7 praktycznych zastosowań QR Codes w życiu codziennym

Wyobraź sobie następującą sytuację: jesteś w swojej ulubionej kawiarni. Barista wskazuje na mały kwadrat na ladzie. Skanujesz go telefonem. W ciągu kilku sekund zapłaciłeś, dołączyłeś do programu lojalnościowego i zdobyłeś punkty.

Czego nie widać? Kawiarnia właśnie uzyskała Twoją zgodę na otrzymywanie wiadomości, prześledziła Twoje preferencje i uruchomiła spersonalizowaną sekwencję e-maili. Ten sam kwadrat o boku dwóch cali przyniósł teraz lepsze wyniki niż ich ostatnia kampania billboardowa.

QR Codes Połącz świat rzeczywisty ze światem online. To nie są tylko skróty. To potężne narzędzia, które gromadzą dane i napędzają sprzedaż. W rzeczywistości 62% firm oczekuje, że k QR Codes y przyczynią się do wzrostu przychodów, a 95% wykorzystuje je do gromadzenia danych własnych.

Czym jednak dokładnie są QR Codes i w jaki sposób to osiągają? Przyjrzyjmy się temu bliżej.

Czym są kody QR ( QR Codes ) i jak działają?

QR CodesKody QR ( QR Codes ) to dwuwymiarowe kody kreskowe, które przechowują informacje w postaci wzoru czarnych kwadratów na białym tle. W przeciwieństwie do tradycyjnych kodów kreskowych kody QR mogą zawierać do 4 296 znaków alfanumerycznych i można je skanować pod dowolnym kątem.

Widać je wszędzie – w menu, na opakowaniach produktów, biletach, plakatach i znakach.

Zgodnie z Uniqode’s State of QR Codes raportu, do najważniejszych punktów kontaktu należą:

• Aplikacje do płatności mobilnych
• Opakowanie produktu
• Programy lojalnościowe
• Bezpieczeństwo i uwierzytelnianie
• Do celów informacyjnych
• Reklamy
• Menu restauracji

Popularność kodu QR ( QR Codes ) w naszym codziennym życiu nie jest żadnym zaskoczeniem. Skanowanie go jest proste. Aparat w telefonie rozpoznaje wzór QR Code, dekoduje zawarte w nim dane i wykonuje zaprogramowaną czynność. Może to być otwarcie strony internetowej, zainicjowanie płatności, a nawet zapisanie danych kontaktowych.

Zrozumienie, jak działają, to dopiero początek. Do czego więc służą kody QR ( QR codes ) i w jaki sposób firmy wykorzystują je na swoją korzyść?

7 zaskakujących sposobów wykorzystani QR Codes a w praktyce

QR Codes Zmień każdą fizyczną lokalizację w cyfrowy punkt dostępu. Każda paczka, witryna sklepowa, wydarzenie i reklama stają się okazją do zebrania danych o zachowaniach klientów. Firmy mogą wreszcie zmierzyć skuteczność swoich inwestycji w marketing offline.

Najlepsze firmy wykorzystują kody QR ( QR Codes ) nie tylko ze względu na wygodę. Wykorzystują je, aby poznać swoich klientów i usprawnić działalność. Poniższe siedem sposobów wykorzystania kodu QR ( QR codes ) pokazuje, jak to działa.

1. Zamień każdy zakup w dane

Sprzedawcy detaliczni wykorzystują QR Codes, aby przekształcić zakupy w proces gromadzenia danych. Umieszczają QR Codes na etykietach produktów na półkach, umożliwiając natychmiastową płatność za pomocą telefonu komórkowego. Klienci skanują kod, płacą i całkowicie omijają kasę, podczas gdy sklep rejestruje zachowania zakupowe.

Sephora drukuje na paragonach unikalne kody QR Codes. Zeskanowanie kodu dodaje zakupy do profilu cyfrowego, odblokowując spersonalizowane rekomendacje. Pozwala to tworzyć szczegółowe profile klientów i zachęca do ponownych zakupów.

Sprzedawcy detaliczni mogą teraz śledzić, co kupują klienci, kiedy dokonują zakupów oraz w jaki sposób preferują robić zakupy. Każdy zakup staje się punktem danych do wykorzystania w przyszłych działaniach marketingowych.

