Stwórz bezpłatny generator kodów QR ( QR Code ) do zbierania opinii i recenzji klientów
Utwórz link typu QR Code, który przekierowuje bezpośrednio do formularza opinii, i zacznij zbierać odpowiedzi klientów.
Przekieruj do istniejącego adresu URL
Aby włączyć śledzenie,
Zaufało nam ponad 4 miliony użytkowników
Jak działa QR Code z funkcją przekazywania opinii?
QR Code z linkiem do ankiety lub formularza prowadzi bezpośrednio do Twojej ankiety lub formularza. Może to być formularz Google, Typeform, ankieta SurveyMonkey lub dowolny adres URL, pod którym klienci mogą podzielić się swoimi opiniami.
Gdy ktoś zeskanuje kod za pomocą aparatu w telefonie, zostanie natychmiast przekierowany do formularza. Wykorzystanie dynamicznego adresu QR Code pozwala w dowolnym momencie zaktualizować adres docelowy oraz śledzić skanowania według czasu, lokalizacji i urządzenia bez konieczności ponownego drukowania kodu.
4M+
Unique users worldwide
30,000+
Global businesses on our platform
60+
Countries with active users
Korzyści z tworzenia opinii QR Code
Porady ekspertów dotyczące optymalizacji opinii QR Codes
Keep the form short
Ogranicz formularz opinii do 3–5 pytań. Im szybciej można go wypełnić, tym wyższy będzie wskaźnik odpowiedzi.
Dodaj jasne wezwanie do działania (CTA)
Należy używać etykiet ramek, takich jak „Powiedz nam, jak nam poszło” lub „Zeskanuj, aby podzielić się opinią”, aby klienci dokładnie wiedzieli, co otrzymają przed zeskanowaniem.
Dostosuj QR Code
Dodaj swoje logo i dopasuj kolory QR Code do palety barw Twojej marki. Kody z logo marki budzą większe zaufanie i zachęcają do częstszego skanowania.
Umieść ją w odpowiednim momencie
Umieść informację zwrotną QR Codes tam, gdzie wrażenia są najświeższe: przy kasie, na stole po posiłku, wewnątrz opakowania produktu lub na zakończenie wydarzenia.
Nagroda za wypełnienie ankiety
Zachęcaj do udziału, oferując niewielką nagrodę, np. zniżkę lub gratis. Proś klientów o szczere opinie, zamiast naciskać na wystawianie pozytywnych recenzji.
Testuj i udoskonalaj
Należy regularnie analizować statystyki skanowania oraz wskaźniki wypełniania formularzy. Jeśli liczba skanowań jest wysoka, a liczba przesłanych formularzy niska, warto rozważyć skrócenie formularza lub zmianę treści wezwania do działania (CTA).
Gdzie umieścić link do formularza opinii QR Code, aby poprawić jakość skanowania?
Kasy
Umieść QR Code z ankietą w miejscu sprzedaży, gdzie klienci naturalnie zatrzymują się. Mała kartonowa tabliczka lub naklejka obok czytnika kart może sprawić, że każdy zakup stanie się okazją do szybkiego przekazania opinii.
Paragony i potwierdzenia zamówień
Należy umieścić link do ankiety QR Code na dole każdego paragonu papierowego lub cyfrowego, aby zebrać opinie, gdy wrażenia z zakupów są jeszcze świeże. Eliminuje to konieczność stosowania dodatkowych ulotek lub zachęcania przez personel.
Opakowania produktów i ulotki dołączane do opakowań
Umieść link do ankiety QR Code wewnątrz pudełek z produktem lub bezpośrednio na opakowaniu, aby klienci mogli podzielić się swoimi opiniami po wypróbowaniu produktu. Dotrzyj do klientów już w momencie rozpakowywania produktu, bez konieczności wysyłania e-maila z prośbą o opinię.
Poczekalnie i miejsca siedzące
Umieść hasło zachęcające do przekazania opinii QR Code na tabliczce w ramce lub naklejce ściennej w poczekalniach, holach lub strefach wypoczynkowych, gdzie klienci mają trochę wolnego czasu.
Identyfikatory pracowników lub uniformy
Nadrukuj mały napis z prośbą o opinię QR Code na smyczach, fartuchach lub uchwytach na identyfikatory pracowników, aby klienci, którzy właśnie mieli wyjątkową interakcję, mogli natychmiast podzielić się swoimi wrażeniami.
E-maile wysyłane po skorzystaniu z usługi
Należy zamieścić link QR Code w wiadomościach e-mail wysyłanych po dokonaniu zakupu lub po wizycie na stronie, aby klienci mogli szybko podzielić się opinią bez konieczności przechodzenia przez wiele linków. Wysyłanie go w ciągu 24 godzin pomaga zebrać opinie, gdy wrażenia z korzystania z serwisu są jeszcze świeże.
Które firmy mogą uzyskać lepszy wgląd w dane dzięki funkcji zbierania opinii QR Codes?
Restauracje i gastronomia
Umieść link do opinii QR Codes na stolikach, w menu i na paragonach, aby zbierać oceny jakości obsługi w czasie rzeczywistym. Pomoże to zidentyfikować dania cieszące się największą popularnością oraz rozwiązać problemy związane z obsługą, zanim pojawią się one na publicznych platformach z recenzjami.
Sklepy detaliczne
Zapewnij klientom wygodny sposób na ocenę wrażeń z wizyty w sklepie lub wyrażenie opinii na temat jakości produktów. Umieszczenie linku do ankiety QR Codes na paragonach, opakowaniach lub lustrach w przymierzalniach pomaga zebrać szczere opinie zaraz po zakończeniu interakcji.
Gastronomia i hotele
Umieść urządzenia QR Codes w recepcjach, przy kasach lub w pokojach gościnnych, aby zbierać opinie przez cały okres pobytu gości. Funkcja QR Codes dostosowana do konkretnej lokalizacji pomoże Ci śledzić poziom zadowolenia z poszczególnych usług, takich jak sprzątanie, wyżywienie czy obsługa recepcji.
Opieka zdrowotna i kliniki
Umieść kod QR Codes w poczekalniach, na receptach lub kartach z przypomnieniem o wizycie, aby pacjenci mogli prywatnie i natychmiast dzielić się opiniami. Pomaga to placówkom medycznym zidentyfikować luki w obsłudze i stale poprawiać jakość obsługi pacjentów.
Edukacja i szkolenia
Prowadzący kursy i trenerzy korporacyjni mogą dodać narzędzie QR Codes do materiałów szkoleniowych, prezentacji lub portali edukacyjnych, aby zbierać oceny sesji i wyniki ankiet po szkoleniu. Odpowiedzi przekazywane w czasie rzeczywistym pomagają nauczycielom udoskonalać treści i poprawiać przyszłe sesje.
E-commerce i dostawy
Należy umieścić link do formularza opinii QR Codes w ulotkach dołączanych do opakowań lub na dowodach dostawy, aby zbierać informacje o zadowoleniu klientów po zakupie. Umieszczenie linku QR Code w recenzjach produktów lub ankietach dotyczących zadowolenia klientów pomaga firmom zrozumieć pełny obraz doświadczeń klientów po transakcji.