Cómo gestionar varias campañas de códigos QR para obtener un retorno de la inversión medible

Una cadena de restaurantes lanzó campañas de códigos QR en 12 locales para promocionar su aplicación móvil. Cada gerente creó códigos QR utilizando herramientas diferentes con nombres aleatorios como “QR1” y “Menu Thing”.

Tres meses más tarde, el director de marketing no podía decir qué locales habían impulsado las descargas de la aplicación, qué mensajes habían funcionado o qué códigos QR seguían funcionando. Peor aún, dos locales desplegaron códigos QR rotos que enviaban a los clientes a páginas de error, dañando la confianza en la marca y generando críticas negativas.

Esta situación se repite en todos los sectores cuando las empresas amplían la comercialización de códigos QR sin una organización adecuada. La buena noticia es que estos problemas pueden evitarse por completo con una gestión adecuada. Esta guía le ayudará a crear y gestionar una campaña eficaz de códigos QR.

Índice de contenidos

1. Por qué es importante una campaña de códigos QR bien organizada
2. Una guía paso a paso para iniciar y organizar sus campañas de códigos QR
3. Casos reales de éxito para inspirar su próxima campaña de códigos QR
4. Preguntas más frecuentes

Por qué es importante organizar bien una campaña de códigos QR

Lanzar una campaña de códigos QR sin una organización adecuada es como zarpar sin un mapa; puede que avance, pero no tiene ni idea de dónde acabará. Esta falta de dirección puede conducir al despilfarro de recursos, a la pérdida de oportunidades y a resultados difíciles de medir o mejorar.

Características de una campaña de códigos QR ineficaz:

• Presupuestos de marketing mal orientados sin forma de medir el ROI de la campaña.
• Incapacidad para realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar lo que conecta con el público.
• Códigos QR con marcas incoherentes que debilitan la apariencia profesional
• Fallas en la colaboración del equipo que conducen a la duplicación del trabajo y a la pérdida de datos de la campaña.
• Limitaciones estáticas de loscódigos QR que requieren costosas reimpresiones para cualquier cambio de destino

El poder de una estrategia de códigos QR bien organizada

Por otro lado, una campaña de códigos QR organizada transforma los códigos QR de puntos de contacto dispersos en un motor de marketing cohesivo que ofrece resultados cuantificables. Se ocupa automáticamente de lo siguiente

Asignación estratégica del presupuesto

Los datos de rendimiento en tiempo real revelan qué campañas generan un verdadero compromiso, lo que le permite apostar por los ganadores y eliminar a los de bajo rendimiento. En lugar de repartir el presupuesto basándose en conjeturas, usted invierte con precisión.

Gestión dinámica de campañas

Actualice cualquier destino de código QR al instante sin necesidad de reimprimir los materiales. Lance promociones de temporada, realice pruebas A/B de páginas de destino con códigos QR o cambie los mensajes en función de la respuesta del mercado, manteniendo los mismos códigos QR en su sitio.

Información detallada sobre la audiencia

Descubra no sólo el número de escaneos, sino el recorrido completo del usuario. Vea las horas de mayor interacción, los puntos geográficos más importantes, las preferencias de dispositivos y los patrones de comportamiento que sirven de base para una estrategia de marketing más amplia.

Experiencia de marca unificada

Mantenga una identidad visual coherente en todos los puntos de contacto con plantillas de diseño centralizadas y directrices de marca, garantizando una presentación profesional tanto si los códigos aparecen en tarjetas de visita como en vallas publicitarias.

Coordinación fluida del equipo

Los paneles de control centralizados ofrecen a todas las partes interesadas acceso en tiempo real al rendimiento de la campaña, eliminando silos y permitiendo la colaboración basada en datos entre departamentos.

La gestión de campañas de códigos QR no sólo consiste en mantenerse organizado, sino también en hacer que su marketing sea más eficaz, impactante y rentable. He aquí cómo hacerlo.

Una guía paso a paso para iniciar y organizar sus campañas de códigos QR

Siga estos pasos para transformar su marketing de códigos QR de un caos disperso a una campaña organizada y basada en datos que ofrezca resultados medibles.

