Kompletny przewodnik po GS1 Digital Link QR Codes

Twój produkt ma już kod kreskowy. Być może posiada również kod QR ( QR Code). Jednak w miarę jak sprzedawcy detaliczni przygotowują się do wdrożenia standardu Sunrise 2027 i rozszerzają obsługę kodów kreskowych 2D przy kasach, wiele marek odkrywa, że standardowy kod marketingowy ( QR Code ) już nie wystarcza.

QR Code GS1 Digital Link to kod kreskowy 2D nowej generacji, który łączy funkcje kasowe, identyfikowalność produktów i interakcję z konsumentami w jednym kodzie do zeskanowania. Zamiast odsyłać wyłącznie do strony internetowej, może zawierać standardowe identyfikatory produktów, takie jak GTIN, numer partii, numer seryjny i datę ważności, jednocześnie kierując różnych użytkowników do różnych miejsc docelowych. Ten sam kod może pomóc sprzedawcy detalicznemu w identyfikacji produktu przy kasie, ułatwić konsumentowi dostęp do informacji o produkcie oraz umożliwić organom regulacyjnym pobranie danych dotyczących identyfikowalności w razie potrzeby.

W niniejszym przewodniku wyjaśniono, jak działają linki GS1 Digital Link QR Codes, czym różnią się od tradycyjnych QR Codes, jak je wdrożyć oraz co marki powinny wiedzieć w związku ze zbliżającym się terminem Sunrise 2027.

Czym jest GS1 Digital Link QR Code?

QR Code GS1 Digital Link to znormalizowany QR Code, który wykorzystuje ustrukturyzowany adres URI do przenoszenia identyfikatorów produktów GS1, takich jak globalny numer artykułu handlowego (GTIN).

W przeciwieństwie do tradycyjnego kodu kreskowego, który jest przeznaczony przede wszystkim do skanowania w handlu detalicznym, kod GS1 Digital Link QR Code może obsługiwać różne grupy odbiorców za pomocą tego samego wydrukowanego symbolu. Skanery detaliczne mogą odczytywać identyfikatory produktów na potrzeby realizacji transakcji i zarządzania zapasami, natomiast smartfony mogą otwierać treści internetowe, takie jak strony produktów, informacje o wartościach odżywczych, raporty dotyczące zrównoważonego rozwoju lub portale uwierzytelniające.

Technologia ta opiera się na standardzie GS1 Digital Link, który określa sposób kodowania danych produktu w adresie URL. Dzięki temu różne systemy mogą prawidłowo interpretować ten sam kod, zachowując spójną strukturę identyfikatorów.

Mówiąc najprościej, tradycyjny kod kreskowy identyfikuje produkt. Kod GS1 Digital Link QR Code identyfikuje produkt i łączy go z informacjami cyfrowymi.

Kluczowe terminy, które należy znać

Trzy rodzaje kodów QR ( QR Code ), które marki często mylą

Jednym z największych nieporozumień dotyczących GS1 Digital Link jest przekonanie, że każdy kod QR Code może być używany przy kasie w sklepie detalicznym. W rzeczywistości istnieją trzy odrębne kategorie kodów QR Codes, a zrozumienie różnic między nimi ma kluczowe znaczenie.

Standardowe materiały marketingowe QR Codes

Standardowy kod QR ( QR Code ) po prostu przekierowuje użytkowników na stronę internetową. Na przykład może przekierować użytkownika na:

• strona produktu
• wideo
• menu restauracji
• kampania promocyjna

Te kody QR QR Codes nie zawierają standardowych identyfikatorów produktów, takich jak kody GTIN. Chociaż sprawdzają się one dobrze w angażowaniu konsumentów, systemy detaliczne nie mogą ich wykorzystywać do zarządzania zapasami, identyfikacji produktów, wycofywania produktów z rynku ani śledzenia ich pochodzenia.

QR Code, który prowadzi do strony: https://yourbrand.com/product-page, to marketingowa strona QR Code.

Oparty na standardzie GS1 QR Codes

Niektóre kody QR ( QR Codes ) zawierają struktury danych i identyfikatory GS1, takie jak numery GTIN, numery partii, numery seryjne lub daty ważności.

Kody QR ( QR Codes ) mogą wspierać identyfikację produktów oraz inne zastosowania operacyjne, ponieważ zakodowane dane są zgodne ze standardami GS1. Nie mogą one jednak wykorzystywać struktury adresów URI GS1 Digital Link, która umożliwia routing internetowy i doświadczenia cyfrowe.

