Как использовать QR Codes на упаковке продукта для привлечения клиентов

Вы вложили средства в красивую упаковку, которая привлекает внимание покупателей на полке. Но как только они забирают ваш продукт домой, ваши отношения с ними зачастую на этом заканчиваются. Несмотря на то, что ваша упаковка выглядит великолепно, она не может раскрыть всю историю вашего бренда.

Большинство компаний хотят, чтобы их клиенты знали о продукте как можно больше: подробные инструкции по применению, истории о происхождении ингредиентов, данные об экологичности или актуальные рекламные предложения. Однако место на упаковке ограничено, и необходимо найти баланс между привлекательным дизайном и плотностью информации, чтобы не перегружать клиентов. Когда меняются нормативные требования или заканчиваются рекламные кампании, перепечатка тысяч упаковок становится дорогостоящей и неэффективной.

Один простой QR-код QR Code на вашей упаковке может решить все эти проблемы. Он компактен, интерактивен и может соединить клиентов с любым контентом — учебными материалами, формами программы лояльности или динамическим веб-контентом, который вы можете обновлять без перепечатки.

В этом руководстве рассказывается, как с помощью QR Codes разработать дизайн упаковки продукта, которую покупатели действительно захотят отсканировать. Вы вложили средства в красивую упаковку. Но достаточно ли этого?

Как QR Codes на упаковке изменит способ передачи информации о продукте

Хорошо разработанная упаковка продукта способствует его быстрой реализации. Но добавление QR-кода QR Code к ней также помогает вам установить связь с покупателем и измерить его вовлеченность после покупки.

1. Мгновенно предоставлять потребителям полную информацию о продукте

Из-за ограниченного места на этикетке зачастую невозможно разместить всю информацию, которую мог бы хотеть узнать заинтересованный потребитель. Исследования показывают, что 79 % покупателей предпочитают продукты с QR Codes, которые содержат дополнительную информацию. Вы можете использовать это как точку взаимодействия, чтобы предоставить более подробные сведения об ингредиентах, инструкциях по применению или происхождении продуктов, не нарушая при этом дизайн упаковки.

2. Укрепление доверия за счет прозрачности

QR Codes Наличие QR-кодов на упаковке продукта может повысить доверие потребителей на 40%, поскольку позволяет им проверить подлинность товара. Покупатели всё больше обращают внимание на происхождение и подлинность продукта, а QR Codes предлагают простой способ укрепить доверие. Быстрое сканирование позволяет узнать происхождение продукта и подтвердить наличие сертификатов. Такая прозрачность является ключевым фактором в формировании базы лояльных клиентов.

3. Сократите расходы и уменьшите отходы с помощью цифрового контента

Печать объемных буклетов и руководств увеличивает расходы на упаковку и способствует образованию отходов, особенно для компаний, которые используют QR Codes для проведения рекламных кампаний или у которых часто меняются нормативные требования.

QR Codes Предложите экологичную и экономичную альтернативу, перенеся этот контент в онлайн. Фактически, динамические QR Codes могут обновляться в любое время, что помогает брендам избежать значительных затрат на перепечатку материалов из-за незначительных изменений в информации о продукте.

4. Анализируйте взаимодействие с потребителями, чтобы принимать более обоснованные решения

Любая хорошая маркетинговая кампания будет успешной только в том случае, если её результаты поддаются измерению. Добавление отслеживаемых кодов QR Codes на упаковку вашего продукта поможет вам использовать данные сканирования для определения того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом QR Codes, оптимального размещения кода QR Code и многого другого.

61 % пользователей сканируют QR-код ( QR Code ) на товаре после его покупки. Вы можете отслеживать такие показатели, как количество сканирований, время суток, географическое положение и используемое устройство, что позволяет получить ценную информацию о взаимодействии с клиентами. Кроме того, 95 % компаний отмечают, что QR-коды ( QR Codes ) помогают собирать ценные первичные данные, которые могут помочь в адаптации рекламных акций и разработке более релевантного послепродажного обслуживания.

Теперь, когда вы убедились, как QR Codes помогает решить проблемы, связанные с ограничениями этикеток, необходимостью обеспечения прозрачности и пробелами в данных, пришло время рассмотреть, что происходит после сканирования.

Как надписи QR Codes на упаковке превращают любопытство в действие со стороны покупателя?

Делиться информацией легко. А как побудить клиентов действовать? Вот в чём настоящая сложность. Вам нужно, чтобы ваш сайт QR Codes стимулировал взаимодействие — от просмотра учебных материалов до оформления гарантий.

Давайте посмотрим, как использование QR-кода QR Codes на упаковке может принести пользу на каждом этапе пути клиента.