2. Śledź rzeczywiste zaangażowanie

Organizatorzy wydarzeń mogą wykorzystywać kody QR ( QR Codes ) jako kompleksowe systemy śledzenia. Doskonałym przykładem zastosowania kodów QR ( QR code ) jest konferencja Dreamforce firmy Salesforce, która wykorzystuje dynamiczne kody QR ( QR Codes ) umieszczone na identyfikatorach uczestników do śledzenia frekwencji na sesjach, odwiedzin stoisk oraz nawiązywanych kontaktów.

Instytucje edukacyjne mogą teraz śledzić zaangażowanie studentów nie tylko na podstawie frekwencji. MIT umieszcza link QR Codes w materiałach dydaktycznych, aby mierzyć wykorzystanie zasobów i wcześnie identyfikować studentów mających trudności. Podobnie Uniwersytet w Kansas korzysta z QR Codes do rejestracji na wydarzenia.

3. Przyspieszenie obsługi klienta

Placówki służby zdrowia wykorzystują zaszyfrowane kody QR QR Codes do rejestracji pacjentów, co skraca czas oczekiwania, zapewniając jednocześnie bezpieczeństwo danych pacjentów.

Hotele i restauracje optymalizują każdy punkt kontaktu dzięki integracji z usługą QR Code. Sieć Marriott odnotowuje szybsze zameldowania i wyższe przychody dzięki zamówieniom z obsługi pokojowej realizowanym za pomocą kodów QR. Cyfrowe menu natychmiast aktualizują ceny i obniżają koszty druku. Wykorzystują również kod QR QR Codes na ulotkach, aby zachęcić klientów do przystąpienia do programu lojalnościowego.

4. Połącz świat offline i online

Agenci nieruchomości umieszczają kody QR Codes na tabliczkach przy domach. Kody te odsyłają do pełnych informacji o nieruchomości oraz wirtualnych wycieczek, generując więcej wartościowych leadów niż tradycyjne tabliczki.

Compass, wiodąca agencja nieruchomości w Stanach Zjednoczonych, nawiązała współpracę z firmą projektową Aruliden w celu przeprojektowania tradycyjnych tablic ogłoszeniowych poprzez zintegrowanie inteligentnego sprzętu i interaktywnej strony QR Codes. Ich modułowa tablica typu „portal” wyposażona jest w okrągły pierścień świetlny, konfigurowalną powierzchnię drukowaną oraz moduł technologiczny umieszczony w wytrzymałej, odpornej na warunki atmosferyczne obudowie. Tabliczka emituje delikatną poświatę, gdy ktoś się zbliża, przyciągając uwagę i oszczędzając energię. Potencjalni nabywcy mogą po prostu zeskanować kod QR Code, aby obejrzeć wirtualną wycieczkę lub szczegółową ofertę bezpośrednio przez aparat w telefonie, co pozwala na natychmiastowe zapoznanie się z wnętrzem domu.

Te QR Codes w reklamie zewnętrznej generują wymierne wskaźniki zaangażowania tam, gdzie wcześniej ich nie było. Marketerzy mogą wreszcie śledzić, które lokalizacje i materiały budzą największe zainteresowanie.

Każdy billboard, plakat i znak staje się punktem kontaktu, który można śledzić. Marketing tradycyjny wreszcie zyskuje możliwości pomiarowe, które marketing cyfrowy miał od zawsze.

5. Twórz interaktywne doświadczenia

Marki wykorzystują QR Codes nie tylko do tworzenia podstawowych linków, ale także do zapewniania niezapomnianych wrażeń, które angażują klientów, jednocześnie gromadząc cenne dane dotyczące interakcji.

Niclas Bjuväng, były wiceprezes ds. technologii cyfrowych w IKEA, opowiada, że jego zespół w IKEA stworzył proste, ale skuteczne rozwiązanie typu QR Code w początkowym okresie pandemii COVID-19.

Narzędzie to pozwala klientom skanować kody w sklepie, aby natychmiast uzyskać dostęp do informacji o produkcie w Internecie. Pomimo początkowego oporu ze strony pracowników, firma szybko opracowała i przetestowała ten pomysł, drukując własne naklejki i umieszczając je w sklepach.

QR Codes okazał się wielkim sukcesem, oferując bezdotykowe i oszczędzające czas narzędzie zarówno dla klientów, jak i personelu. Efekt? Ponad 10 milionów skanowań, co pokazuje, jak niewielki pomysł, zrodzony w bezpośrednich rozmowach z zespołami sklepowymi, przyniósł ogromny efekt.

