Kompletny przewodnik po GS1 Digital Link QR Codes

Twój produkt ma już kod kreskowy. Być może posiada również kod QR ( QR Code). Jednak w miarę jak sprzedawcy detaliczni przygotowują się do wdrożenia standardu Sunrise 2027 i rozszerzają obsługę kodów kreskowych 2D przy kasach, wiele marek odkrywa, że standardowy kod marketingowy ( QR Code ) już nie wystarcza.

QR Code a GS1 Digital Link to kod kreskowy 2D nowej generacji, który łączy w jednym skanowalnym kodzie funkcje kasowe, identyfikowalność produktu oraz interakcję z konsumentem. Zamiast odsyłać wyłącznie do strony internetowej, może on zawierać standardowe identyfikatory produktu, takie jak GTIN, numer partii, numer seryjny i datę ważności, jednocześnie kierując różnych użytkowników do różnych miejsc docelowych. Ten sam kod może pomóc sprzedawcy detalicznemu w identyfikacji produktu przy kasie, umożliwić konsumentowi dostęp do informacji o produkcie oraz pomóc organom regulacyjnym w uzyskaniu danych dotyczących identyfikowalności w razie potrzeby.

W niniejszym przewodniku wyjaśniono, jak działają linki GS1 Digital Link QR Codes, czym różnią się od tradycyjnych QR Codes, jak je wdrożyć oraz co marki powinny wiedzieć w związku ze zbliżającym się terminem Sunrise 2027.

Czym jest GS1 Digital Link QR Code?

QR Code GS1 Digital Link to znak towarowy ( QR Code ) o standardowej nazwie, wykorzystujący ustrukturyzowany adres URI do przekazywania identyfikatorów produktów GS1, takich jak globalny numer artykułu handlowego (GTIN).

W przeciwieństwie do tradycyjnego kodu kreskowego, który jest przeznaczony przede wszystkim do skanowania w handlu detalicznym, kod GS1 Digital Link QR Code może obsługiwać wiele grup odbiorców za pomocą tego samego wydrukowanego symbolu. Skanery detaliczne mogą odczytywać identyfikatory produktów na potrzeby realizacji transakcji i zarządzania zapasami, natomiast smartfony mogą otwierać treści internetowe, takie jak strony produktów, informacje o wartościach odżywczych, raporty dotyczące zrównoważonego rozwoju lub portale uwierzytelniające.

Technologia ta opiera się na standardzie GS1 Digital Link, który określa sposób kodowania danych produktu w adresie URL. Dzięki temu różne systemy mogą poprawnie interpretować ten sam kod, zachowując spójną strukturę identyfikatorów.

Mówiąc najprościej, tradycyjny kod kreskowy identyfikuje produkt. Kod GS1 Digital Link QR Code identyfikuje produkt i łączy go z informacjami cyfrowymi.

Kluczowe terminy, które warto znać

Trzy rodzaje kodów QR Code, które marki często mylą

Jednym z największych nieporozumień dotyczących GS1 Digital Link jest przekonanie, że każdy kod QR Code może być używany przy kasie w sklepie. W rzeczywistości istnieją trzy odrębne kategorie kodów QR Codes, a zrozumienie różnic między nimi ma kluczowe znaczenie.

Standardowe treści marketingowe QR Codes

Standardowy kod marketingowy QR Code po prostu przekierowuje użytkowników na stronę internetową. Na przykład może przekierować kogoś na:

• strona produktu
• wideo
• menu restauracji
• kampania promocyjna

Te kody QR QR Codes nie zawierają standardowych identyfikatorów produktów, takich jak GTIN. Chociaż sprawdzają się one dobrze w angażowaniu konsumentów, systemy detaliczne nie mogą ich wykorzystywać do zarządzania zapasami, identyfikacji produktów, wycofywania produktów z rynku ani śledzenia ich pochodzenia.

QR Code, który przekierowuje na stronę: https://yourbrand.com/product-page, to marketingowa strona QR Code.

oparty na standardzie GS1 QR Codes

Niektóre kody QR ( QR Codes ) zawierają struktury danych i identyfikatory GS1, takie jak numery GTIN, numery partii, numery seryjne lub daty ważności.

Kody QR typu QR Codes mogą służyć do identyfikacji produktów oraz w innych zastosowaniach operacyjnych, ponieważ zakodowane dane są zgodne ze standardami GS1. Nie mogą one jednak wykorzystywać struktury adresów URI GS1 Digital Link, która umożliwia routing internetowy i doświadczenia cyfrowe.

