Создайте бесплатный QR-код для отзывов и оценок клиентов

URL

PDF

Multi-Url

Связаться с

Обычный текст

Приложение

SMS

Электронная почта

Телефон

Перенаправление на существующий веб-адрес

_{Попробуйте что-нибудь вроде https://example.com/}

Отслеживайте сканирование

Удалить водяной знак

Чтобы включить отслеживание, создать динамический QR-код

Чтобы использовать логотипы, создайте динамический QR-код

Настроить код

Style

Классика

Закругленный

Тонкий

Гладкий

Круги

Цвет

Фон

Квадраты

Пиксели

Logo

Логотип может быть добавлен только к динамическим QR-кодам

Внешний край

Предварительный просмотр

Как работает QR-код для обратной связи?

QR-код для обратной связи ведёт прямо на вашу анкету или форму. Это может быть форма Google, Typeform, опрос SurveyMonkey или любой URL-адрес, по которому клиенты могут поделиться своим мнением.
Когда кто-то сканирует код с помощью камеры телефона, он попадает прямо в форму. Использование динамического QR-кода позволяет в любой момент обновлять адрес назначения и отслеживать сканирования по времени, месту и устройству без необходимости перепечатывать код.

Создать бесплатный QR-код для отзывов

3M+

Уникальные пользователи по всему миру

30,000+

Глобальные предприятия на нашей платформе

60+

Страны с активными пользователями

Как за несколько минут создать QR-код для отзывов

Шаг 1

Войти в TQRCG

Войдите на сайт The QR Code Generator (TQRCG). Вставьте ссылку на свою анкету, форму Google Forms, Typeform, SurveyMonkey или любую страницу обратной связи в поле URL.

Шаг 2

Настроить QR-код

Добавьте свой логотип, выберите фирменные цвета и добавьте четкий призыв к действию, например: «Отсканируйте, чтобы оставить отзыв». По завершении нажмите «Сохранить».

Шаг 3

Скачать QR-код

Скачайте свой QR-код в формате SVG или PNG и разместите его на чеках, упаковке, настольных табличках, вывесках, в электронных письмах или в других местах взаимодействия с клиентами.

Создать QR-код для отзывов бесплатно

Преимущества создания QR-кода для обратной связи

Заменить бумажные анкеты

Бумажные формы обратной связи легко упустить из виду или потерять. QR-код для обратной связи отправляет ответы прямо в вашу электронную форму, избавляя вас от необходимости вводить данные вручную и решая такие проблемы, как неразборчивый почерк.

Совместимо с любыми инструментами для создания форм

Свяжите свой QR-код с Google Forms, Typeform, Jotform, SurveyMonkey или любой другой пользовательской страницей для сбора отзывов. Если у ресурса есть URL-адрес, вы можете подключить его.

Обновляйте формы в любое время

Использование динамического QR-кода позволяет изменять целевую страницу без повторной печати кода. Вы можете мгновенно обновлять вопросы, тестировать различные опросы или перенаправлять пользователей на новую кампанию.

Отслеживание просмотров и вовлеченности

Аналитика QR-кодов показывает, когда, где и как люди сканируют коды. Используйте эти данные, чтобы выявить наиболее эффективные места размещения и повысить уровень отклика.

Снизить нагрузку на персонал

Размещайте QR-коды в тех местах, где происходит взаимодействие с клиентами, например на столах, упаковках или прилавках, чтобы клиенты могли мгновенно оставлять отзывы без участия персонала.

Советы экспертов по оптимизации QR-кодов для обратной связи

Где разместить QR-код для отзывов, чтобы увеличить количество сканирований?

Кассы

Разместите QR-код для отзывов в том месте торговой точки, где покупатели обычно останавливаются. Небольшая подставка или наклейка рядом с карточным считывателем может превратить любую покупку в возможность быстро оставить отзыв.

Квитанции и подтверждения заказов

Распечатайте QR-код для отзывов внизу каждого бумажного или электронного чека, чтобы собирать отзывы, пока впечатления от посещения еще свежи. Это избавит вас от необходимости раздавать дополнительные листовки или просить персонал напоминать об этом.

Упаковка продукта и вкладыши

Разместите QR-код для отзывов внутри упаковок с товаром или прямо на упаковке, чтобы покупатели могли поделиться своим мнением после того, как попробуют ваш продукт. Обращайтесь к покупателям сразу же после распаковки, не полагаясь на последующие письма.

Зоны ожидания и зоны для отдыха

Разместите QR-код для отзывов на табличке в рамке или на наклейке на стене в залах ожидания, вестибюлях или зонах отдыха, где у посетителей есть свободное время.

Идентификационные значки или униформа

Напечатайте небольшой QR-код для обратной связи на шнурках для бейджей, фартуках или держателях для бейджей персонала, чтобы клиенты, у которых только что произошло незабываемое взаимодействие, могли сразу же поделиться своими впечатлениями.