1. Поделиться подробными инструкциями и руководствами по сборке

QR Code, размещенный на упаковке, может напрямую перенаправить клиентов к цифровым ресурсам. Это полезно для продуктов, требующих сборки или имеющих сложные инструкции.

Сканирование может привести к:

• Видеоуроки или пошаговые видеоинструкции
• Цифровые руководства или удобные в использовании PDF-руководства
• Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок

Такой подход значительно улучшает пользовательский опыт, снижая уровень разочарования. Например, интернет-магазины могут размещать ссылки на QR Codes для просмотра видеоинструкций по настройке, а мебельные бренды — использовать их, чтобы предоставить клиентам доступ к интерактивным видеоинструкциям по сборке. Эти видео улучшают послепродажный опыт новых клиентов и снижают нагрузку на службы поддержки.

2. Информация об ингредиентах и аллергенах

Сегодняшние потребители как никогда заботятся о том, что они употребляют и чем пользуются. QR Codes позволяют брендам демонстрировать прозрачность, предоставляя подробную информацию, которая не помещается на стандартной этикетке, особенно для людей с аллергией или особыми диетическими требованиями.

Такие бренды, как Nestlé, используют сайт QR Codes для соблюдения стандартов маркировки и предоставления подробной информации об ингредиентах. Некоторые компании идут еще дальше: например, бренд протеиновых батончиков The Whole Truth использует сайт QR Codes, чтобы показывать покупателям результаты лабораторных испытаний своих ингредиентов.

3. Продвигайте идею экологической устойчивости с помощью инструкций по переработке отходов и экомаркировки

QR Codes может помочь клиентам научиться правильно обращаться с отходами и ответственно делиться информацией о своих усилиях в области устойчивого развития. Например, компания Colpac, занимающаяся производством упаковки для пищевых продуктов, размещает на своей упаковке ссылку QR Codes, чтобы предоставить инструкции по переработке и компостированию на нескольких языках, помогая клиентам правильно утилизировать упаковку. Аналогичным образом компания Metsä Board размещает на своей картонной упаковке ссылку QR Codes, чтобы направлять пользователей к подробным руководствам по переработке и данным о материалах, упрощая правильную утилизацию и способствуя циркулярному использованию.

Сканирование QR-кода ( QR Code ) также может перенаправить потребителей к информации об углеродном следе продукта и инициативах бренда в области устойчивого развития, а также к подробностям об используемых экологически чистых материалах и приверженности компании защите окружающей среды.

4. Проверка подлинности продукции для борьбы с подделками

Когда речь идет о покупках предметов роскоши, электроники и фармацевтических препаратов, поддельные товары представляют собой реальную проблему. Размещая на каждом товаре уникальный информационный код QR Code, бренды дают возможность потребителям и розничным продавцам проверить подлинность приобретенного товара.

Когда клиент сканирует QR Code, он попадает на защищенную страницу, подтверждающую подлинность продукта. Например, компания Louis Vuitton интегрировала QR Codes в свои продукты, с помощью чего потребители могут проверить подлинность своих покупок.

5. Сбор отзывов, регистрация гарантий и повышение лояльности клиентов

QR Codes Предлагают удобный способ управления действиями после покупки, такими как регистрация гарантии и обратная связь с клиентами. Вместо того чтобы просить клиентов заполнять и отправлять бумажные формы, достаточно одного быстрого сканирования. Такие отрасли, как электроника, бытовая техника и автомобилестроение, используют их, чтобы заменить длинные формы быстрым сканированием.

После сбора эти данные помогают брендам оптимизировать работу службы поддержки, своевременно выявлять проблемы с продуктом и укреплять отношения с клиентами за счет персонализированных обращений и целевых предложений.

Как только вы поймёте, как QR Codes повышают вовлечённость, следующим шагом станет реализация.

Прежде чем приступить к печати или нанесению QR-кодов на упаковку, необходимо разработать план, который обеспечит согласованность дизайна, контента и системы отслеживания.

Как создавать и управлять QR-кодами QR Codes для различных типов упаковки

Прежде чем напечатать хотя бы одну этикетку, вам нужна четкая стратегия. Коды QR ( QR Codes ) наиболее эффективны, когда их тщательно планируют, генерируют и управляют ими. Вот шесть практических шагов по интеграции кодов в каждый этап вашего рабочего процесса по упаковке.

Шаг 1: Спланируйте перед печатью

Не все QR-коды ( QR Code ) служат одной и той же цели. Некоторые обеспечивают соответствие нормативным требованиям, другие способствуют вовлечению аудитории или конверсии, а третьи используются для аутентификации продуктов. Заблаговременное определение цели поможет вам выбрать подходящий тип QR-кода ( QR Code), стратегию контента и настройки отслеживания.