Należy je traktować jako QR Codes, które zawierają dane GS1, ale niekoniecznie są pełnymi implementacjami GS1 Digital Link.

GS1 Digital Link QR Codes

QR Code a GS1 Digital Link łączy znormalizowane identyfikatory GS1 ze strukturą adresów URL Digital Link, która obsługuje inteligentne przekierowywanie.

Ten sam wydrukowany kod może służyć do:

• Systemy kasowe dla handlu detalicznego
• Smartfony konsumenckie
• Systemy regulacyjne i systemy identyfikowalności
• Zastosowania w łańcuchu dostaw

Dzięki temu możliwe jest zastąpienie wielu kodów produktów jednym symbolem zgodnym ze standardami.

Prostym sposobem sprawdzenia jest to, czy adres QR Code zawiera uporządkowany adres URL z identyfikatorami GS1, na przykład: https://id.yourbrand.com/01/09521234543213 – w takim przypadku mamy do czynienia z GS1 Digital Link. Symbol może wyglądać identycznie, ale zawarte w nim dane są zasadniczo inne.

Jak działa adres URL GS1 Digital Link

Sercem każdego linku cyfrowego GS1 QR Code jest ustrukturyzowany adres URL zawierający znormalizowane identyfikatory produktów. W odróżnieniu od typowego adresu internetowego, adres URL linku cyfrowego może zawierać takie informacje, jak numer GTIN produktu, numer partii, numer seryjny oraz data ważności.

Adres URL Digital Link może wyglądać następująco:

https://id.yourbrand.com/01/09521234543213/10/ABC1/21/12345?17=251231

Chociaż adres URL może wydawać się skomplikowany, każda sekcja odpowiada konkretnej informacji o produkcie. Poniższa tabela pokazuje, w jaki sposób poszczególne elementy współdziałają ze sobą.

Nie każdy link cyfrowy GS1 ( QR Code ) zawiera wszystkie te elementy. Zawarte informacje zależą od produktu, wymagań branżowych oraz przewidywanego zastosowania.

Jak utworzyć link cyfrowy GS1 QR Code

Utworzenie cyfrowego linku GS1 QR Code to coś więcej niż tylko wygenerowanie symbolu QR Code. Marki potrzebują prawidłowych identyfikatorów GS1, struktury adresów URL zgodnej ze standardami oraz metody odpowiedniego kierowania skanów.

Krok 1: Uzyskaj numer GTIN wydany przez GS1

Każde wdrożenie Digital Link rozpoczyna się od nadania numeru GTIN. Jeśli Twoje produkty są już opatrzone kodami kreskowymi UPC lub EAN, być może masz już przypisane numery GTIN nadane przez lokalną organizację członkowską GS1.

Krok 2: Zdecyduj, jakie informacje chcesz zakodować

Nie każdy produkt wymaga tych samych elementów danych. W zależności od konkretnego zastosowania można zdecydować się na uwzględnienie:

• GTIN (AI 01)
• Numer partii lub serii (AI 10)
• Numer seryjny (AI 21)
• Data ważności (AI 17)

Należy uwzględniać wyłącznie informacje służące celom biznesowym. Dodawanie zbędnych danych zwiększa gęstość tekstu ( QR Code ) i może wymagać zastosowania większej czcionki.

Krok 3: Utwórz zgodny adres URL linku cyfrowego

Wykorzystując identyfikatory, należy utworzyć adres URL zgodny ze standardami GS1 Digital Link. Adres URL stanowi podstawę QR Code i określa sposób, w jaki systemy niższego szczebla interpretują dane produktu.

Krok 4: Skonfiguruj trasy i miejsca docelowe

Gdy adres URL już istnieje, potrzebny jest sposób na zarządzanie tym, co dzieje się po zeskanowaniu kodu. Sprzedawca detaliczny może potrzebować jedynie kodu GTIN do realizacji transakcji, podczas gdy konsument może oczekiwać informacji o wartościach odżywczych, instrukcji obsługi produktu, treści dotyczących zrównoważonego rozwoju lub korzyści wynikających z programu lojalnościowego.

Marki mogą zbudować własną infrastrukturę resolverów lub skorzystać z zarządzanej platformy, która zajmuje się generowaniem adresów URL, logiką routingu, analityką i konserwacją.