Письма после посещения

Включите QR-код в письма, отправляемые после покупки или посещения, чтобы клиенты могли быстро оставить отзыв, не переходя по нескольким ссылкам. Отправка письма в течение 24 часов помогает собрать отзывы, пока впечатления от посещения ещё свежи.

Кассы

Квитанции и подтверждения заказов

Упаковка продукта и вкладыши

Зоны ожидания и зоны для отдыха

Идентификационные значки или униформа

Письма после посещения

Создать бесплатный QR-код для отзывов

Каким компаниям QR-коды для сбора отзывов помогут получить более ценную аналитическую информацию?

Отзывы — это основа любого качественного обслуживания клиентов. Вот как вы можете использовать QR-код для сбора отзывов в своей сфере деятельности.

Рестораны и общественное питание

Разместите QR-коды для обратной связи на столах, в меню и на чеках, чтобы в режиме реального времени собирать отзывы о качестве обслуживания. Это поможет определить самые популярные блюда и устранить проблемы с обслуживанием до того, как они появятся на публичных платформах с отзывами.

Розничные магазины

Предоставьте покупателям удобный способ оценить свои впечатления от посещения магазина или оставить отзыв о качестве товаров. Размещение QR-кодов для отзывов на чеках, упаковках или зеркалах в примерочных поможет собрать искренние отзывы сразу после посещения магазина.

Гостиничный бизнес и гостиницы

Разместите QR-коды на стойках регистрации, у касс или в номерах, чтобы собирать отзывы на протяжении всего пребывания гостей. QR-коды, привязанные к конкретным местам, помогут вам отслеживать уровень удовлетворенности такими услугами, как уборка номеров, питание или обслуживание на стойке регистрации.

Здравоохранение и клиники

Размещайте QR-коды в залах ожидания, на рецептах или на карточках с напоминанием о визите, чтобы пациенты могли незамедлительно и конфиденциально делиться своими отзывами. Это помогает медицинским учреждениям выявлять недостатки в обслуживании и постоянно улучшать качество обслуживания пациентов.

Образование и профессиональная подготовка

Преподаватели курсов и корпоративные тренеры могут добавлять QR-коды в раздаточные материалы, презентации или учебные порталы для сбора оценок занятий и результатов послетренировочной анкеты. Отзывы, поступающие в режиме реального времени, помогают преподавателям доработать учебный материал и улучшить будущие занятия.

Электронная коммерция и доставка

Размещайте QR-коды для обратной связи на вкладышах в упаковку или в накладных, чтобы оценить степень удовлетворенности покупателей после покупки. Ссылка QR-кода на отзывы о товаре или анкеты по оценке удовлетворенности помогает компаниям получить полное представление о впечатлениях покупателей после совершения покупки.

Рестораны и общественное питание

Розничные магазины

Гостиничный бизнес и гостиницы

Здравоохранение и клиники

Образование и профессиональная подготовка

Электронная коммерция и доставка

Часто задаваемые вопросы

Да, в зависимости от способа генерации QR-код для обратной связи можно настроить так, чтобы он деактивировался по истечении определенного срока, после заданного количества сканирований или в случае изменения или удаления целевого URL-адреса. Динамические QR-коды позволяют обновлять целевой адрес в любое время без необходимости перепечатывать код.

Вы можете привязать QR-код для обратной связи к любому инструменту обратной связи, работающему по URL-адресу, включая Google Forms, Microsoft Forms, Jotform, Trustpilot, Google Reviews или вашу собственную платформу для опросов. Если у него есть URL-адрес, вы можете привязать его к QR-коду.

Для сбора отзывов мы рекомендуем использовать динамические QR-коды. Они позволяют в любой момент обновлять форму-цель без перепечатки материалов, отслеживать количество сканирований по местоположению или периоду времени, а также тестировать различные форматы опросов. Более того, все это можно делать с помощью одного кода, который уже находится в полевых условиях.

Чтобы повысить количество сканирований QR-кода, поэкспериментируйте с его размещением и временем показа. Размещайте QR-код сразу после завершения взаимодействия с клиентом. Это может быть у кассы, на упаковке или рядом с зеркалом или столом. Добавьте к нему краткий призыв к действию, ориентированный на преимущества. Сокращение формы (3–5 вопросов) также значительно повышает количество заполненных анкет.

Да. С помощью динамического QR-кода вы получаете доступ к аналитике в режиме реального времени, которая отображает общее количество сканирований, количество уникальных сканирований, время сканирования, местоположение и тип устройства. Вы также можете присваивать уникальные коды различным местам размещения, таким как столы, чеки и указатели на выходе, чтобы сравнивать эффективность по каждой точке взаимодействия.

QR-код для отзывов в Google и QR-код для обратной связи служат схожим, но разным целям. QR-код для отзывов в Google ведёт непосредственно на страницу вашего профиля в Google Business. QR-код для обратной связи можно использовать для перехода к любому внутреннему опросу или на любую платформу для отзывов. Другими словами, QR-коды для обратной связи дают вам больше flexвозможности влиять на то, какую обратную связь вы собираете и куда она поступает.