Należy je traktować jako QR Codes, które zawierają dane GS1, ale niekoniecznie są pełnymi implementacjami GS1 Digital Link.

GS1 Digital Link QR Codes

QR Code a GS1 Digital Link łączy znormalizowane identyfikatory GS1 ze strukturą adresów URL Digital Link, która obsługuje inteligentne przekierowania.

Ten sam wydrukowany kod może służyć do:

• Systemy kasowe dla handlu detalicznego
• Smartfony konsumenckie
• Systemy regulacyjne i systemy identyfikowalności
• Zastosowania w łańcuchu dostaw

Dzięki temu możliwe jest zastąpienie wielu kodów produktów jednym symbolem zgodnym ze standardami.

Prostym sposobem sprawdzenia jest to, czy adres QR Code zawiera uporządkowany adres URL z identyfikatorami GS1, na przykład: https://id.yourbrand.com/01/09521234543213 – w takim przypadku mamy do czynienia z GS1 Digital Link. Symbol może wyglądać identycznie, ale zawarte w nim dane są zasadniczo inne.

Jak działa adres URL GS1 Digital Link

Sercem każdego linku cyfrowego GS1 QR Code jest ustrukturyzowany adres URL zawierający znormalizowane identyfikatory produktów. W odróżnieniu od typowego adresu internetowego adres URL linku cyfrowego może zawierać takie informacje, jak numer GTIN produktu, numer partii, numer seryjny oraz data ważności.

Adres URL Digital Link może wyglądać następująco:

https://id.yourbrand.com/01/09521234543213/10/ABC1/21/12345?17=251231

Chociaż adres URL może wydawać się skomplikowany, każda sekcja odpowiada konkretnej informacji o produkcie. Poniższa tabela pokazuje, w jaki sposób poszczególne elementy współdziałają ze sobą.

Nie każdy link cyfrowy GS1 ( QR Code ) zawiera wszystkie te elementy. Zawarte w nim informacje zależą od produktu, wymagań branżowych oraz przewidywanego zastosowania.

Jak utworzyć link cyfrowy GS1 QR Code

Utworzenie cyfrowego linku GS1 QR Code to coś więcej niż tylko wygenerowanie symbolu QR Code. Marki potrzebują prawidłowych identyfikatorów GS1, struktury adresów URL zgodnej ze standardami oraz metody odpowiedniego przekierowywania skanów.

Krok 1: Uzyskaj numer GTIN wydany przez GS1

Każda implementacja Digital Link rozpoczyna się od nadania numeru GTIN. Jeśli Twoje produkty są już opatrzone kodami kreskowymi UPC lub EAN, być może masz już przypisane numery GTIN przyznane przez lokalną organizację członkowską GS1.

Krok 2: Zdecyduj, jakie informacje chcesz zakodować

Nie każdy produkt wymaga tych samych elementów danych. W zależności od konkretnego zastosowania można zdecydować się na uwzględnienie:

• GTIN (AI 01)
• Numer partii lub serii (AI 10)
• Numer seryjny (AI 21)
• Data ważności (AI 17)

Należy uwzględniać wyłącznie informacje służące celom biznesowym. Dodawanie zbędnych danych zwiększ QR Code jną gęstość tekstu i może wymagać zastosowania większej czcionki.

Krok 3: Utwórz zgodny adres URL Digital Link

Wykorzystując identyfikatory, należy utworzyć adres URL zgodny ze standardami GS1 Digital Link. Adres URL stanowi podstawę QR Code i określa sposób, w jaki systemy niższego szczebla interpretują dane produktu.

Krok 4: Skonfiguruj przekierowania i miejsca docelowe

Gdy adres URL już istnieje, potrzebny jest sposób na zarządzanie tym, co dzieje się po zeskanowaniu kodu. Sprzedawca detaliczny może potrzebować jedynie kodu GTIN do realizacji transakcji, podczas gdy konsument może oczekiwać informacji o wartościach odżywczych, instrukcji obsługi produktu, treści dotyczących zrównoważonego rozwoju lub korzyści wynikających z programu lojalnościowego.

Marki mogą zbudować własną infrastrukturę resolverów lub skorzystać z zarządzanej platformy, która zajmuje się generowaniem adresów URL, logiką routingu, analityką i konserwacją.

