Jak wykorzystać QR Codes w windach hotelowych do promowania ofert

Większość gości hotelowych wchodzi do windy kilka razy dziennie, często stojąc w miejscu z telefonem w dłoni i czekając na dotarcie na swoje piętro. Te krótkie przerwy mogą trwać zaledwie kilka sekund, ale powtarzają się przez cały pobyt i decydują o tym, czy goście odkryją (lub przeoczą) to, co ma do zaoferowania Państwa hotel.

Często goście wyjeżdżają, nie zdając sobie sprawy, że na dachu znajduje się bar, że tego popołudnia są wolne terminy w spa lub że tego wieczoru odbędzie się impreza organizowana przez hotel. Hotele inwestują znaczne środki w udogodnienia klasy premium, jednak goście często dowiadują się o nich zbyt późno.

Prosty plakat lub ogłoszenie w windzie nie wnosi większej wartości, jeśli nie skłania gości do podjęcia natychmiastowego działania. Trwałym i opłacalnym sposobem na wypełnienie tej luki jest zastosowanie kodów QR ( QR Codes ) w hotelowych windach. Kody QR ( QR Codes ) pomagają gościom natychmiast odkrywać atrakcje i ułatwiają rezerwację bez zwiększania kosztów operacyjnych.

W tym przewodniku dowiesz się, w jaki sposób hotele mogą wykorzystać QR Codes w windach, aby zwiększyć liczbę rezerwacji i poprawić jakość obsługi gości.

Dlaczego tradycyjne plakaty w hotelowych windach nie przyczyniają się do wzrostu liczby rezerwacji

Każdy gość hotelowy korzysta z windy wiele razy dziennie i choć tradycyjne plakaty przyciągają uwagę, rzadko skłaniają do działania.

1. Plakaty nie pozwalają na prawdziwe odkrycie

Wiele udogodnień klasy premium, takich jak spa, salony na dachu, ekskluzywne restauracje i starannie dobrane atrakcje, znajduje się z dala od pokoi gościnnych. Odkrycie tych atrakcji zależy od świadomości ich istnienia.

Plakaty w windach zazwyczaj zawierają jedynie nazwę lub krótki opis. Nie przedstawiają menu, zdjęć, cennika ani aktualnej oferty. Bez wystarczającego kontekstu, który wzbudziłby zainteresowanie lub zaufanie, goście zauważają plakat, ale nie podejmują działania. Wielu dowiaduje się o tych ofertach dopiero przy kasie, kiedy szansa na uzyskanie przychodu jest już stracona.

2. Nie zastąpią one rekomendacji personelu

Pracownicy recepcji odgrywają kluczową rolę w sprzedaży dodatkowych usług, ale nie mogą promować wszystkiego już podczas zameldowania. Goście są często zmęczeni, rozkojarzeni lub skupieni na dotarciu do swojego pokoju.

Plakaty nie wypełniają tej luki. Powtarzają ten sam statyczny komunikat zamiast wzmacniać lub rozszerzać rekomendacje personelu w momencie, gdy goście decydują, jak spędzić czas.

3. Druk statyczny łatwo zignorować

Materiały drukowane konkurują z powiadomieniami, rozmowami i ruchem wewnątrz windy. Goście rzucają na nie okiem raz, a potem w myślach je wyłączają.

Plakaty również nie są elastyczne. Nie odzwierciedlają one dostępności w czasie rzeczywistym, ofert sezonowych ani preferencji gości, przez co łatwo je zignorować jako szum w tle.

4. Plakaty nie zapewniają widoczności ani możliwości pomiaru skuteczności

Hotele nie są w stanie stwierdzić, na jakie udogodnienia zwrócili uwagę goście, co wzbudziło ich zainteresowanie ani które promocje faktycznie przyczyniły się do rezerwacji. Bez danych plakaty pozostają niezmienne, nawet jeśli nie przynoszą oczekiwanych rezultatów.

QR Codes W windach rozwiązuje się to poprzez dotarcie do gości w trakcie przejazdu, dokładnie w momencie, gdy przechodzą oni od jednej czynności do drugiej i najprawdopodobniej szukają kolejnego zajęcia.

W jaki sposób QR Codes w windach zwiększają liczbę rezerwacji atrakcji na terenie obiektu

QR Codes umożliwia hotelom zapewnienie gościom łatwego dostępu do dostępnych usług w kluczowych momentach podejmowania decyzji, podczas częstych przejazdów windą.

