Что такое QR-код вызова?
QR-код Call – это сканируемый QR-код, который при сканировании напрямую набирает номер телефона. Вместо того чтобы набирать номер вручную, пользователи просто наводят камеру своего смартфона на код, чтобы инициировать звонок – никаких приложений, никакого набора, никаких хлопот.
Как это работает
- Закодируйте номер телефона: В QR-коде хранится ссылка tel: (например, tel:+1234567890).
- Отсканируйте и подключитесь: При сканировании телефон пользователя автоматически открывает номеронабиратель с предварительно заполненным номером.
- Вызов одним нажатием: Пользователь нажимает кнопку “Позвонить” для мгновенного соединения.
В отличие от традиционных методов установления контактов, QR-коды Call работают на физических и цифровых носителях – визитных карточках, рекламных щитах, упаковках, электронных письмах и т. д. Сокращая усилия, необходимые для ручного ввода номера, они помогают клиентам связаться с компанией с минимальными усилиями.
Почему вам стоит использовать QR-код для получения ответов на телефонные звонки?
- Снизить барьер для контакта и увеличить количество ответов
- Упростите точки соприкосновения с вашим брендом.
- С помощью динамических QR-кодов вы можете получить информацию о том, кто и откуда сканирует ваш QR-код.
Теперь, когда вы знаете, что такое QR-код вызова и почему он важен, давайте приступим к его созданию.
Как создать QR-код вызова
Шаг 1: Выберите опцию “Телефон” на верхней панели.
Перейдите к The QR Code Generator или прокрутите страницу до виджета в верхней части, а затем выберите опцию “Телефон”.

Шаг 2: Добавьте правильный код страны, а затем номер телефона.
Например, используйте +1 (код страны для США) и добавьте номер телефона tel:+1234567890.
Дополнительно: Прокрутите список опций, чтобы настроить дизайн вашего QR-кода.

Шаг 3: Нажмите кнопку “Загрузить”.
QR-код будет сохранен локально на вашем устройстве. Вы также можете воспользоваться кнопкой “Копировать” и вставить QR-код в существующий дизайн.

Примечание: Некоторые функции требуют использования динамического QR-кода. К ним относятся:
- Отслеживание QR-кодов
- Создание редактируемых QR-кодов, в которых можно изменить номер телефона
- Добавление пользовательского логотипа на QR-код.