Перед созданием страницы QR Code с информацией о продукте вам необходимо принять несколько решений:

A. Определите, что указано на упаковке, а что — на QR Code

Хороший способ определить, что следует разместить на упаковке, а что — на сайте QR Code, — это задать себе вопрос:

• Должна ли эта информация быть сразу на виду? Разместите на упаковке важную информацию, такую как сведения о безопасности, юридические оговорки и нормативные тексты.
• Улучшает ли это пользовательский опыт, но занимает место? Переместите дополнительный контент, видео, рецепты, истории бренда или информацию об инициативах в области устойчивого развития за ссылку QR Code.

Этот простой фильтр поможет вам найти баланс между ясностью информации на этикетке и глубиной содержания, доступной через цифровые каналы, благодаря чему ваша упаковка будет соответствовать требованиям и при этом привлекать внимание.

B. Выберите подходящий уровень упаковки для вашего QR Code

Упаковка не бывает универсальной. Каждый уровень открывает разные возможности для использования QR Codes:

• Под первичной упаковкой понимается тара, которая находится в прямом контакте с вашим продуктом, например, бутылка, пакет или туба. Она идеально подходит для размещения информации о соответствии нормативным требованиям, подлинности или контента, предназначенного для потребителей.
• Вторичная упаковка — это внешняя коробка или конверт. Используйте это пространство для маркетинговых сообщений, инструкций или кампаний по повышению лояльности.
• Третичная упаковка — это картонные коробки или транспортные ящики. Она лучше всего подходит для размещения информации QR Codes на транспортных наклейках для отслеживания.

Знание того, на каком слое будет размещен ваш QR-код QR Code, гарантирует его надлежащую видимость и удобство сканирования.

C. Определите свою стратегию по единицам складского учета (SKU)

Определите, насколько детализированным должно быть отслеживание QR Code. Вы можете:

1. Используйте единый URL-адрес для всех продуктов одной линейки. Он перенаправляет всех клиентов на одну и ту же страницу, что делает его идеальным решением для маркетинговых кампаний или программ лояльности. QR Code

Идеально подходит для брендов в сфере товаров повседневного спроса (FMCG), косметики, напитков или стиля жизни, которые проводят сезонные промоакции или направляют клиентов на конкретную целевую страницу. Это позволяет обеспечить простоту и экономическую эффективность, сохраняя при этом единообразный брендовый посыл.

2. Использование индивидуальных кодов отслеживания ( QR Codes ) для отдельных товаров или партий. Каждая единица получает уникальный код, что позволяет реализовывать такие расширенные сценарии использования, как отслеживание, защита от подделок и целевые отзывы продукции.

Наилучшим образом подходит для брендов в сфере фармацевтики, электроники, товаров класса люкс или продуктов питания.

D. Определение владельца и механизмов управления

Наконец, определите, кто будет отвечать за вашу стратегию QR Code — от обновления контента до технического мониторинга. Чётко распределите обязанности по следующим направлениям:

• Ответственность за контент: кто занимается обслуживанием целевых страниц и обновлением информации?
• Частота обновлений: как часто следует обновлять контент на странице QR Code?
• Мониторинг работоспособности URL-адресов: кто следит за тем, чтобы каждый код по-прежнему вел на действующую страницу?
• Сопоставление SKU иQR Code: как вы будете документировать, какие коды относятся к каким продуктам?

Шаг 2: Создайте свой QR Code

Как только ваш план готов, пора воплотить его в жизнь. Перейдите на сайт The QR Code Generator, где вы сможете быстро создать QR Code, соответствующий вашим целям в области упаковки.

Выберите, что вы хотите, чтобы ваши клиенты увидели после сканирования, и какой опыт вы хотите им предоставить:

После выбора типа QR-кода QR Code его необходимо преобразовать в динамический QR-код QR Code, чтобы впоследствии можно было редактировать, отслеживать и настраивать свой QR-код QR Code.

Шаг 3: Разработайте дизайн и подготовьте свой QR-код QR Code к печати

Как только вы определились, на что будет вести ваш QR-код QR Code, пришло время разработать его дизайн для упаковки вашего продукта. Здесь преследуется две цели: сделать его легко сканируемым и визуально согласованным с вашим брендом.

При разработке дизайна вашего QR Code необходимо убедиться, что цвета соответствуют упаковке вашего продукта. Вы также можете добавить логотип QR Code или рамку, чтобы укрепить доверие клиентов.

Просто убедитесь, что цветовой контраст достаточный: темные коды на светлом фоне сканируются лучше всего.

Шаг 4: Оптимизация взаимодействия после сканирования

Как только ваш клиент отсканирует ваш QR-код QR Code, он должен перейти на соответствующую и оптимизированную для мобильных устройств целевую страницу.

Большинство пользователей сканируют коды с помощью мобильных устройств, поэтому ваша целевая страница, форма или видео должны быстро загружаться и отлично отображаться на небольших экранах. Сжимайте большие изображения, сокращайте время загрузки и размещайте кнопки и формы на экране так, чтобы их было удобно нажимать большим пальцем.