1. Zwiększ liczbę rezerwacji w restauracji bez żadnych przeszkód

Decyzje dotyczące posiłków często zapadają w drodze. Kod QR umieszczony w windzie QR Code może przekierowywać bezpośrednio do menu restauracji i procesu rezerwacji, eliminując konieczność dzwonienia lub odwiedzania recepcji.

Dzięki dynamicznej funkcji QR Codes hotele mogą aktualizować oferty w zależności od pory dnia. Rano wyświetlane są menu śniadaniowe, po południu oferty specjalne na lunch, a wieczorem rezerwacje na kolację. Adres QR Code pozostaje niezmienny, podczas gdy zawartość strony dostosowuje się do pory dnia.

2. Oferta dodatkowa: przestrzenie na dachu, przy basenie lub przestrzenie premium

Oferty premium, takie jak wynajem kabin plażowych, bary na dachach, dostęp do basenu dla VIP-ów czy autorskie koktajle, łatwo przeoczyć bez aktywnej promocji.

QR Codes y typu „elevator” mogą prowadzić do stron docelowych, w których na pierwszym planie znajdują się elementy wizualne – zdjęcia, dostępność i ceny – dzięki czemu użytkownicy w ciągu kilku sekund zyskują poczucie dostępności oferty. Goście widzą, co jest dostępne, i mogą od razu wybrać wyższą kategorię pokoju, co sprawdza się wyjątkowo dobrze w przypadku spontanicznych rezerwacji o wysokiej marży.

3. Promuj atrakcje i doświadczenia dostępne w hotelu

Od koncertów na żywo i degustacji win po zajęcia fitness i programy sezonowe – wydarzenia organizowane na terenie obiektu zwiększają zaangażowanie gości i wydatki ponoszone podczas pobytu.

Link do „elevator QR Code ” powinien kierować na stronę z aktualnymi wydarzeniami lub zajęciami, zawierającą godziny, opisy i opcje rezerwacji. Strona z wieloma adresami URL QR Code może prezentować pełny tygodniowy harmonogram, np. zajęcia w dni powszednie i weekendowe imprezy przy basenie, nie przytłaczając jednocześnie gości.

4. Zwiększ liczbę rejestracji w programie lojalnościowym

Windy to miejsce o dużej widoczności, idealne do promowania programów lojalnościowych za pomocą atrakcyjnych zachęt dostępnych podczas pobytu. Kod QR QR Codes dla programów lojalnościowych ułatwia gościom zapoznanie się z korzyściami dostępnymi wyłącznie dla członków lub natychmiastową rejestrację, bez konieczności udawania się do recepcji. Na przykład marki takie jak Marriott Bonvoy wykorzystują kod QR QR Codes, aby podkreślić ekskluzywne korzyści.

Hotele mogą promować oferty takie jak „Dołącz do naszego programu lojalnościowego, aby uzyskać 20% zniżki na następną rezerwację w spa”, wyświetlane tuż przed wyjazdem gości. W przypadku powracających gości serwis QR Codes może również wyświetlać spersonalizowane oferty oparte na poprzednich pobytach.

5. Zbierz autentyczne recenzje

Opinie są najbardziej cenne, gdy wrażenia są jeszcze świeże.

QR Codes y w serwisach Google lub Yelp, umieszczone w windach, mogą zawierać linki do krótkich formularzy opinii lub monitów o wystawienie recenzji, co ułatwia gościom dzielenie się swoimi opiniami bez konieczności czekania do momentu wymeldowania. Zwiększa to wskaźniki odpowiedzi i pomaga hotelom wykrywać problemy, gdy goście nadal przebywają na terenie obiektu.

6. Włącz natychmiastowy dostęp do Wi-Fi

Dostęp do Wi-Fi to jedna z pierwszych rzeczy, o które pytają goście.

QR Code a Wi-Fi umożliwia dostęp do sieci za pomocą jednego skanowania, eliminując konieczność pytania o hasła lub zapoznawania się z długimi instrukcjami. Umieszczenie go w windach lub w pobliżu holu zmniejsza utrudnienia i poprawia wrażenia z pierwszego dnia.