6. Tworzenie i wzbogacanie profili klientów

QR Codes umożliwia firmom powiązanie zachowań offline z profilami cyfrowymi. Gdy klienci skanują kody w różnych punktach kontaktu, firmy tworzą kompleksowy obraz ich preferencji i nawyków.

Starbucks wykorzystuje kod QR QR codes w swoim programie lojalnościowym, dzięki czemu klienci mogą skanować go, aby uzyskać nagrody, zniżki i informacje o mieszankach kawy. Ułatwia to interakcję z marką i pomaga Starbucks poznać preferencje klientów, umożliwiając spersonalizowany marketing i lepsze doświadczenia zakupowe.

Programy lojalnościowe stają się bardziej zaawansowane, gdy pozwalają śledzić nie tylko to, co kupują klienci, ale także gdzie odkrywają produkty, w jaki sposób preferują komunikację oraz co motywuje ich do podjęcia działania.

7. Zweryfikuj autentyczność produktu i zbuduj zaufanie

QR Codes można wykorzystać do weryfikacji autentyczności produktu poprzez powiązanie każdego egzemplarza z unikalnym identyfikatorem cyfrowym, który klienci mogą zeskanować za pomocą swoich telefonów.

Ralph Lauren umieścił kod QR QR Codes na metkach swojej linii odzieżowej Polo, aby nadać każdemu produktowi unikalny identyfikator cyfrowy.

Po zeskanowaniu telefonem komórkowym kody te pomagają kupującym potwierdzić, że jest to oryginalny produkt, oraz wyświetlić szczegóły produktu i porady dotyczące stylizacji. Daje to klientom pewność, że kupują autentyczny produkt marki Ralph Lauren.

Jednocześnie marka wykorzystuje dane ze skanowania do śledzenia stanów magazynowych, zarządzania łańcuchami dostaw oraz zwalczania podrabiania i sprzedaży na szarym rynku – a wszystko to na dużą skalę, obejmującą miliony sztuk odzieży.

Aby osiągnąć wyniki podobne do tych, jakie osiąga Ralph Lauren, musisz wybrać odpowiedni typ treści QR Code dostosowany do Twojej strategii.

QR Codes statyczny a dynamiczny: który z nich pasuje do Twojej strategii?

Wybór między statycznymi a dynamicznymi kodami QR ( QR Codes ) decyduje o flexi możliwościach śledzenia Twojej kampanii. Statyczne kody QR ( QR Codes ) zawierają stałe dane bezpośrednio w kodzie. Dynamiczne kody QR ( QR Codes ) odsyłają do adresu URL, nad którym masz kontrolę, umożliwiając aktualizacje i śledzenie w czasie rzeczywistym.

• Kiedy stosować statyczne kody QR ( QR Codes): hasła do sieci Wi-Fi , wizytówki lub wszelkie stałe informacje, które nie ulegną zmianie.
• Kiedy warto korzystać z dynamicznych kodów QR ( QR Codes): kampanie marketingowe, menu, bilety na wydarzenia lub wszystko, co chcesz aktualizować lub śledzić.

Oto kilka rzeczywistych przykładów zastosowań serwisu QR code:

• Przykład z menu restauracji: Pizzeria korzystająca ze statycznych kartik QR Codes musi drukować nowe kartiki za każdym razem, gdy zmieniają się ceny. Dzięki dynamicznym kartikom QR Codes ceny aktualizują się natychmiast, a restauracja może śledzić, które pozycje z menu są najczęściej przeglądane.
• Scenariusz sprzedaży biletów na wydarzenia: Statyczne kody QR ( QR Codes ) sprawdzają się dobrze przy podstawowej weryfikacji wejścia. Dynamiczne kody QR ( QR Codes ) oferują więcej możliwości. Śledzą sesje,core potencjalnych klientów oraz umożliwiają prowadzenie kampanii follow-up w oparciu o zachowania uczestników podczas wydarzeń. Można je tworzyć za pomocą tego rozwiązania do obsługi biletów QR Code .
• Scenariusz kampanii marketingowej: Sklep organizuje świąteczną wyprzedaż i musi codziennie zmieniać oferty. Dynamiczne QR Codes pozwalają na wymianę ofert i śledzenie wyników. Statyczne QR Codes oznaczałoby konieczność tworzenia nowych reklam dla każdej oferty.