Krok 5: Przetestuj przed wydrukowaniem

Przed wdrożeniem pakietu na dużą skalę należy zweryfikować plik QR Code pod kątem:

• Smartfony
• Skanery detaliczne
• Narzędzia weryfikacyjne
• Wydrukuj przykłady realizacji

Przeprowadzenie testów przed wprowadzeniem produktu na rynek jest znacznie tańsze niż ponowne drukowanie opakowań po wdrożeniu.

Czym zajmuje się resolver i dlaczego ma to znaczenie?

Adres URL GS1 Digital Link identyfikuje produkt, ale to moduł rozpoznający określa, dokąd nastąpi przekierowanie po zeskanowaniu. Gdy ktoś zeskanuje link GS1 Digital Link QR Code, moduł rozpoznający odbiera żądanie i przekierowuje użytkownika do najbardziej odpowiedniego miejsca docelowego.

Pomyśl o tym jak o „kierowniku ruchu” informacji o produkcie. Bez modułu rozpoznającego każde zeskanowanie kodu prowadziłoby do tej samej strony internetowej. Dzięki modułowi rozpoznającemu ten sam kod QR Code może zapewniać różne doświadczenia dla różnych użytkowników, jak pokazano w tabeli poniżej.

QR Code z pozostaje niezmienny. Wyświetlane informacje mogą się różnić w zależności od tego, kto skanuje kod i czego potrzebuje.

„Zbudować czy kupić”: wybór strategii rozwiązywania kodów

Organizacje wdrażające GS1 Digital Link zazwyczaj wybierają jedno z dwóch podejść: budowę własnego modułu rozpoznającego lub korzystanie z platformy zarządzanej.

Stwórz własny program do odczytu kodów QR

Niestandardowy moduł przetwarzania zapewnia pełną kontrolę nad sposobem obsługi zeskanowanych kodów.

Korzyści

• Pełna kontrola nad miejscami docelowymi skanowania
• Pełna kontrola nad integracjami i danymi
• Niestandardowe raporty i analizy

Wyzwania

• Wymaga zasobów programistycznych
• Wymaga hostingu i bieżącej konserwacji
• Za bezpieczeństwo i niezawodność odpowiadasz Ty

Dla dużych organizacji dysponujących wyspecjalizowanymi zespołami technicznymi praktycznym rozwiązaniem może być stworzenie własnego modułu rozpoznawania kodów QR.

Korzystaj z zarządzanej platformy

Platformy zarządzane przejmują za Ciebie zadania techniczne, w tym hosting, konserwację i przekierowywanie skanów.

Korzyści

• Szybsza konfiguracja
• Mniejsze obciążenie techniczne
• Wbudowane narzędzia analityczne
• Łatwiejsze codzienne zarządzanie

Dla wielu organizacji platforma zarządzana stanowi najprostszy i najszybszy sposób na rozpoczęcie korzystania z GS1 Digital Link.

Pięć typowych błędów, które mogą zniweczyć wdrożenie GS1 Digital Link

Rozwiązanie GS1 Digital Link zostało zaprojektowane w celu ułatwienia identyfikacji produktów, śledzenia ich oraz powiązania z informacjami cyfrowymi. Jednak skuteczne wdrożenie tego rozwiązania zależy nie tylko od wygenerowania kodu QR Code.

Wiele problemów związanych z wdrożeniem wynika z kilku typowych błędów. Wczesne ich rozpoznanie pozwala zaoszczędzić czas, obniżyć koszty i uniknąć konieczności wprowadzania zmian w opakowaniu w późniejszym terminie.

1. Traktowanie marketingowego kodu QR ( QR Code ) jako cyfrowego linku GS1 (GS1 Digital Link) QR Code

Tradycyjny link typu QR Code, który przekierowuje na stronę produktu, nie jest tym samym, co link cyfrowy GS1 (GS1 Digital Link) QR Code.

QR Codes y marketingowe mają na celu przekierowanie użytkowników do określonego miejsca docelowego. Linki cyfrowe GS1 QR Codes służą do identyfikacji produktu za pomocą standardowych danych, które są zrozumiałe dla sprzedawców detalicznych, dystrybutorów i innych systemów.

Jeśli produkt zawiera wyłącznie adres URL służący do celów marketingowych, może nie wykorzystywać w pełni niektórych korzyści związanych z interoperacyjnością, które ma zapewnić GS1 Digital Link.

2. Skupianie się na kodzie QR ( QR Code ), ale pomijanie miejsca docelowego

Utworzenie adresu URL GS1 Digital Link to tylko część procesu. Systemy obsługujące QR Code również muszą działać poprawnie. Jeśli linki nie działają, przekierowania są nieprawidłowo skonfigurowane lub informacje o produkcie są niedostępne, użytkownicy mogą napotkać błędy, nawet jeśli sam kod QR Code zostanie pomyślnie zeskanowany.