QR Codes W windach mogą przynieść znaczną wartość, ale wyniki zależą od tego, jak są zaprojektowane i wdrożone. Następnie przyjrzyjmy się, jak tworzyć kody QR typu QR Codes, które faktycznie są skanowane i wykorzystywane.

Jak stworzyć kod QR Codes ny do wind hotelowych za pomocą TQRCG

Tworzenie kodów QR typu QR Codes do wind hotelowych jest proste i nie wymaga wprowadzania zmian w istniejących systemach. Można je tworzyć za pomocą serwisu The QR Code Generator (TQRCG), który umożliwia bezpłatne generowanie dynamicznych kodów QR Codes oraz nieograniczonej liczby statycznych kodów QR Codes.

Krok 1: Wybierz typ kodu QR ( QR Code ) w zależności od przeznaczenia

Zacznij od ustalenia, jakie działanie chcesz, aby goście podjęli podczas tej „przejażdżki windą”. Różne typy kodów QR ( QR Code ) obsługują różne scenariusze zastosowań.

• Należy wykorzystać menu typu QR Code, aby zaprezentować opcje gastronomiczne wraz z możliwością natychmiastowej rezerwacji lub złożenia zamówienia.
• Wykorzystaj QR Code do rezerwacji lub formularza, aby zbierać zapisy na zabiegi spa, wynajem altanek lub rejestrację w programie lojalnościowym.
• Należy użyć kodu typu QR Code z wieloma adresami URL, aby zaoferować wiele ofert po jednym skanowaniu.

W przypadku wind hotelowych zdecydowanie zaleca się stosowanie dynamicznych ekranów informacyjnych ( QR Codes ). Umożliwiają one aktualizowanie menu, ofert, dostępności lub kampanii w czasie rzeczywistym bez konieczności ponownego drukowania oznakowania. Można je również monitorować, co pomaga zrozumieć, które treści najbardziej angażują gości i kiedy.

Krok 2: Wygeneruj kod dla windy hotelowej QR Code

Zaloguj się na stronie TQRCG i wybierz odpowiedni typ kodu QR ( QR Code ). Wprowadź link docelowy, np. stronę rezerwacji w spa, kalendarz wydarzeń, menu restauracji lub formularz rejestracji w programie lojalnościowym. Kliknij „Dalej”, aby kontynuować.

Krok 3: Oznacz swoją markę QR Code

Dostosuj kod QR QR Code do wizerunku marki Twojego hotelu, dbając jednocześnie o to, by był łatwy do zeskanowania.

Użyj kontrastowych kolorów, umieść logo hotelu pośrodku oraz dodaj ramkę QR Code z jasnym wezwaniem do działania, np. „Zeskanuj, aby zarezerwować zabieg spa już dziś” lub „Zobacz, co się dzieje dziś wieczorem”. Przekaz powinien być krótki i skupiony na korzyściach, ponieważ goście mają tylko kilka sekund podczas każdej przejażdżki. Po zakończeniu kliknij „Zapisz”.

Krok 4: Pobierz i przygotuj do umieszczenia w windzie

Nadaj nazwę kodowi i pobierz go w formacie o wysokiej rozdzielczości. Format SVG najlepiej sprawdza się w przypadku drukowanych paneli w windach i plakatów, natomiast format PNG jest idealny do cyfrowych ekranów w windach.

Przed wdrożeniem przetestuj kod QR Code na wielu urządzeniach oraz w różnych warunkach oświetlenia w windzie. Umieść go na wysokości oczu i unikaj powierzchni odbijających światło, które mogłyby zakłócać ostrość aparatu.

Aby zapewnić płynne skanowanie, przyjrzyjmy się, jak zoptymalizować teksty typu „elevator QR Codes ”, aby uzyskać jak najwięcej skanów i zaangażowania.

Najlepsze praktyki dotyczące stosowania kodów QR ( QR Codes ) w windach hotelowych

Zoptymalizuj swój „elevator QR Codes ” pod kątem szybkości i przejrzystości. Gdy wyeliminujesz przeszkody z ścieżki klienta, wzrośnie zaangażowanie i liczba rezerwacji.

1. Zoptymalizuj wygląd i widoczność

Tekst typu „elevator QR Codes ” musi być natychmiem zrozumiały w krótkim czasie, w którym odbiorca poświęca mu uwagę.