Antes de empezar Una gestión eficaz de los códigos QR comienza con una base sólida. Empecemos por lo que quizá sea el consejo más crucial, sin el cual no podrá crear, seguir ni gestionar una campaña de códigos QR: Códigos QR dinámicos. A diferencia de los Códigos QR estáticos (fijos una vez creados), los Códigos QR dinámicos son flexibles. Puede cambiar el enlace de destino en cualquier momento, incluso después de haberlo impreso. Esto le ayuda a vincular el mismo código QR a una promoción de temporada hoy y luego a una encuesta de opinión de los clientes el mes que viene sin tener que volver a imprimir el envase. También son totalmente rastreables, lo que significa que sabrá exactamente cuándo, dónde y cómo interactúa un usuario con su código QR. The QR Code Generator (TQRCG) ofrece dos códigos QR dinámicos gratuitos que nunca caducan. Crear ahora

Paso 1: Planificación estratégica de la campaña y fijación de objetivos

Toda campaña de códigos QR exitosa comienza con objetivos claros. Antes de crear un código QR, defínalo:

• Objetivo de la campaña: ¿Qué quiere conseguir (descargas de la aplicación, tráfico del sitio web, recogida de opiniones)?
• Público objetivo: ¿Quién escaneará estos códigos QR?
• Métricas de éxito: ¿Cómo medirá el éxito (índices de escaneado, conversiones, participación)?
• Calendario: Duración de la campaña e hitos clave

Ejemplo: Creemos una “Campaña de verano de códigos QR” para una empresa minorista con el objetivo de aumentar el tráfico del sitio web en varias tiendas durante junio-agosto.

Regístrese gratis en TQRCG si aún no lo ha hecho, porque los siguientes pasos requieren que utilice un panel de códigos QR personalizado.

Paso 2: Cree la estructura de su campaña

Puedes hacerlo de forma sencilla utilizando la opción de carpetas personalizadas de TQRCG. Veamos cómo.

Crear una carpeta de campaña

1. En su panel de control de TQRCG, haga clic en el icono de carpeta situado junto al botón + Crear código QR.
2. Pon un nombre claro a tu carpeta “Campaña de verano de códigos QR”
3. Esta carpeta se convertirá en el centro de mando de su campaña de códigos QR.

Establezca convenciones de nomenclatura inteligentes

Esto puede parecer obvio, pero la mayoría de los usuarios utilizan los nombres autogenerados de sus Códigos QR y proceden a crearlos y personalizarlos sin nombrarlos correctamente.

El primer paso es darles nombres significativos. En lugar de “Código QR 1”, utiliza nombres como “SpringSale_Flyer_MainStreetStore” o “EventFeedback_MayConcert”. Así sabrás de un vistazo para qué sirve y tendrás un sistema de archivo claro para tus códigos QR.

También puedes utilizar etiquetas para clasificarlos cómodamente. Añade etiquetas como “Comercio”, “Eventos”, “Marketing” o categorías de productos específicas para filtrar y encontrar rápidamente campañas relacionadas.

Si está llevando a cabo varias promociones, puede etiquetar todos los códigos QR relacionados con sus “Rebajas de verano”, aunque estén en materiales diferentes. Esto le ayudará a clasificarlos y filtrarlos rápidamente.

Formato: [Campaña]_[Lugar/Medio]_[Objetivo]

Ejemplos para la campaña de verano:

• Cartel_veranoQRCode_tienda_principal
• Summer_FlierQRCode_ProductPromo
• Summer_FacebookScans_SocialMedia
• Verano_InstagramScans_SocialMedia

Paso 3: Crea y personaliza tus códigos QR

Ahora que tienes tu carpeta lista, vamos a crear algunos Códigos QR en ella

Dentro de la carpeta de tu campaña:

1. Selecciona el tipo de Código QR y añade la URL o el contenido correspondiente
2. Personaliza la apariencia de tu código QR

3. Descárguelo en el formato de código QR que prefiera, como PNG o SVG.

4. 4. Cambie el nombre del código QR según su convención de nomenclatura. Puede hacer clic en el icono del lápiz mientras lo descarga, o cambiarle el nombre más tarde haciendo clic en los tres puntos de la derecha después de crear el código QR.

