QR-коды стали невидимым мостом между нашим физическим и цифровым миром. То, что начиналось как промышленное решение для отслеживания на японском автомобильном заводе, превратилось в важнейший инструмент, которым ежедневно пользуются владельцы бизнеса, профессионалы и обычные пользователи.
От оптимизации производственных процессов до бесконтактных ресторанных меню и цифровых визитных карточек – QR-коды навсегда изменили то, как мы обмениваемся информацией и общаемся.
Понимание того, как развивалась технология QR-кодов, поможет любому человеку использовать их более эффективно, независимо от того, ведете ли вы малый бизнес, управляете профессиональными отношениями или просто ищете удобные способы обмена информацией в своей личной жизни.
Оглавление
- Изобретение QR-кодов (1990-е годы)
- QR-коды и технология смартфонов (2000-2010-е годы)
- Эра интеграции смартфонов (2010-е годы)
- Катализатор COVID-19: QR-коды становятся мейнстримом (2020-2021 гг.)
- Как QR-коды используются сегодня
- Будущее QR-кодов
- Готовы ли вы создать свой собственный QR-код?
Изобретение QR-кодов (1990-е годы)
В 1992 году компания Denso Wave (дочернее предприятие Toyota) столкнулась с кризисом эффективности. Работники ежедневно сканировали до 1000 штрих-кодов, но традиционные штрих-коды могли хранить только 20 буквенно-цифровых символов и не поддерживали японские символы кандзи.
Масахиро Хара, инженер компании Denso, возглавил команду из двух человек, чтобы разработать лучшее решение: код быстрого отклика, также известный как QR-код.
Прорыв Хары произошел во время обеденного перерыва за игрой в го. Черные и белые камни на сетке вдохновили его на создание двухмерного (2D) рисунка, который мог бы хранить гораздо больше информации, чем одномерные штрих-коды.
Сложность заключалась в том, чтобы сделать эти коды мгновенно распознаваемыми для сканеров. Проанализировав печатные материалы по всему миру, команда нашла его: квадратный узор с уникальным соотношением черного и белого (1:1:3:1:1). Эти квадраты, расположенные в трех углах кода, стали “шаблонами определения положения” или “шаблонами поиска”. Они позволяют сканерам мгновенно распознавать QR-код, даже если вы смотрите на него под углом или часть кода закрыта.
Последнее нововведение произошло в 1994 году. Готовый QR-код мог хранить более 4 000 буквенно-цифровых символов, что в 200 раз больше, чем штрих-коды. Его можно было сканировать под любым углом, и он оставался работоспособным даже при 30-процентном повреждении.
Несмотря на эти преимущества, QR-коды по-прежнему использовались только в автомобильной промышленности, так как для них требовались дорогие специализированные сканеры. Потребители стали использовать их только после того, как камеры смартфонов смогли считывать их спустя десятилетия.
Технология, которая в конечном итоге изменит наше взаимодействие с физическим миром, тихо сидела на заводских цехах, дожидаясь подходящих условий.
QR-коды и технология смартфонов (2000-2010-е годы)
Перенесемся в начало 2000-х годов. Стали появляться телефоны с камерами, а в 2001 году японский производитель электроники Sharp начал выпускать телефоны, способные сканировать QR-коды.
Япония с ее культурой, ориентированной на мобильные устройства, быстро переняла эту тенденцию. К середине 2000-х годов QR-коды стали появляться на потребительских товарах по всей стране. Люди могли просматривать информацию о товарах, посещать веб-сайты и даже совершать мобильные платежи, просто наведя камеру телефона на квадратный рисунок.
Компания Denso Wave приняла решение, которое обеспечило глобальное распространение: она сохранила патенты на QR-коды, но отказалась от всех роялти.
Это означало:
- Любой человек мог создавать и использовать QR-коды без лицензионных отчислений.
- Разработчики могли свободно создавать приложения для сканирования
- Предприятия могли внедрять технологию без разрешения.
- Стандарт стал общедоступным.
Однако за пределами Японии распространение QR-кодов было скромным. В магазинах приложений начали появляться сторонние приложения для сканирования QR-кодов, но загружать отдельное приложение для сканирования QR-кодов? Для большинства людей это казалось слишком сложной задачей.
На западных рынках, где инфраструктура мобильных платежей была не так развита, а QR-коды еще не стали частью культуры, они оставались скорее диковинкой, чем необходимостью.
Бесплатные сайты-генераторы QR-кодов сделали создание QR-кодов достаточно простым. Первые пользователи начали экспериментировать с ними, используя их для визитных карточек, приглашений на мероприятия и маркетинговых материалов. Однако до широкого распространения среди потребителей оставались считанные годы.