Do druku należy stosować kody QR typu QR Codes o rozmiarze co najmniej 3–4 cali. Należy unikać błyszczących lub odbijających światło powierzchni, które zakłócają działanie aparatów w telefonach. Kod QR typu QR Code należy umieścić na wysokości średniego poziomu wzroku, na którą goście naturalnie patrzą, stojąc.

Zawsze należy umieścić w pobliżu kodu QR ( QR Code ) jasny nagłówek wyjaśniający korzyści płynące ze skanowania, np. „Zarezerwuj zabieg spa już dziś” lub „Zobacz, co się dzieje dziś wieczorem”. Goście powinni zrozumieć korzyści na pierwszy rzut oka.

2. Aktualizuj treści zgodnie z porą roku i sezonem

Dynamiczne kody QR ( QR Codes ) umożliwiają aktualizację treści bez konieczności ponownego drukowania oznakowania.

Wykorzystaj je do rotacji ofert w zależności od pory dnia, pory roku lub tematu. Na przykład rano promuj menu śniadaniowe, wieczorem promocje w ramach happy hour, a także ograniczone czasowo pakiety sezonowe. Informowanie gości, że oferty zmieniają się codziennie lub co tydzień, daje im powód do skanowania kodu więcej niż raz.

3. Dostosuj według lokalizacji

QR Code Wydajność wzrasta, gdy treść jest dostosowana do lokalizacji.

W poczekalniach przy windach promuj udogodnienia znajdujące się na innych piętrach, aby zwiększyć świadomość gości na temat tego, co jest dostępne w całym obiekcie. W windzie wykorzystaj link QR Code z wieloma adresami URL, aby podkreślić najpopularniejsze atrakcje i wskazać ich lokalizację, tak aby goście mogli szybko podjąć decyzję.

4. Zmniejsz utrudnienia związane z rezerwacją

Każdy dodatkowy krok zmniejsza współczynnik konwersji.

Od zeskanowania do potwierdzenia cała procedura powinna zająć nie więcej niż trzy kliknięcia. Należy stosować strony zoptymalizowane pod kątem urządzeń mobilnych, charakteryzujące się krótkim czasem ładowania i zwięzłymi formularzami. Należy zapewnić łatwy dostęp do sieci Wi-Fi w windach oraz, tam gdzie to możliwe, wykorzystywać zapisane dane gości i natychmiastowe potwierdzenia, aby wyeliminować wahania użytkowników.

5. Śledź i optymalizuj wydajność

Należy używać śledzalnych linków typu QR Codes, aby mierzyć wskaźniki skanowania w podziale na porę dnia, lokalizację windy oraz rodzaj oferty.

Śledź konwersje dla poszczególnych scenariuszy, takich jak rezerwacje w spa, rezerwacje stolików w restauracjach, wydarzenia czy podwyższenie standardu. Wykorzystaj te spostrzeżenia, aby wycofać z oferty propozycje o słabych wynikach, udoskonalić wezwania do działania oraz skupić się na tym, co generuje najwięcej rezerwacji.

Wykorzystaj nowe możliwości generowania przychodów dzięki TQRCG QR Codes w windach hotelowych

Windy to jedno z niewielu miejsc, w których każdy gość zatrzymuje się kilka razy dziennie, często mając telefon już w ręku. Jednak większość hoteli nadal traktuje tę przestrzeń raczej jako element dekoracyjny, a nie strategiczny. Dynamiczne kody QR QR Codes zamieniają przejazdy windą w momenty o wysokim potencjale, sprzyjające odkrywaniu oferty, wyborowi lepszych opcji i rezerwacji.

Jeśli chcesz w odpowiednim momencie zaprezentować gościom usługi premium i przekształcić ich zamiary w działanie, gdy wciąż zastanawiają się, co dalej, wypróbuj The QR Code Generator (TQRCG). To skalowalna i przystępna cenowo platforma typu QR Code, stworzona z myślą o zespołach z branży hotelarskiej. Dzięki TQRCG możesz dostosować QR Codes do wizerunku swojej marki, aktualizować destynacje w zależności od pory roku lub sezonu oraz śledzić wyniki, aby stale optymalizować zaangażowanie gości.

Już teraz zamień każdą przejażdżkę w przychód dzięki The QR Code Generator (TQRCG). Zacznij od dwóch bezpłatnych dynamicznych kodów QR QR Codes.

Zarejestruj się, aby stworzyć swój bezpłatny kod QR do windy hotelowej QR Code!