Su panel de campaña organizado debe tener ahora este aspecto:

Paso 4: Realizar pruebas previas al lanzamiento y sobre el terreno

Incluso los códigos QR mejor diseñados fracasan si son difíciles de escanear en la práctica. Las pruebas previas al lanzamiento garantizan que su campaña no pierda posibles escaneos por problemas técnicos o ambientales. Antes del lanzamiento, asegúrese de que sus códigos QR funcionan perfectamente en condiciones reales.

Pruebe ampliamente los siguientes elementos antes del lanzamiento:

Paso 5: Supervisa los análisis de la campaña

Saltar entre diferentes herramientas es un asesino de la productividad. También puede conducir a un seguimiento inexacto debido a la duplicación de datos. Una plataforma generadora de códigos QR ideal (como TQRCG) proporciona un panel de control central para ver y realizar un seguimiento de todos sus códigos QR en un solo lugar. Esto actúa como el centro de mando de sus códigos QR.

Aquí están los análisis clave a tener en cuenta:

Análisis a nivel de campaña

• Haga clic en Ver análisis en la carpeta de su campaña

• Supervise el rendimiento general de la campaña en una sola vista
• Seguimiento de los códigos QR que generan más participación

💡Consejo profesional: Si reutilizas un código QR dinámico, por ejemplo, cambiándolo de tu campaña de verano a una venta de otoño, cámbiale el nombre y muévelo a la carpeta de campaña correcta. Registra también la fecha en que cambiaste su URL de destino. De este modo, puede utilizar filtros de fechas para realizar un seguimiento de los análisis de cada campaña por separado y con precisión (por ejemplo, Verano: del 1 de mayo al 30 de junio, Otoño: del 1 de octubre al 30 de noviembre).

Análisis entre campañas

Utilice sus convenciones de nomenclatura para obtener información útil:

• Busque “Código QR del cartel” en TODAS las campañas.

• Compare el rendimiento del mismo medio en diferentes campañas.
• Identifique sus estrategias de colocación de mayor rendimiento

Métricas clave a controlar

• Total de escaneos: Nivel de compromiso general
• Ubicación de los escaneos: Qué ubicaciones de tiendas funcionan mejor
• Tipo de dispositivo: Uso de móviles frente a ordenadores de sobremesa
• Patrones horarios: Fechas y horas punta de escaneado

Paso 6: Optimizar y ampliar

Basándose en los datos recogidos de la analítica de la campaña de códigos QR, puede optimizar y gestionar su campaña de las siguientes maneras:

Utilice sus datos para:

• Duplicar los Códigos QR de alto rendimiento escalando las colocaciones y los mensajes exitosos.
• Corregir los códigos QR de bajo rendimiento probando diferentes ubicaciones, diseños o llamadas a la acción.
• Analizar las tendencias estacionales para aplicarlas a futuras campañas.

Escala sistemáticamente:

• Utilizar convenciones de nomenclatura probadas para las nuevas campañas con el fin de repetir el éxito.
• Añada nuevas ubicaciones o medios en función de los datos de rendimiento y amplíe gradualmente.
• Cree siempre primero carpetas de campaña y, a continuación, rellénelas con códigos QR para mantener la organización.

Paso 7: Establezca las funciones del equipo

Si varios equipos, como ventas, marketing y producto, están involucrados en una campaña de códigos QR en particular, cada miembro debe tener acceso a los análisis pertinentes. Esto les ayudará a colaborar y editar los Códigos QR dentro del proyecto.

Puedes habilitar esto eligiendo el plan de equipo que te permite invitar a múltiples colaboradores para el proyecto.

💡Pro consejo para pequeñas empresas: Utiliza The QR Code Generator, que cuenta con una gestión de usuarios flexible. Sólo pagas por los usuarios que añades, no en paquetes rígidos de 50 o 100 que ofrecen otros generadores de códigos QR. Esto te ahorrará costes de forma significativa, especialmente si tienes un equipo pequeño.

