QR-коды стали невидимым мостом между нашим физическим и цифровым миром. То, что началось как промышленное решение для отслеживания на японском автомобильном заводе, превратилось в незаменимый инструмент, на который ежедневно полагаются владельцы бизнеса, профессионалы и обычные пользователи.
От оптимизации производственных процессов до внедрения бесконтактных меню в ресторанах и цифровых визитных карточек — QR-коды навсегда изменили то, как мы обмениваемся информацией и общаемся.
Понимание того, как развивалась технология QR-кодов, поможет любому использовать ее более эффективно, независимо от того, управляете ли вы малым бизнесом, поддерживаете профессиональные отношения или просто ищете удобные способы обмена информацией в личной жизни.
Содержание
- Изобретение QR-кодов (1990-е годы)
- QR-коды встречаются с технологией смартфонов (2000-е–2010-е годы)
- Эра интеграции со смартфонами (2010-е годы)
- Катализатор COVID-19: QR-коды становятся массовыми (2020-2021)
- Как QR-коды используются сегодня
- Будущее QR-кодов
- Готовы создать свой собственный QR-код?
Изобретение QR-кодов (1990-е годы)
В 1992 году компания Denso Wave (дочерняя компания Toyota) столкнулась с кризисом эффективности. Работники сканировали до 1000 штрих-кодов в день, но традиционные штрих-коды могли хранить только 20 буквенно-цифровых символов и не поддерживали японские иероглифы кандзи.
Масахиро Хара, инженер компании Denso, возглавил команду из двух человек, которая разработала более эффективное решение: код быстрого реагирования, также известный как QR-код.
Прорыв Хары произошел во время обеденной игры в го. Черно-белые камни на сетке вдохновили его на создание двумерного (2D) узора, который мог хранить гораздо больше информации, чем одномерные штрих-коды.
Задача состояла в том, чтобы сделать эти коды мгновенно распознаваемыми сканерами. Проанализировав печатные материалы по всему миру, команда нашла решение: квадратный узор с уникальным соотношением черного и белого (1:1:3:1:1). Эти квадраты, расположенные в трех углах кода, стали «узорами определения положения» или «узорами поиска». Они позволяют сканерам мгновенно распознавать QR-код, даже если вы смотрите на него под углом или часть его закрыта.
Окончательная инновация произошла в 1994 году. Готовый QR-код мог хранить более 4000 буквенно-цифровых символов, что в 200 раз больше, чем штрих-коды. Его можно было сканировать под любым углом, и он оставался функциональным даже при 30% повреждении.
Несмотря на эти преимущества, QR-коды оставались ограниченными автомобильным производством, поскольку для их считывания требовались дорогие специализированные сканеры. Потребители начали использовать их только спустя десятилетия, когда камеры смартфонов смогли их считывать.
Технология, которая в конечном итоге изменила бы наше взаимодействие с физическим миром, тихо лежала на заводских полах, ожидая появления подходящих условий.
QR-коды встречаются со смартфонной технологией (2000-е — 2010-е годы)
Перенесемся в начало 2000-х годов. Появились телефоны с камерами, и в 2001 году японский производитель электроники Sharp начал выпускать телефоны, которые могли сканировать QR-коды.
Япония, с ее культурой, ориентированной на мобильные устройства, быстро подхватила эту тенденцию. К середине 2000-х годов QR-коды начали появляться на потребительских товарах по всей стране. Люди могли просматривать информацию о продуктах, посещать веб-сайты и даже осуществлять мобильные платежи, просто наведя камеру телефона на квадратный узор.
Компания Denso Wave приняла решение, которое обеспечило глобальное внедрение этой технологии: она сохранила патенты на QR-коды, но отказалась от всех роялти.
Это означало, что
- Любой мог создавать и использовать QR-коды без лицензионных сборов
- Разработчики могли свободно создавать приложения для сканирования
- Компании могли внедрять эту технологию без разрешения
- Стандарт стал общедоступным
Однако за пределами Японии внедрение QR-кодов было скромным. В магазинах приложений начали появляться сторонние приложения для сканирования QR-кодов, но нужно было скачивать отдельное приложение для сканирования QR-кодов? Для большинства людей это казалось слишком трудоемким.
На западных рынках, где инфраструктура мобильных платежей была не так развита, а QR-коды еще не стали частью культуры, они оставались скорее предметом любопытства, чем необходимостью.
Бесплатные веб-сайты-генераторы QR-кодов упростили их создание. Первые пользователи начали экспериментировать с ними для визитных карточек, приглашений на мероприятия и маркетинговых материалов. Однако до широкого распространения среди потребителей оставалось еще несколько лет.
