Data Matrix или QR Code: что лучше использовать для вашего бизнеса?

Маркетинговая команда печатает коды Data Matrix на плакатах своей рекламной кампании. Клиенты пытаются отсканировать их с помощью своих телефонов, но ничего не происходит. Производитель переходит на использование штрихкодов QR Codes на деталях своей сборочной линии. Их ERP-система перестает считывать эти этикетки. Поставщик медицинского оборудования использует неправильный формат штрихкода при отгрузке продукции, что приводит к провалу аудита со стороны регулирующих органов.

QR Codes QR-коды и коды Data Matrix были разработаны для разных сред, аудиторий и задач, и выбор неподходящего варианта обходится в потерю времени, денег, а в некоторых отраслях — и в нарушение нормативных требований. Именно восприятие их как взаимозаменяемых и приводит к этим сбоям.

В этом руководстве подробно разъясняется, чем именно отличаются эти два типа штрих-кодов, приводится перечень бизнес-сценариев, в которых каждый из них демонстрирует наилучшую эффективность, а также предлагается система принятия решений, которую вы можете использовать уже сегодня.

Почему важно выбирать между форматами «Data Matrix» и QR Codes

На первый взгляд коды Data Matrix и QR Codes кажутся очень похожими. Оба представляют собой двумерные штрихкоды, которые хранят информацию и могут быть быстро отсканированы. Однако выбор неподходящего штрихкода может привести к проблемам в будущем. Различия между Data Matrix и QR Codes влияют на все: от соблюдения нормативных требований и отслеживания продукции до качества обслуживания клиентов и совместимости программного обеспечения.

Понимание того, в каких случаях каждый тип штрихкода показывает наилучшие результаты, помогает компаниям избежать дорогостоящих ошибок и с самого начала выбрать правильное решение.

Ваш выбор штрихкода влияет на соответствие требованиям

В некоторых отраслях выбор штрихкода не является делом выбора.

Производители медицинского оборудования часто используют коды Data Matrix для обеспечения идентификации продукции и соблюдения требований к отслеживаемости. Компании аэрокосмической и автомобильной отраслей также используют коды Data Matrix для маркировки деталей, которые должны оставаться читаемыми на протяжении всего жизненного цикла продукта.

Выбор штрихкода, не соответствующего отраслевым требованиям, может привести к проблемам с соблюдением нормативных требований, осложнить проведение аудитов и нарушить процессы отслеживания.

Ваш выбор штрихкода влияет на пользовательский опыт

Когда людям нужно отсканировать штрих-код, удобство имеет большое значение.

Большинство смартфонов могут сканировать QR Codes прямо через приложение камеры, что упрощает их использование для клиентов, пациентов и сотрудников. Эта простота помогла QR Codes стать стандартным выбором для предоставления информации о продуктах, осуществления платежей, регистрации, отображения меню и проведения маркетинговых кампаний.

Коды Data Matrix предназначены в первую очередь для промышленного применения. Хотя они хорошо себя зарекомендовали в сфере производства и логистики, для потребительских приложений они, как правило, менее удобны.

Ваш выбор штрихкода влияет на бизнес-процессы

Штрих-коды не просто хранят информацию. Часто они связывают физические товары с бизнес-системами и рабочими процессами.

Код Data Matrix можно использовать для отслеживания деталей на этапах производства, управления запасами и контроля качества. Такой QR Code может перенаправить пользователей на веб-сайт, в цифровое руководство, на портал поддержки или в программу лояльности. Поскольку эти штрихкоды обычно используются для разных целей, выбор подходящего варианта поможет обеспечить бесперебойную работу ваших процессов и достичь желаемого результата.

Код Data Matrix представляет собой квадратную или прямоугольную сетку, состоящую из черных и белых модулей — небольших квадратиков, которые кодируют данные с помощью своего узора. Наиболее узнаваемой особенностью является L-образная рамка с двух сторон, называемая ориентирующим узором. Эта рамка помогает сканерам правильно сориентировать код и точно его декодировать, даже если этикетка небольшая или частично повреждена.

Коды Data Matrix разработаны для хранения большого объема данных на очень малой площади. Код размером с кончик карандаша может содержать достаточно информации для идентификации конкретного компонента в глобальной цепочке поставок.

Емкость данных и коррекция ошибок

Data Matrix может хранить до 2 335 буквенно-цифровых символов или 3 116 цифровых символов. В нём используется метод коррекции ошибок Рида-Соломона, тот же, что применяется в компакт-дисках и на сайте QR Codes, что позволяет сохранять читаемость даже в том случае, если часть кода поцарапана, запачкана или стёрта. Благодаря этому он отлично подходит для промышленных условий, где этикетки со временем приходят в негодность.