Porównanie funkcji w skrócie

Bez funkcji śledzenia kody QR QR Codes są jedynie linkami. Dzięki funkcji śledzenia stają się potężnymi narzędziami pozwalającymi zrozumieć klientów i zmierzyć skuteczność działań marketingowych.

Czy Twoja firma jest gotowa na rozwój dzięki QR Codes?

Oto lista kontrolna, która pomoże Ci ocenić gotowość Twojej firmy do wdrożenia strategii QR Code w siedmiu kluczowych obszarach:

Przykład: Sklep detaliczny chce wykorzystać kod QR QR Codes na plakatach w sklepie. Jasnym celem byłoby: „Generowanie 500 odwiedzin strony produktu i 50 zrealizowanych kuponów za pośrednictwem QR Codes w ciągu 30 dni”.

Przykład: Uczelnia umieszcza na ulotkach dotyczących dnia otwartego informację „ QR Codes ”. Każdy link QR Code prowadzi do śledzonego adresu URL z parametrami UTM, umożliwiających monitorowanie potwierdzeń udziału i odsłon strony za pomocą GoogleAnalytics. Ramy zgodności: Należy przestrzegać przepisów dotyczących ochrony danych osobowych oraz dokumentować sposób przetwarzania danych.Przykład: Aplikacja do dostarczania posiłków umieszcza link QR Codes na paragonach w celu zbierania opinii klientów. Aktualizuje swoją politykę prywatności, aby ujawnić, w jaki sposób opinie są gromadzone i wykorzystywane zgodnie z RODO.

Przykład: Organizator wydarzenia umieszcza przy wejściu na salę kod QR QR Codes, który przekierowuje bezpośrednio do mobilnej strony rejestracji biletów, a następnie wyświetla harmonogram sesji dostosowany do rejestracji uczestnika.

Przykład: Lokalna kawiarnia wykorzystuje QR Codes na kartach reklamowych umieszczanych na stolikach. Kody są zaprojektowane z wykorzystaniem logo kawiarni, jej kolorów oraz wezwania do działania, np. „Zeskanuj, aby złożyć zamówienie bez czekania w kolejce”.

Przykład: Organizacja non-profit prowadzi kampanię zbiórki darowizn opartą na QR Code. Zespół zajmujący się zbiórką funduszy co tydzień monitoruje wskaźniki skanowania i zauważa większy ruch podczas wysyłania wiadomości e-mailowych, co skłania go do zintensyfikowania tych działań.

Przykład: Agencja nieruchomości wykorzystuje QR Codes na tabliczkach informacyjnych przy nieruchomościach. Zespół marketingowy co miesiąc testuje każdy kod i prowadzi listę kontrolną, aby upewnić się, że każdy kod odsyła do najnowszej oferty nieruchomości.

core uj sam:

• 6-7 zaznaczone: Gotowy do rozszerzenia kampanii typu QR Code
• 4-5 zaznaczone: Usuń braki przed głównym wdrożeniem
• 0–3 zaznaczone: Rozpocznij od programu pilotażowego, aby rozwinąć możliwości

Spraw, by każdy punkt kontaktu w świecie rzeczywistym był mierzalny

QR Codes ewoluowały od narzędzi do śledzenia zapasów do zaawansowanych systemów atrybucji. Stanowią one brakujące ogniwo między doświadczeniami offline a pomiarami cyfrowymi.

Inteligentne firmy nie pytają: „Czy powinniśmy korzystać z QR Codes?”. Pytają: „W jaki sposób QR Codes może sprawić, że nasze inwestycje offline staną się mierzalne?”.

Każdy fizyczny punkt kontaktu, od opakowania po billboardy, staje się okazją do zebrania danych. Każde zeskanowanie pokazuje, kto wykazał zainteresowanie, gdzie się znajdował i co działo się dalej.

Marki odnoszące sukcesy dzięki QR Codes traktują je jako strategiczne aktywa, a nie taktyczne dodatki. Dostosowują je w celu zachowania spójności marki, monitorują w celu ciągłego doskonalenia i optymalizują w oparciu o rzeczywiste zachowania użytkowników.

Twoi klienci już wiedzą, jak skanować. Pytanie brzmi: czy jesteś gotowy, aby zmierzyć, co dzieje się dalej?

Stwórz teraz swój bezpłatny kod QR ( QR code )