Эра интеграции со смартфонами (2010-е годы)
В июне 2017 года в iOS 11 от Apple появилась встроенная функция сканирования QR-кодов прямо в приложении камеры iPhone, что устранило необходимость в отдельных приложениях-сканерах. С запуском iOS 11 миллионы пользователей iPhone получили возможность мгновенно сканировать QR-коды.
Google представила аналогичную функцию в Android 8.0 благодаря интеграции Google Lens и еще более усовершенствовала ее в Android 9.0. Благодаря тому, что обе основные мобильные операционные системы поддерживают встроенное сканирование QR-кодов, эта технология стала общедоступной.
Эта интеграция устранила основное препятствие для внедрения QR-кодов. Пользователям больше не нужно было загружать сторонние приложения, что сделало QR-коды практичными для широкого использования на упаковках продуктов, билетах на мероприятия и маркетинговых материалах.
Система оплаты с помощью QR-кодов в Азии
В то время как западные рынки в основном использовали QR-коды для обмена информацией, азиатские рынки разработали комплексные платежные экосистемы. Китайские суперприложения, такие как Alipay и WeChat, интегрировали QR-коды для платежей, транспорта и услуг.
К 2016 году объем мобильных платежей в Китае достиг 5,5 триллиона долларов, причем QR-коды обрабатывали большинство транзакций, став примером использования, которого первоначальные изобретатели не предвидели.
К концу 2010-х годов платежи с помощью QR-кодов стали стандартом на многих рынках:
- Индия: Unified Payments Interface (UPI)
- Индонезия: Индонезийский стандарт быстрого реагирования (QRIS)
- Сингапур: Singapore Quick Response (SGQR)
- Китай: Alipay и WeChat Pay
Эти системы сделали QR-коды неотъемлемой частью финансовой инфраструктуры еще до того, как пандемия ускорила их глобальное внедрение.
Катализатор COVID-19: QR-коды становятся мейнстримом (2020-2021)
Пандемия COVID-19 изменила то, как люди взаимодействуют с физическим пространством. Внезапно бесконтактные взаимодействия стали не просто удобными, но и необходимыми для здоровья и безопасности.
Отрасли быстро адаптировались:
- Рестораны и гостиничный бизнес: посетители могли сканировать QR-коды, чтобы просматривать меню на своих телефонах, вместо того чтобы брать в руки бумажные копии. Некоторые заведения полностью перешли на цифровые технологии, печатая QR-коды прямо на столах.
- Розничная торговля: покупатели могли получить доступ к подробной информации о продуктах, сравнить цены и сделать покупки, не прикасаясь к общим поверхностям и не обращаясь за помощью к персоналу.
- Здравоохранение и государственные учреждения: многие правительства внедрили QR-коды для отслеживания контактов с COVID-19. Вакцинационные карты были снабжены QR-кодами для проверки.
- Мероприятия и развлечения: билеты стали QR-кодами на смартфонах. Регистрация на мероприятиях перешла от физических билетов к быстрому сканированию. Отслеживание вместимости опиралось на системы QR-кодов.
- Личные мероприятия: даже личные собрания перешли на эту технологию. Свадебные приглашения включали QR-коды для подтверждения участия и доступа к списку подарков. На днях рождения их использовали для обмена фотографиями и информацией о гостях.
Технология, которая когда-то казалась сложной, стала незаменимой. Люди, которые никогда не использовали QR-коды, научились этому, потому что им это было необходимо. Благодаря широкому распространению этой технологии многие компании поняли ее многочисленные преимущества и продолжили использовать QR-коды после отмены ограничений, связанных с пандемией.
Как QR-коды используются сегодня
Сегодня QR-коды имеют широкий спектр применения:
| Категория | Пользователи | Основные области применения |
| Продовольствие и гостеприимство | Рестораны, кафе, бары | Цифровые меню, программы лояльности, заказ столиков, сбор отзывов, продвижение мероприятий |
| Розничная торговля | Магазины, книжные магазины, торговые точки | Каталоги товаров, отслеживание запасов, информация об авторах, отзывы покупателей, рекламные предложения |
| Профессиональные услуги | Фрилансеры, консультанты, подрядчики | Цифровые визитные карточки, галереи портфолио, планирование встреч, цены на услуги, сертификаты |
| Личное использование | Частные лица, семьи | Приглашения на мероприятия с подтверждением участия, обмен паролями Wi-Fi, объединение социальных сетей, системы учета домашнего имущества |
| Общественные услуги | Музеи, транспорт, государственные учреждения | Аудиоэкскурсии, оплата парковки, билеты на общественный транспорт, отслеживание контактов, информация об объектах |
| Цепочка поставок | Производители, дистрибьюторы | Отслеживание посылок, руководства по эксплуатации продуктов, инструкции по сборке, информация о гарантии |
С помощью QR-кодов малые предприятия теперь могут предлагать такое же цифровое удобство, как и крупные компании, без необходимости обладать техническими знаниями или большим бюджетом. Кроме того, эти коды можно адаптировать к индивидуальным потребностям и творческим идеям.