Эра интеграции со смартфонами (2010-е годы)
В июне 2017 года в iOS 11 от Apple появилась встроенная функция сканирования QR-кодов прямо в приложении камеры iPhone, что избавило от необходимости использовать отдельные приложения для сканера. После запуска iOS 11 миллионы пользователей iPhone получили возможность мгновенного сканирования QR-кодов.
Google представила аналогичную функцию в Android 8.0 благодаря интеграции Google Lens и усовершенствовала ее в Android 9.0. Благодаря тому, что обе основные мобильные операционные системы поддерживают встроенную функцию сканирования QR-кодов, технология стала повсеместно доступной.
Эта интеграция устранила основной барьер на пути внедрения QR-кодов. Пользователям больше не нужно загружать сторонние приложения, что сделало QR-коды практичными для массового использования на упаковке товаров, билетах на мероприятия и маркетинговых материалах.
Платежная система QR-кодов в Азии
В то время как западные рынки использовали QR-коды в основном для обмена информацией, азиатские рынки разработали комплексные платежные экосистемы. Китайские суперприложения, такие как Alipay и WeChat, интегрировали QR-коды для платежей, транспорта и услуг.
К 2016 году объем мобильных платежей в Китае достиг 5,5 триллиона долларов, при этом QR-коды обрабатывали большую часть транзакций, став тем вариантом использования, который не предполагался изобретателями.
К концу 2010-х годов платежи с помощью QR-кодов стали стандартом на многих рынках:
- Индия: Унифицированный платежный интерфейс (UPI)
- Индонезия: Индонезийский стандарт кодов быстрого реагирования (QRIS)
- Сингапур: Сингапурский код быстрого реагирования (SGQR)
- Китай: Alipay и WeChat Pay
Эти системы превратили QR-коды в важнейшую финансовую инфраструктуру еще до того, как пандемия ускорила их глобальное внедрение.
Катализатор COVID-19: QR-коды становятся мейнстримом (2020-2021 гг.)
Пандемия COVID-19 изменила способы взаимодействия людей с физическими пространствами. Внезапно бесконтактное взаимодействие стало не просто удобным – оно стало необходимым для здоровья и безопасности.
Отрасли быстро адаптировались:
- Рестораны и гостиничный бизнес: Посетители ресторанов могли сканировать QR-коды, чтобы просматривать меню на своих телефонах, вместо того чтобы брать в руки физические копии. Некоторые заведения полностью перешли на цифровые технологии, печатая QR-коды прямо на столах.
- Розничная торговля: Покупатели могли получать подробную информацию о товарах, сравнивать цены и совершать покупки, не прикасаясь к общим поверхностям и не обращаясь за помощью к персоналу.
- Здравоохранение и правительство: Многие правительства внедрили QR-коды для отслеживания контактов COVID-19. На карточках для вакцинации появились QR-коды для проверки.
- События и развлечения: Билеты на смартфоны стали снабжаться QR-кодами. Регистрация на мероприятиях перешла от физических билетов к быстрому сканированию. Отслеживание посещаемости опирается на системы QR-кодов.
- Личные мероприятия: Даже на личных мероприятиях использовалась эта технология. Свадебные приглашения включали QR-коды для RSVP и доступа к реестру подарков. На днях рождения они используются для обмена фотографиями и информацией о гостях.
Технология, которая раньше казалась сложной, стала необходимой. Люди, которые никогда не пользовались QR-кодами, научились, потому что им это было необходимо. Благодаря широкому распространению этой технологии многие компании поняли ее преимущества и продолжили использовать QR-коды после окончания пандемии.
Как QR-коды используются сегодня
Сегодня QR-коды находят широкое применение:
| Категория | Пользователи | Ключевые приложения |
| Питание и гостеприимство | Рестораны, кафе, бары | Цифровые меню, программы лояльности, заказ столиков, сбор отзывов, продвижение мероприятий |
| Розничная торговля | Магазины, книжные магазины, магазины | Каталоги товаров, отслеживание запасов, информация об авторах, отзывы покупателей, рекламные предложения |
| Профессиональные услуги | Фрилансеры, консультанты, подрядчики | Цифровые визитные карточки, галереи портфолио, планирование встреч, цены на услуги, сертификаты |
| Персональное использование | Частные лица, семьи | Приглашения на мероприятия с возможностью повторного посещения, совместное использование паролей Wi-Fi, консолидация социальных сетей, системы инвентаризации дома |
| Государственные услуги | Музеи, транспорт, правительство | Аудиоэкскурсии, оплата парковки, билеты на общественный транспорт, отслеживание контактов, информация об объектах |
| Цепочка поставок | Производители, дистрибьюторы | Отслеживание посылок, руководства по продукции, инструкции по сборке, информация о гарантии |
С помощью QR-кодов малые предприятия могут предложить такие же цифровые удобства, как и крупные компании, не требуя при этом технических знаний и больших бюджетов. Кроме того, эти коды можно адаптировать к индивидуальным потребностям и творческому подходу.