Где обычно используются коды Data Matrix

Data Matrix — это штрихкод, используемый в отраслях, подпадающих под регулирование. Вы найдете его на:

• Медицинское оборудование и хирургические инструменты
• Компоненты для аэрокосмической и оборонной промышленности
• Автомобильные запчасти с маркировкой, нанесенной непосредственно на металл или пластик
• Печатные платы и компоненты
• Фармацевтическая упаковка

В большинстве таких случаев штрих-код не печатается на этикетке. Он наносится методом лазерной гравировки или химического травления непосредственно на саму деталь. Это называется прямой маркировкой деталей и гарантирует, что идентификатор сохранится на протяжении всего жизненного цикла изделия.

Что такое QR Code и как он работает?

QR Code — это штрихкод в виде квадратной матрицы с тремя характерными квадратными маркерами по углам. Эти ориентиры позволяют любому сканеру, в том числе камере смартфона, мгновенно определять положение, ориентацию и размер кода. Результат — быстрое и надежное сканирование практически под любым углом.

QR Codes были разработаны с учетом скорости и доступности. Процесс сканирования намеренно упрощен: наведите камеру на код, и действие произойдет автоматически.

Емкость и flexibility

QR Codes Может хранить до 7 089 цифровых символов или 4 296 буквенно-цифровых символов, чего более чем достаточно для URL-адреса, контактной карточки, ссылки на оплату или страницы продукта.

QR Codes Кроме того, QR-коды бывают двух видов. Статические QR Codes кодируют данные на постоянной основе в момент создания. Динамические QR Codes хранят короткий URL-адрес перенаправления, поэтому адрес назначения можно изменить в любой момент без перепечатки кода. Динамические QR Codes также поддерживают аналитику, что позволяет отслеживать количество сканирований, местоположение и тип устройства.

В каких случаях QR Codes показывает наилучшие результаты

QR Codes созданы для взаимодействия с людьми и цифровой связи. Они работают лучше всего, когда:

• Клиенту необходимо перейти на веб-страницу, в меню или к предложению с упаковки или вывески
• Компания стремится объединить печатные материалы с цифровыми возможностями
• Командам нужен код, который можно отсканировать, на документах, именных бейджах или презентациях
• Скорость внедрения и простота использования важнее, чем долговечность

Data Matrix против QR Code: сравнение в табличном виде

Самый простой способ понять разницу между Data Matrix и QR Codes — это сравнить, как они используются в реальной жизни.

Какой штрихкод лучше использовать?

Для большинства компаний ответ зависит от той проблемы, которую вы пытаетесь решить.

Выберите Data Matrix, если вам нужно

• Отслеживание продукции и мониторинг активов
• Маркировка деталей на мелких компонентах
• Долговечность в суровых условиях эксплуатации
• Соблюдение отраслевых или нормативных требований
• Высокая плотность данных в ограниченном физическом пространстве

Внедрение Data Matrix, как правило, обусловлено операционными, техническими или нормативными требованиями. Если это предписывается в вашей отрасли или от этого зависит ваш рабочий процесс, Data Matrix, как правило, является правильным выбором.

Выберите QR Codes, если вам нужно

• Сканирование с помощью смартфона
• Взаимодействие с клиентами
• Ссылки на веб-сайты, формы, платежи или цифровой контент
• Возможность обновлять адреса назначения без перепечатки
• Штрихкод, который могут использовать несколько команд в рамках различных рабочих процессов

Для большинства нерегулируемых отраслей QR Codes стали выбором по умолчанию, поскольку они просты в развертывании, легко масштабируются и хорошо знакомы пользователям.

Когда целесообразно использовать и то, и другое

Выбор не всегда сводится к «или-или».

Компания, производящая медицинское оборудование, может использовать коды Data Matrix на отдельных компонентах для обеспечения отслеживаемости, а также размещать ссылку QR Codes на упаковке продукта для предоставления информации о продукте, регистрации или доступа к ресурсам поддержки.

Аналогичным образом, производитель может использовать коды Data Matrix на всех этапах производства и в цепочке поставок, а в маркетинговых материалах и при общении с клиентами — коды QR Codes.

В этих случаях каждый штрихкод предназначен для различной аудитории и служит разным целям в рамках одной и той же организации.

Почему QR Codes — это стандартный выбор для большинства компаний

В регулируемых отраслях, где соблюдение нормативных требований, долговечность и физическая прочность являются обязательными условиями, Data Matrix — это идеальный инструмент. Однако для большинства компаний выбор сводится к трем вопросам: кто сканирует? Какая система принимает данные? И как долго должен сохраняться штрихкод?

Когда речь заходит о клиентах, смартфонах и цифровых рабочих процессах, QR Codes — это очевидный выбор. Они быстрее внедряются, легче масштабируются и сразу же работают с любой аудиторией и через любые каналы, без специального оборудования и обучения.

Если у вас нет нормативных требований, необходимости в маркировке отдельных деталей или промышленных ограничений, требующих использования Data Matrix, то QR Code — это правильный выбор.