

Такие QR-коды также позволяют получить данные о сканировании, которые можно использовать в аналитических инструментах или CRM. Поскольку большинство пользователей сканируют с мобильных устройств, убедитесь, что ваша целевая страница работает быстро, отзывчиво и соответствует намерениям пользователя. А перед запуском протестируйте ее в реальных условиях, например, на разных устройствах, при разном освещении и на разных поверхностях, чтобы избежать неожиданностей в ходе кампании.

Отслеживайте, анализируйте и совершенствуйте

Самые успешные компании не просто используют QR-коды, они учатся на них.

С помощью динамических QR-кодов вы можете отслеживать, когда и где происходят сканирования, какие устройства использовались и какие предложения работают лучше всего. Это поможет вам связать данные сканирования непосредственно с бизнес-целями, такими как конверсия, загрузка приложений или регистрация клиентов.

Регулярно анализируйте данные о QR-кодах и совершенствуйте сообщения, размещение или стимулы для повышения эффективности. Относитесь к QR-кодам как к любому цифровому каналу: тестируйте, изучайте и оптимизируйте.

Избегайте распространенных подводных камней

Бизнес-кампании имеют более высокие ставки. Неработающие ссылки или плохой мобильный опыт могут стоить вам прибыли или доверия.

Всегда проверяйте свои ссылки, убедитесь, что контент соответствует обещаниям, и обеспечьте реальный обмен ценностями. Клиенты не будут сканировать, пока не увидят выгоду, поэтому ваш CTA и посадочный опыт должны стоить их внимания. Протестируйте сканирование на разных устройствах и поверхностях, чтобы выявить проблемы на ранней стадии и защитить свой бренд.

Как построить масштабируемую стратегию QR-кодов для вашего бизнеса

Использовать QR-коды для одной кампании – это здорово. Но превращение их в долгосрочный, масштабируемый канал маркетинга и операций – вот где начинается реальная отдача от инвестиций.

Вот пошаговая схема построения устойчивой стратегии QR-кодов для вашего бизнеса.

Шаг 1: Запустите свою первую кампанию с QR-кодами

Начните с целенаправленного и стратегического подхода к первоначальному распространению QR-кодов.

• Выберите правильный генератор QR-кодов: Ищите платформу для QR-кодов, которая поддерживает ваши текущие инструменты и технологический стек. Такие инструменты, как The QR Code Generator (TQRCG), также предлагают два бесплатных динамических QR-кода, которые могут стать отличным началом.
• Определите приоритет основных функций: Обратите внимание на количество динамических QR-кодов и возможность использования нескольких URL. Проанализируйте аналитическую панель отчетов инструментов, чтобы понять, насколько они соответствуют вашим целям.
• Оцените цены и бесплатные уровни: Учитывайте ограничения по объему сканирования и функциям, чтобы убедиться, что решение может расти вместе с вашими потребностями.
• Создайте и протестируйте QR-код: Привяжите QR-код к нужной целевой странице. Протестируйте его на разных устройствах и в разных средах, чтобы обеспечить бесперебойную работу пользователей.
• Отслеживайте производительность: Используйте встроенную аналитику или параметры UTM, чтобы связать активность сканирования QR-кода с Google Analytics или другими платформами отслеживания.

Шаг 2: Интегрируйте QR-коды в свои повседневные инструменты

Сделайте QR-коды частью своей повседневной работы и маркетингового инструментария, чтобы получать постоянную пользу.

• Подключитесь к базам данных клиентов: Персонализируйте взаимодействие после сканирования, связав QR-коды с вашей CRM. На основе активности клиентов делайте индивидуальные предложения и привлекайте их к сотрудничеству.
• Объедините данные QR-кодов с маркетинговыми отчетами: Используйте данные сканирования с данными об открытиях электронной почты, кликах в кампаниях и отчетах о продажах. Таким образом, вы сможете получить единое представление о результатах кампании.
• Используйте UTM и интеграции: Точно атрибутируйте каждое сканирование, сопоставляя QR-коды с URL-адресами с UTM-метками и инструментами автоматической интеграции.

Шаг 3: Расширьте масштабы использования QR-кодов в вашем бизнесе

После того как вы доказали ценность QR-кода, пришло время расширить его использование в вашей организации.

• Задействуйте все отделы: Привлеките к сотрудничеству команды, не ограничивающиеся маркетингом, чтобы все они могли извлечь выгоду из масштабируемых решений по QR-кодам.
• Стандартизируйте правила использования: Создайте всеобъемлющие стандарты использования QR-кодов по дизайну, размеру, формату, размещению и фирменным активам для профессионального и последовательного исполнения.
• Поддерживайте согласованность бренда: Настройте наши QR-коды с помощью логотипа, фирменных цветов и четких рамок призыва к действию. Таким образом, вы сможете усилить идентичность бренда в каждой точке контакта.
• Планируйте целенаправленно: выделите специальный бюджет и установите критерии измерения, чтобы обеспечить контролируемый рост и окупаемость инвестиций.

Шаг 4: Поддерживайте стратегию QR-кодов в актуальном состоянии

Чтобы добиться долгосрочных результатов, ваша стратегия QR-кодов должна развиваться вместе с вашей аудиторией и целями.

• Экспериментируйте с новыми форматами: Тестируйте новые типы QR-кодов, такие как vCards, цифровые купоны, QR-коды, привязанные к времени и местоположению.
• Адаптируйтесь к поведению клиентов: Дорабатывайте свою стратегию QR-кодов, используя реальные данные о пользователях. Анализируйте точки контакта между оффлайном и онлайном и оптимизируйте их соответствующим образом.
• Ежеквартальные обзоры и итерации: Регулярно анализируйте показатели эффективности и собирайте отзывы клиентов. На основе этого обновляйте свой подход, чтобы максимизировать вовлеченность и ценность для бизнеса.

Постройте стратегию использования QR-кодов, которая масштабируется вместе с вашим бизнесом

Не использовать QR-коды – значит упускать ценные данные, вовлеченность и конверсии. Хотите ли вы отслеживать рентабельность маркетинга или собирать ценные лиды, QR-коды делают это проще, быстрее и измеримее.

Внедрение QR-кодов не обязательно должно быть сложным (или дорогим). С помощью The QR Code Generator (TQRCG) вы можете начать с двух бессрочных динамических QR-кодов. Здесь есть все самое необходимое: редактируемые ссылки, аналитика сканирования и простая настройка.

Это идеальный вариант для небольших команд, компаний на ранних стадиях развития и всех, кто хочет поэкспериментировать, прежде чем приступать к работе. А когда вы будете готовы к масштабированию, платформа будет расти вместе с вами.

👉 Начнитебесплатную пробную версию прямо сейчас!

Часто задаваемые вопросы