¿Todavía te estás preguntando si merece la pena dar un paso más y poner en marcha campañas de códigos QR? Veamos algunas marcas que lo hicieron y lo que consiguieron con ello.

Historias de éxito reales para inspirar su próxima campaña de códigos QR

Algunas marcas han utilizado los códigos QR de forma inteligente y organizada para obtener grandes resultados en múltiples sectores. Echemos un vistazo y veamos qué podemos aprender de ellas.

L’Oréal crea gemelos digitales de productos utilizando códigos QR

L’Oréal utilizó códigos QR en los envases de los productos para ofrecer a los clientes información detallada sobre ingredientes, fuentes y sostenibilidad a través de “productos digitales gemelos”. Esto ayudó a generar confianza e impulsar el compromiso, ya que eran transparentes acerca de sus productos.

Cómo puedes replicarlo:

• Pon códigos QR en los envases de tus productos.
• Enlaza con información adicional, como listas de ingredientes, vídeos de instrucciones o historias de abastecimiento ético.
• Demuestra que te preocupas por ser transparente con tus usuarios y fideliza a tus clientes.

Miller Lite regala 1.000 camisetas con códigos QR

Miller Lite regal ó1.000 camisetas con códigos QR en la Super Bowl. La oferta era sencilla: escanear el código QR y participar para conseguir cerveza gratis y otros incentivos. Esto convirtió a sus fans en embajadores de la marca, ya que se convirtieron literalmente en vallas publicitarias andantes.

Cómo repetirlo:

• Sé creativo a la hora de colocar los códigos QR (mercancía, entradas para eventos).
• Ofrece algo valioso al instante (un descuento, un obsequio, contenido exclusivo).
• Hazlo divertido y compartible (a la gente le encantan las experiencias únicas).
• Organiza campañas durante un acontecimiento importante (como la Super Bowl).

Proche utiliza RA + Códigos QR para ayudarte a experimentar sus coches

Porsche utilizó códigos QR en anuncios de revistas que, al ser escaneados, lanzaban una experiencia de realidad aumentada (RA). Podías personalizar un coche virtual, colocarlo en tu garaje, cambiar los colores e incluso conducirlo en tu teléfono. Esto hizo que sus anuncios fueran muy interactivos y memorables, ofreciendo a los compradores potenciales una experiencia personalizada del coche desde la comodidad de su sofá.

Cómo puedes reproducirlo:

• Piensa en algo más que un enlace a una página web. ¿Puede ofrecer un recurso valioso, un minijuego o una visita virtual?
• Convierta su código QR en una puerta de entrada a una experiencia de marca divertida y envolvente

Starbucks ofrece recompensas por descargar su aplicación mediante códigos QR

Starbucks colocó códigos QR en todas sus tiendas, animando a los clientes a escanear y descargar la aplicación de Starbucks para hacer pedidos, recibir recompensas y realizar pagos. Esto aumentó significativamente las descargas de la aplicación, inscribió a más clientes en su programa de fidelización e hizo que los pedidos fueran más rápidos.

Cómo repetirlo:

• Coloca códigos QR donde los clientes interactúen de forma natural con tu negocio (cajeros, menús, zonas de espera).
• Dígales por qué deben escanearlos (por ejemplo, “Escanee para ganar un café gratis”).
• Enlace directamente a su tienda de aplicaciones para una descarga sin problemas

Cree campañas de códigos QR eficaces con TQRCG

Gestionar varias campañas de códigos QR no tiene por qué ser un quebradero de cabeza. Puede transformar un simple código QR en una potente máquina de marketing basada en datos utilizando los códigos QR dinámicos de TQCRG que proporcionan todos los análisis que necesita en un panel centralizado.

Estos Códigos QR pueden editarse en cualquier momento y reutilizarse indefinidamente; están preparados para el futuro y listos para respaldar todas sus campañas actuales y futuras.

Empiece a organizarse hoy mismo

Su futuro yo (y su presupuesto de marketing) se lo agradecerán.

Preguntas más frecuentes