Krok 5: Przetestuj przed wydrukowaniem

Przed wdrożeniem pakietu na dużą skalę należy zweryfikować plik QR Code pod kątem:

• Smartfony
• Skanery detaliczne
• Narzędzia weryfikacyjne
• Wydrukuj przykłady realizacji

Przeprowadzenie testów przed wprowadzeniem produktu na rynek jest znacznie tańsze niż ponowne drukowanie opakowań po wprowadzeniu produktu na rynek.

Czym zajmuje się resolver i dlaczego ma to znaczenie?

Adres URL GS1 Digital Link identyfikuje produkt, ale to moduł rozpoznający określa, dokąd nastąpi przekierowanie po zeskanowaniu. Gdy użytkownik zeskanuje link GS1 Digital Link QR Code, moduł rozpoznający odbiera żądanie i przekierowuje użytkownika do najbardziej odpowiedniego miejsca docelowego.

Pomyśl o tym jak o „kierowniku ruchu” informacji o produkcie. Bez modułu rozpoznającego każde zeskanowanie kodu prowadziłoby do tej samej strony internetowej. Dzięki modułowi rozpoznającemu ten sam kod QR Code może zapewniać różne doświadczenia dla różnych użytkowników, jak pokazano w tabeli poniżej.

QR Code z pozostaje niezmienny. Wyświetlane informacje mogą się różnić w zależności od tego, kto skanuje kod i czego potrzebuje.

Adres internetowy zawarty w kodzie zaczyna się od domeny, która jest drukowana na opakowaniu. Należy używać subdomeny na własnej stronie internetowej, np. id.yourbrand.com, zamiast domeny należącej do dostawcy usług QR Code. Późniejsza zmiana dostawcy spowoduje, że każde wydrukowane opakowanie będzie odsyłało do domeny, nad którą nie masz już kontroli.

Stwórz czy kup: wybór strategii rozwiązywania kodów QR

Stworzenie własnego modulu rozpoznającego kody QR zapewnia pełną kontrolę nad miejscami docelowymi, integracjami i raportowaniem. Oznacza to również, że odpowiedzialność za hosting, konserwację, bezpieczeństwo i dostępność spoczywa na Tobie, co sprawdza się w przypadku dużych organizacji dysponujących dedykowanymi zespołami technicznymi.

Platforma zarządzana obejmuje wszystkie te elementy, dzięki czemu program Digital Link można uruchomić bez konieczności realizacji projektu programistycznego.

Przed podjęciem decyzji sprawdź, czy platforma generuje dla Ciebie adresy URL GS1 Digital Link oraz czy adresy QR Codes prowadzą do Twojej domeny.

Pięć typowych błędów, które mogą zniweczyć wdrożenie GS1 Digital Link

GS1 Digital Link został zaprojektowany, aby ułatwić identyfikację produktów, śledzenie ich oraz łączenie z informacjami cyfrowymi. Jednak skuteczne wdrożenie tego rozwiązania zależy nie tylko od wygenerowania kodu QR Code.

Wiele problemów związanych z wdrożeniem wynika z kilku typowych błędów. Wczesne ich rozpoznanie pozwala zaoszczędzić czas, obniżyć koszty i uniknąć konieczności wprowadzania zmian w opakowaniach w późniejszym etapie.

1. Traktowanie marketingowego kodu QR ( QR Code ) jako cyfrowego linku GS1 QR Code

Tradycyjny kod QR ( QR Code ) odsyłający do strony produktu to nie to samo, co link cyfrowy GS1 (GS1 Digital Link) QR Code.

QR Codes y marketingowe mają na celu przekierowanie użytkowników do określonego miejsca docelowego. Linki cyfrowe GS1 QR Codes służą do identyfikacji produktu za pomocą standardowych danych, które są zrozumiałe dla sprzedawców detalicznych, dystrybutorów i innych systemów.

Jeśli produkt zawiera wyłącznie marketingowy adres URL, może nie wykorzystywać w pełni niektórych korzyści związanych z interoperacyjnością, które ma zapewnić rozwiązanie GS1 Digital Link.

2. Skupianie się na kodzie QR ( QR Code ), ale pomijanie miejsca docelowego

Utworzenie adresu URL GS1 Digital Link to tylko część procesu. Systemy stojące za usługą QR Code również muszą działać poprawnie. Jeśli linki nie działają, przekierowania są nieprawidłowo skonfigurowane lub informacje o produkcie są niedostępne, użytkownicy mogą napotkać błędy, nawet jeśli sam kod QR Code zostanie pomyślnie zeskanowany.