Почему QR-коды подходят всем
Несколько факторов способствуют универсальной привлекательности и внедрению QR-кодов. Вот основные причины:
- Не требуется технических знаний: QR-код можно отсканировать, просто наведя на него камеру. Эта технология стала настолько интуитивно понятной.
- Бесплатное или недорогое внедрение: в Интернете существует бесчисленное количество бесплатных генераторов QR-кодов. Создание функционального QR-кода не требует никаких затрат, кроме нескольких минут вашего времени.
- Мгновенные обновления без перепечатки: изменили свой веб-сайт? Обновили часы работы? Изменили меню? Ваш динамический QR-код остается прежним, а то, на что он указывает, обновляется автоматически.
- Профессиональный вид при любом бюджете: малые предприятия могут выглядеть так же солидно, как и гораздо более крупные компании. Хорошо разработанный QR-код на визитной карточке или листовке выглядит современно и технологично.
- Отслеживаемое взаимодействие: для тех, кто этого желает, многие сервисы QR-кодов предлагают аналитику. Вы можете увидеть, сколько сканирований было, когда они произошли и откуда, и все это без сложной технической настройки.
Будущее QR-кодов
Технология QR-кодов продолжает развиваться в соответствии с различными новыми тенденциями.
- AR-QR-коды: интеграция QR-кодов и AR открывает новые возможности. Пользователи теперь могут увидеть, как мебель будет смотреться в их доме, изучить характеристики продукта с помощью 3D-демонстраций или получить доступ к интерактивным инструкциям по эксплуатации. Это сочетание технологий создает новые возможности для взаимодействия с продуктом и предоставления информации, и 92% руководителей предприятий ожидают, что AR-QR-коды будут более широко применяться в ближайшие несколько лет.
- Улучшенная доступность: продолжается разработка QR-кодов с улучшенной поддержкой для людей с нарушениями зрения. Речь идет об аудиосигналах, тактильных индикаторах и лучшей интеграции с вспомогательными технологиями.
- Цифровая идентификация и верификация: QR-коды все чаще используются для безопасной верификации личности, цифровых кошельков и аутентификации. Посадочные талоны, сертификаты о вакцинации, безопасный доступ в здания. Та же модель теперь использует QR-коды для мгновенной проверки сертификатов, и список продолжает расти.
Проект Sunrise 2027
Традиционные штрих-коды, вероятно, скоро уйдут в прошлое, что приведет к более широкому использованию QR-кодов. В 2018 году GS1 (международная организация по стандартизации штрих-кодов) одобрила структуру GS1 Digital Link, которая позволяет встраивать традиционные коды идентификации продуктов непосредственно в URL-адреса веб-сайтов.
В 2021 году GS1 объявила о «Проекте Sunrise 2027». План? Полностью отказаться от одномерных штрих-кодов в системах точек продаж к 2027 году, заменив их двумерными штрих-кодами (в основном QR-кодами).
Двадцать один лидер отрасли из числа крупнейших мировых розничных и производственных компаний (Alibaba.com, Carrefour и владельцы брендов, такие как Procter and Gamble) призывают к глобальному внедрению QR-кодов со стандартом GS1.
Почему такие изменения? Опрос GS1 показал, что потребители на 79 % чаще покупают продукты с QR-кодами, которые содержат дополнительную информацию, такую как данные о пищевой ценности, аллергенах, происхождении и отзывах.
Это означает, что через несколько лет каждый продукт, который вы покупаете в супермаркете, скорее всего, будет иметь QR-код вместо традиционного штрих-кода. И он будет содержать не только цену, но и всю историю продукта.
Готовы создать свой собственный QR-код?
То, что началось 30 лет назад на японских заводах как решение для сканирования автомобильных запчастей, сегодня используется миллионами предприятий и частных лиц по всему миру. Та же технология, которая решила проблемы производства, может упростить обмен информацией.
Независимо от того, занимаетесь ли вы организацией мероприятий, созданием профессиональной сети, управлением рестораном или ищете более простые способы обмена информацией, QR-коды являются обязательным элементом вашего инструментария.