Одна из лучших рекомендаций по безопасности QR Code — использование безопасного HTTPS-ссылки, чтобы пользователи были уверены, что QR Code ведет на официальную страницу бренда. Добавьте на целевую страницу идентификаторы бренда (например, логотип или доменное имя), чтобы подчеркнуть подлинность. Если вы публикуете рекламные акции или формы, четко укажите, какие данные собираются и зачем.

Шаг 5: Тестирование и проверка QR Codes

Прежде чем запускать печать упаковки для всех ваших продуктов, рассмотрите возможность создания прототипа в окончательном размере и с окончательным расположением элементов для тестирования дизайна. Протестируйте прототип на нескольких устройствах, используя как телефоны на базе iOS, так и Android.

Вот краткий перечень всех параметров, которые необходимо протестировать:1. Проверьте расстояния сканирования:

• Диапазон использования в ручном режиме: 30–40 см
• Диапазон видимости на полке: 1–1,5 метра (для упаковок большего размера)

2. Проведите тестирование при различных условиях освещения, таких как яркое освещение в магазинах, дневной свет и слабое освещение.3. Проверьте контрастность и четкость. Убедитесь, что код остается четким и читаемым на печатной поверхности.4. Оцените сканируемость на изогнутых или текстурированных поверхностях, таких как бутылки, тубы или пакеты с эффектом flex.

Если вы заметили какие-либо проблемы с бликами, размытием или задержками при сканировании, скорректируйте дизайн, перепечатайте и проведите повторное тестирование перед запуском в серийное производство.

С помощью The QR Code Generator (TQRCG) вы можете включить уровни коррекции ошибокQR Code , чтобы обеспечить сканируемость даже в том случае, если часть кода слегка запачкана или помята. Это особенно ценно для продуктов, подверженных износу при транспортировке или обращении.

Шаг 5: Идеальное размещение QR-кода QR Code на упаковке

Выберите место размещения, которое будет выглядеть целенаправленным. Например, разместите его рядом с историей продукта, информацией о пищевой ценности или инструкцией по применению, чтобы он дополнял существующий контент.

Избегайте углов и сгибов, где поверхность изгибается, и оставляйте «тихую зону» (не менее чем в 4 раза шире модуля QR Code), чтобы обеспечить возможность сканирования. Конечно, не вся упаковка подчиняется одним и тем же правилам. В каждой отрасли есть свои требования, ожидания клиентов и ограничения в дизайне.

Вот как адаптировать стратегию размещения и контента в QR Code с учетом конкретной категории вашего продукта.

Шаг 6: Анализ и оптимизация эффективности

После запуска вашего QR Codes собранные данные могут дать ценную информацию о вовлеченности клиентов и эффективности упаковки.

С помощью динамического инструмента QR Codes от TQRCGвы можете отслеживать:

• Количество сканирований для оценки интереса или охвата кампании
• Данные о времени и местоположении для выявления регионов с высоким уровнем вовлеченности
• Типы устройств для оптимизации форматов контента
• Пиковые периоды сканирования для оптимизации сроков проведения рекламных акций

Например, если код «Отсканируйте, чтобы получить скидку» привлекает больше внимания в праздничные месяцы, повторяйте этот стимул и в другие сезоны распродаж.

Превратите упаковку вашего продукта в удобный центр информации о продукте

Вы уже видели, как QR Codes может превратить статичную упаковку в интерактивный канал, который мгновенно предоставляет информацию о продукте, инструкции по использованию и данные о подлинности. Начните с малого — добавьте QR Code к одной линейке продуктов, отслеживайте показатели сканирования, а затем доработайте свой подход на основе реальных данных о вовлеченности пользователей.

Со временем вы поймёте, какие типы контента — например, инструкции по применению, подробная информация об ингредиентах или бонусы за лояльность — больше всего резонируют с вашей аудиторией. А что самое приятное? Вам не нужны сложные инструменты или масштабная техническая инфраструктура, чтобы превратить упаковку в удобный источник информации о продукте.

С помощью The QR Code Generator (TQRCG) вы можете:

• Создавайте неограниченное количество статических и два бесплатных динамических QR-кода QR Codes, срок действия которых не истекает.
• Настройте свой QR Codes с помощью логотипов, рамок и фирменных цветов для создания упаковки в стиле бренда.
• Редактируйте ссылки в любое время с помощью динамических ссылок QR Codes.
• Отслеживайте эффективность в режиме реального времени с помощью аналитики сканирований для получения аналитических выводов на основе данных.
• Управляйте несколькими кодами по всем линейкам продукции легко и понятно.

Начните с создания бесплатного QR-кода: QR Code!