Powodzenie wdrożenia zależy zarówno od generatora kodów QR ( QR Code ), jak i od infrastruktury wspierającej.

3. Dodawanie większej ilości danych niż to konieczne

QR Code może obsługiwać szeroki zakres informacji o produkcie, w tym numery partii, numery seryjne, daty ważności i inne identyfikatory. Chociaż kuszące może być uwzględnienie wszystkich dostępnych informacji, może to spowodować, że stanie się bardziej złożony i zajmie więcej miejsca na opakowaniu.

Dobrą zasadą jest uwzględnianie wyłącznie informacji niezbędnych do spełnienia konkretnych wymagań biznesowych, operacyjnych lub regulacyjnych.

4. Niedostateczna jakość druku

Nawet najlepsza strategia Digital Link może zawieść, jeśli kod QR ( QR Code ) jest trudny do zeskanowania. Niski kontrast, małe rozmiary symboli, zniekształcenia druku lub niewystarczające odstępy wokół kodu QR ( QR Code ) mogą obniżyć niezawodność skanowania.

Przed wdrożeniem na szeroką skalę należy przetestować wydrukowane próbki w rzeczywistych warunkach, aby upewnić się, że skanery i smartfony są w stanie konsekwentnie odczytywać kod.

5. Wybór niewłaściwej lokalizacji na opakowaniu

Miejsce umieszczenia kodu QR ( QR Code ) może być równie ważne jak jego wygląd. Kod QR ( QR Codes ) umieszczony w pobliżu zagięć, szwów, zakrzywionych powierzchni lub zamknięć opakowań może stać się trudny do zeskanowania, gdy produkt trafi do sklepów lub do rąk konsumentów.

Podczas przeglądów projektów opakowań należy traktować kod QR QR Code jako funkcjonalny element opakowania, a nie tylko grafikę, którą można umieścić w dowolnym miejscu.

Co oznacza Sunrise 2027 dla marek?

Sunrise 2027 to globalna inicjatywa GS1 mająca na celu wsparcie detalistów w przejściu z tradycyjnych jednowymiarowych kodów kreskowych na kody kreskowe 2D nowej generacji, w tym GS1 Digital Link QR Codes.

Długoterminowy cel jest prosty: pojedynczy kod kreskowy powinien działać przy kasie, a jednocześnie umożliwiać przekazywanie bogatszych informacji o produkcie, zapewnienie identyfikowalności oraz poprawę wrażeń konsumentów.

Dla marek oznacza to możliwość zastąpienia oddzielnych kodów produktowych i marketingowych jednym kodem QR ( QR Code ), który może służyć wielu celom.

Czy „Sunrise 2027” jest obowiązkowe?

Nie. Sunrise 2027 nie jest wymogiem prawnym ani rządowym. Jest to natomiast inicjatywa branżowa wspierana przez detalistów, producentów, dostawców technologii oraz organizacje GS1 na całym świecie.

Warto jednak zauważyć, że wielu detalistów już teraz inwestuje w systemy umożliwiające odczyt i przetwarzanie kodów kreskowych 2D. Wraz z rosnącą popularnością tej technologii marki, które przygotują się odpowiednio wcześnie, będą miały lepszą pozycję do sprostania przyszłym wymaganiom w zakresie handlu detalicznego i łańcucha dostaw.

Dlaczego marki przygotowują się już teraz

Wiele organizacji rozpoczyna swoją przygodę z Digital Link jeszcze przed nadejściem Sunrise 2027.

Wczesne rozpoczęcie prac daje zespołom czas na przetestowanie opakowań, sprawdzenie wydajności skanowania oraz dostosowanie systemów wewnętrznych bez presji związanej z napiętym terminem.

Pozwala to również markom na wykorzystanie możliwości, których tradycyjne kody kreskowe nie są w stanie zapewnić, takich jak identyfikowalność produktów, informacje na poziomie partii, uwierzytelnianie oraz interakcje z konsumentami.

Praktyczna strategia migracji

Wiele organizacji zaczyna od produktów o największej sprzedaży.

Wdrażanie etapowe często wygląda następująco:

1. Przeprowadź audyt istniejących numerów GTIN i opakowań.
2. Wybierz strategię rozwiązywania.
3. Uruchomienie Digital Link dla niewielkiej grupy jednostek magazynowych (SKU).
4. Potwierdź doświadczenia sprzedawców detalicznych i konsumentów.
5. Rozszerzenie na szersze portfolio produktów.