Powodzenie wdrożenia zależy zarówno od QR Code, jak i od infrastruktury wspierającej.

3. Dodawanie większej ilości danych niż to konieczne

QR Code może obsługiwać szeroki zakres informacji o produkcie, w tym numery partii, numery seryjne, daty ważności i inne identyfikatory. Chociaż kuszące może być uwzględnienie wszystkich dostępnych informacji, może to spowodować, że stanie się bardziej złożony i zajmie więcej miejsca na opakowaniu.

Dobrą zasadą jest uwzględnianie wyłącznie informacji niezbędnych do spełnienia konkretnych wymagań biznesowych, operacyjnych lub regulacyjnych.

4. Ocena jakości wydruku

Nawet najlepsza strategia Digital Link może zawieść, jeśli kod QR ( QR Code ) jest trudny do zeskanowania. Niski kontrast, małe rozmiary symboli, zniekształcenia druku lub niewystarczające odstępy wokół kodu QR ( QR Code ) mogą obniżyć niezawodność skanowania.

Przed wdrożeniem na szeroką skalę należy przetestować wydrukowane próbki w rzeczywistych warunkach, aby upewnić się, że skanery i smartfony są w stanie konsekwentnie odczytywać kod.

5. Wybór niewłaściwej lokalizacji na opakowaniu

Miejsce umieszczenia kodu QR ( QR Code ) może być równie ważne jak jego wygląd. Kod QR ( QR Codes ) umieszczony w pobliżu zagięć, szwów, zakrzywionych powierzchni lub zamknięć opakowań może stać się trudny do zeskanowania, gdy produkt trafi do sklepów lub do konsumentów.

Podczas przeglądów projektów opakowań należy traktować kod QR QR Code jako funkcjonalny element opakowania, a nie tylko grafikę, którą można umieścić w dowolnym miejscu.

Co oznacza Sunrise 2027 dla marek?

Sunrise 2027 to globalna inicjatywa GS1 mająca na celu wsparcie detalistów w przejściu z tradycyjnych jednowymiarowych kodów kreskowych na kody kreskowe 2D nowej generacji, w tym QR Codes oparty na technologii GS1.

Długoterminowy cel jest prosty: pojedynczy kod kreskowy powinien działać przy kasie, a jednocześnie umożliwiać przekazywanie bogatszych informacji o produkcie, zapewnienie identyfikowalności oraz poprawę doświadczeń konsumentów.

Dla marek oznacza to możliwość zastąpienia oddzielnych kodów produktowych i marketingowych jednym kodem QR ( QR Code ), który może służyć wielu celom.

Czy „Sunrise 2027” jest obowiązkowe?

Nie. Sunrise 2027 nie jest wymogiem prawnym ani rządowym. Jest to natomiast inicjatywa branżowa wspierana przez detalistów, producentów, dostawców technologii oraz organizacje GS1 na całym świecie.

Niemniej jednak detaliści sami ustalają swoje harmonogramy. Podczas wydarzenia Amplify organizowanego przez GS1 US w 2025 roku dyrektor ds. technologii firmy Dillard’s, Chuck Lasley, powiedział, że detalista ustali minimalne wymagania dla dostawców – numer GTIN i numer seryjny – a wszystko, co wykracza poza to, pozostawi w gestii marki.

Czy kod UPC zniknie w 2027 roku?

Nie. Kod kreskowy, który już znajduje się na opakowaniu, pozostaje. GS1 zaleca stosowanie obu rodzajów kodów podczas okresu przejściowego – kodu kreskowego liniowego oraz kodu 2D zawierającego ten sam numer GTIN. Nazywa się to podwójnym oznakowaniem i pozwala na dalszą sprzedaż produktu w sklepach, których skanery nie są jeszcze gotowe. Rezygnacja z kodu kreskowego liniowego to decyzja, którą podejmie się w późniejszym terminie i która zależy od tego, ilu sprzedawców detalicznych będzie w stanie skanować kody 2D, a nie od konkretnej daty.

Który kod kreskowy 2D wybrać?

W przypadku produktów konsumenckich należy stosować kod QR Code oparty na standardzie GS1. Kod Sunrise 2027 obejmuje dwa formaty 2D, a drugim z nich jest GS1 DataMatrix.

Kod GS1 DataMatrix zawiera te same identyfikatory GS1, ale koduje je jako ciągi znaków, a nie jako adresy URI. Jest powszechnie stosowany w służbie zdrowia i łańcuchach dostaw w przemyśle. Skanery w handlu detalicznym odczytują go niezawodnie, natomiast aparaty w telefonach komórkowych nie.