Почему QR-коды подходят всем
Несколько факторов способствуют всеобщей привлекательности и принятию QR-кодов. Вот основные причины:
- Не требуется технических знаний: Вы можете отсканировать QR-код, просто наведя на него камеру. Технология стала настолько интуитивной.
- Бесплатное или менее затратное внедрение: В Интернете существует бесчисленное множество бесплатных генераторов QR-кодов. Создание функционального QR-кода не стоит ничего, кроме нескольких минут вашего времени.
- Мгновенное обновление без перепечатки: Изменился ваш сайт? Обновили график работы? Изменили меню? Ваш динамический QR-код останется прежним, а то, на что он указывает, будет обновляться автоматически.
- Профессиональный внешний вид при любом бюджете: Малые предприятия могут выглядеть не хуже крупных компаний. Хорошо оформленный QR-код на визитке или флаере выглядит современно и технологично.
- Отслеживаемое вовлечение: Для тех, кто хочет этого, многие сервисы QR-кодов предлагают аналитику. Вы можете увидеть, сколько сканирований, когда они произошли и откуда – все это не требует сложной технической настройки.
Будущее QR-кодов
Технология QR-кодов продолжает развиваться вместе с различными новыми тенденциями.
- AR QR-коды: Интеграция QR-кодов и AR открывает новые возможности. Теперь пользователи могут увидеть, как мебель будет смотреться в их доме, изучить характеристики товара с помощью 3D-демонстрации или получить доступ к интерактивным руководствам по эксплуатации. Эта пара технологий создает новые возможности для взаимодействия с продуктами и предоставления информации, и 92 % руководителей компаний ожидают, что AR QR-коды получат более широкое распространение в течение следующих нескольких лет.
- Улучшенная доступность: Продолжается разработка QR-кодов с улучшенной поддержкой людей с нарушениями зрения. Речь идет о звуковых подсказках, тактильных индикаторах и лучшей интеграции со вспомогательными технологиями.
- Цифровая идентификация и верификация: QR-коды все чаще используются для безопасной проверки личности, цифровых кошельков и аутентификации. Пропуска на посадку, сертификаты вакцин, безопасный доступ в здания. Список продолжает расти.
Проект Sunrise 2027
Традиционные штрих-коды, вероятно, скоро уйдут в прошлое, что приведет к более широкому внедрению QR-кодов. В 2018 году GS1 (глобальная организация по стандартизации штрихкодов) одобрила фреймворк GS1 Digital Link, который позволяет встраивать традиционные идентификационные коды товаров непосредственно в веб-адреса.
В 2021 году GS1 объявила о “Проекте Санрайз 2027”. План? Полностью отказаться от использования одномерных штрих-кодов в системах продаж к 2027 году, заменив их двухмерными штрих-кодами (в основном QR-кодами).
Двадцать один чемпион отрасли из числа крупнейших мировых розничных и производственных компаний (Alibaba.com, Carrefour, а также владельцы таких брендов, как Procter and Gamble) призывают к глобальному принятию QR-кодов в качестве стандарта GS1.
Зачем нужны изменения? Исследование GS1 показало, что потребители на 79 % охотнее покупают продукты с QR-кодами, которые содержат дополнительную информацию, например, сведения о питании, аллергенах, источниках происхождения и предупреждения об отзыве.
Это означает, что через несколько лет на каждом продукте, который вы покупаете в супермаркете, вместо традиционного штрих-кода будет QR-код. И он будет рассказывать вам не только о цене, но и обо всей истории продукта.
Готовы создать свой собственный QR-код?
То, что началось 30 лет назад на японских заводах как решение для сканирования автомобильных деталей, сегодня используется миллионами компаний и частных лиц по всему миру. Та же технология, которая решила проблемы производства, может упростить обмен информацией.
Если вы занимаетесь организацией мероприятий, создаете профессиональную сеть, управляете рестораном или ищете более простые способы обмена информацией, QR-коды обязательно должны быть в вашем арсенале.