Takie podejście zmniejsza ryzyko, a jednocześnie pozwala zespołom budować wewnętrzną wiedzę specjalistyczną.

Czego można się dowiedzieć dzięki analizom GS1 Digital Link?

Jedną z najważniejszych zalet wdrożenia rozwiązania Digital Link jest widoczność. Gdy moduł odczytu jest skonfigurowany do rejestrowania danych ze skanowania, a podłączone narzędzia analityczne działają prawidłowo, marki mogą uzyskać wgląd w dane, których nie zapewniają tradycyjne kody kreskowe.

• Liczba skanowań. Dowiedz się , jak często produkty są skanowane. Pozwoli to określić poziom zainteresowania produktami oraz trendy w zaangażowaniu użytkowników w czasie.
• Rozkład geograficzny. Lokalizacje skanowania mogą pomóc w ustaleniu, gdzie użytkownicy wchodzą w interakcję z produktami, nawet jeśli zostały one pierwotnie dystrybuowane gdzie indziej.
• Informacje o urządzeniach. Zrozumienie, z jakich urządzeń korzystają użytkownicy, może pomóc w optymalizacji doświadczeń po zeskanowaniu kodu.
• Zaangażowanie użytkowników w treści. Gdy skanowanie kodów QR prowadzi do doświadczeń cyfrowych, marki mogą mierzyć liczbę odwiedzin stron, czas spędzony na stronie, konwersje oraz interakcje z treścią.
• Informacje na poziomie partii. Produkty zawierające informacje o partii lub serii mogą umożliwić bardziej szczegółową identyfikowalność i analizę operacyjną.

Dostępne konkretne dane analityczne będą zależały od platformy obsługującej kody, wymogów dotyczących prywatności oraz stosowanych narzędzi pomiarowych.

Przykłady zastosowań rozwiązania GS1 Digital Link QR Code w różnych branżach

Chociaż produkty spożywcze i napoje często cieszą się największym zainteresowaniem, firma Digital Link obsługuje szeroki wachlarz branż.

Odzież

Marki odzieżowe mogą łączyć kody GTIN z numerami seryjnymi, aby zapewnić:

• Uwierzytelnianie produktu
• Zarządzanie zwrotami
• Instrukcje dotyczące pielęgnacji
• Raportowanie w zakresie zrównoważonego rozwoju

Wino i alkohole wysokoprocentowe

Digital Link może wspierać identyfikowalność łańcucha dostaw i łączyć konsumentów z:

• Informacje o stylu vintage
• Notatki degustacyjne
• Połączenia kulinarne
• Pochodzenie produktu

Uroda i pielęgnacja osobista

Marki kosmetyczne mogą wykorzystać Digital Link, aby zapewnić:

• Przejrzystość składników
• Instrukcja obsługi produktu
• Przywołaj informacje
• Treści dotyczące zrównoważonego rozwoju

Sprzęt i narzędzia

Producenci mogą powiązać produkty z:

• Rejestracja gwarancji
• Instrukcje obsługi
• Historia usług
• Dokumentacja produktu

Podstawowa struktura platformy Digital Link pozostaje niezmieniona. Doświadczenia użytkowników różnią się w zależności od potrzeb danej branży.

Rozpocznij migrację do GS1 Digital Link już dziś

GS1 Digital Link QR Codes to coś więcej niż tylko zamiennik tradycyjnych kodów kreskowych.

Tworzą wspólną infrastrukturę, która za pomocą jednego wydrukowanego symbolu wspiera procesy kasowe w handlu detalicznym, identyfikowalność produktów, zaangażowanie konsumentów oraz przyszłe cyfrowe doświadczenia związane z produktami.

Dla marek przygotowujących się do dalszego wdrażania kodów kreskowych 2D droga naprzód jest stosunkowo prosta:

• Sprawdź strukturę numerów GTIN.
• Zidentyfikuj produkty nadające się do wdrożenia.
• Wybierz strategię rozwiązywania.
• Sprawdź wymagania dotyczące opakowania.
• Rozpocznij od wprowadzenia niewielkiej grupy produktów o najwyższym priorytecie.

Organizacje, które już teraz rozpoczną planowanie, będą miały więcej czasu na testowanie, optymalizację i skalowanie swoich programów Digital Link w miarę jak wdrażanie tej technologii w branży będzie się nadal rozwijać.