Oba formaty spełniają wymagania sprzedawcy detalicznego. Tylko link QR Code otwiera się na telefonie kupującego, dlatego GS1 traktuje go jako preferowaną opcję angażowania konsumentów.

Dlaczego marki przygotowują się już teraz

Wiele organizacji rozpoczyna swoją przygodę z Digital Link jeszcze przed nadejściem Sunrise 2027.

Wczesne rozpoczęcie prac daje zespołom czas na przetestowanie opakowań, sprawdzenie wydajności skanowania oraz dostosowanie systemów wewnętrznych bez presji związaną z napiętym terminem. Daje to również markom czas na zbadanie możliwości, których tradycyjne kody kreskowe nie są w stanie zapewnić, takich jak identyfikowalność produktów, informacje na poziomie partii, uwierzytelnianie oraz doświadczenia związane z zaangażowaniem konsumentów.

Wprowadzanie zmian w kilku etapach może pomóc markom w zarządzaniu tym procesem. Wiele organizacji zaczyna od niewielkiej grupy produktów o dużej sprzedaży, weryfikuje doświadczenia detalistów i konsumentów, a następnie rozszerza działania na całe portfolio produktów.

Czego można się dowiedzieć dzięki analityce GS1 Digital Link?

Jedną z najważniejszych zalet wdrożenia rozwiązania Digital Link jest widoczność. Gdy moduł odczytu jest skonfigurowany do rejestrowania danych ze skanowania, a podłączone są odpowiednie narzędzia analityczne, marki mogą uzyskać wgląd w dane, których nie zapewniają tradycyjne kody kreskowe.

• Liczba skanowań. Dowiedz się, jak często produkty są skanowane. Pozwoli to określić poziom zainteresowania produktem oraz trendy w zaangażowaniu użytkowników w czasie.
• Rozkład geograficzny. Lokalizacje skanowania mogą pomóc w ustaleniu, gdzie użytkownicy wchodzą w interakcję z produktami, nawet jeśli zostały one pierwotnie dystrybuowane gdzie indziej.
• Informacje o urządzeniach. Zrozumienie, z jakich urządzeń korzystają użytkownicy, może pomóc w optymalizacji doświadczeń po zeskanowaniu kodu.
• Zaangażowanie użytkowników w treści. Gdy skanowanie kodów QR prowadzi do doświadczeń cyfrowych, marki mogą mierzyć liczbę odwiedzin stron, czas spędzony na stronie, konwersje oraz interakcje z treścią.
• Informacje na poziomie partii. Produkty zawierające informacje o partii lub serii mogą umożliwiać bardziej szczegółową identyfikowalność i analizę operacyjną.

Konkretne dostępne dane analityczne będą zależały od platformy obsługującej kody, wymogów dotyczących prywatności oraz stosowanych narzędzi pomiarowych.

Rozpocznij migrację do GS1 Digital Link już dziś

GS1 Digital Link QR Codes to coś więcej niż tylko zamiennik tradycyjnych kodów kreskowych. Tworzą one wspólną infrastrukturę, która za pomocą jednego wydrukowanego symbolu wspiera procesy kasowe w handlu detalicznym, identyfikowalność produktów, zaangażowanie konsumentów oraz przyszłe cyfrowe doświadczenia związane z produktami.

Dla marek przygotowujących się do dalszego wdrażania kodów kreskowych 2D droga naprzód jest stosunkowo prosta:

• Sprawdź strukturę numerów GTIN.
• Zidentyfikuj produkty nadające się do wdrożenia.
• Wybierz strategię rozwiązywania.
• Sprawdź wymagania dotyczące opakowania.
• Rozpocznij od wprowadzenia niewielkiej grupy produktów o najwyższym priorytecie.

Organizacje, które już teraz rozpoczną planowanie, będą miały więcej czasu na testowanie, optymalizację i skalowanie swoich programów Digital Link w miarę jak wdrażanie tej technologii w branży będzie się nadal rozwijać.

Uniqode is a trusted GS1 solutions partner oraz opublikowała bardziej wyczerpujący przewodnik dla marek z branży CPG, zawierający listę kontrolną gotowości dostosowaną do terminu następnego zamrożenia projektów graficznych oraz studia przypadków firm PepsiCo i ISDIN.

Read the GS1 Sunrise 2027 guide for CPG brands