При выборе одной из этих функций вы будете перенаправлены на нашу страницу регистрации динамических QR-кодов, где вы сможете получить к ним бесплатный доступ. Кроме того, зарегистрируйтесь бесплатно и получите доступ ко всем нашим функциям мгновенно.
Лучшие практики, о которых следует помнить при создании QR-кодов для телефонных номеров
Теперь, когда вы знаете, как создать QR-код для звонка, давайте позаботимся о том, чтобы он был оптимизирован для беспрепятственного взаимодействия с клиентами. Хорошо разработанный QR-код вызова упрощает общение, повышает вовлеченность и отражает профессионализм. Вот как сделать ваш код эффективным:
Правильно оформляйте номер телефона
Используйте протокол tel: (например, tel:+1234567890) и указывайте код страны (например, +1 для США). Это обеспечивает совместимость на разных устройствах и в разных регионах. Избегайте пробелов и специальных символов и проверяйте код, чтобы убедиться, что он автоматически набирает правильный номер.
Приоритет отдавайте удобству сканирования
- Размер: Убедитесь, что размер QR-кода при печати составляет не менее 2×2 см (0,8×0,8 дюйма). Для цифрового использования размер должен быть больше 200×200 пикселей.
- Высокая контрастность: Используйте темные цвета на светлом фоне (или наоборот). Избегайте градиентов или узоров, которые мешают сканированию.
- Тихая зона: Оставляйте пустые поля вокруг кода, чтобы избежать ошибок при сканировании.
Персонализация для узнаваемости бренда
Добавьте к QR-коду свой логотип, фирменные цвета или индивидуальную рамку. Такие инструменты, как The QR Code Generator, позволяют персонализировать дизайн, сохраняя при этом удобство сканирования. Убедитесь, что логотип не заслоняет более 30 % кода.
Добавьте четкий призыв к действию (CTA).
Включите в код короткое сообщение с призывом к действию, например:
- “Отсканируйте, чтобы позвонить нам”.
- “Быстрое соединение: Отсканируйте, чтобы позвонить”.
Разместите CTA под QR-кодом, чтобы направлять пользователей и поощрять сканирование.
Протестируйте на разных устройствах и сценариях
Отсканируйте код на iOS, Android и более старых устройствах, чтобы убедиться, что он открывает дозвон. Тестируйте с интернетом и без него (для динамических и статических кодов). Моделируйте условия недостаточной освещенности, если код будет отображаться в слабоосвещенных местах (например, в ресторанах).
Использование динамических QR-кодов для отслеживания
Перейдите на динамические QR-коды, чтобы отслеживать такие показатели, как:
- Общее количество сканирований, Уникальные сканирования
- Места сканирования (геотаггинг)
- типы устройств (мобильные и планшетные)
- Операционные системы (Android, iOS).
Эти данные помогут уточнить стратегии размещения и маркетинга.
Разместите QR в правильных местах для обеспечения видимости
Разместите QR-код Call в местах, где клиенты чаще всего нуждаются в быстром контакте:
- Физические материалы: Визитные карточки, витрины магазинов, чеки, упаковки товаров, брошюры.
- Цифровые платформы: Подписи электронной почты, веб-сайты, профили в социальных сетях, цифровая реклама.
Кодируйте паузы или расширения для сложных номеров
Если ваша телефонная система требует расширений или навигации по меню, используйте запятые (,) для пауз или точки с запятой (;) для расширений (например, tel:+1234567890,,,1234). Тщательно протестируйте, чтобы обеспечить бесперебойный набор номера.
Обеспечьте доступность
Для пользователей, не способных сканировать QR-код, используйте в паре с напечатанным номером телефона. Избегайте размещения кодов в труднодоступных местах (например, на высоких потолках или в местах скопления людей).
Используйте динамические QR-коды на случай, если вы захотите обновить свой номер в будущем.
Если ваш номер телефона изменится, динамические QR-коды позволят вам обновить привязанный номер, не распечатывая код заново. Статические коды требуют регенерации.
Обучите свою аудиторию
Кратко объясните, как сканировать код, особенно в среде, где QR-коды не так распространены. В таких случаях можно использовать более описательные CTA, например “Используйте камеру вашего телефона, чтобы отсканировать код и мгновенно позвонить!”.
Используйте срочность или стимулы
Добавьте контекст, чтобы стимулировать сканирование, например:
- “Сканируйте, чтобы получить круглосуточную поддержку”.
- “Отсканируйте, чтобы не ждать!”.
Лучшие варианты использования QR-кодов для звонков
QR-коды вызовов упрощают коммуникацию, превращая статичные телефонные номера в действенные ссылки. Вот наиболее эффективные способы их использования:
1. Рекламные материалы
Повысьте вовлеченность, встроив QR-коды вызовов в листовки, плакаты или цифровые объявления. Клиенты могут мгновенно связаться с вашей службой продаж или поддержки, не набирая номера.
Пример: Добавьте QR-код на рекламный щит с таким CTA, как “Отсканируйте, чтобы заказать бесплатную консультацию!”.
2. Техническая поддержка
Повысьте качество обслуживания клиентов, разместив QR-коды вызова на упаковке продукта, в руководствах или гарантийных талонах. Пользователи сканируют их, чтобы напрямую связаться со службой поддержки, что снижает уровень разочарования.
Пример: “Сканирование для получения круглосуточной технической поддержки” на упаковке электроники.
3. Офисная коммуникация
Упростите внутренние рабочие процессы, добавив QR-коды на бейджи сотрудников, в офисные справочники или конференц-залы. Сотрудники смогут быстро набирать номера отделов или коллег.
Пример: QR-код на столе в переговорной комнате с надписью “Отсканируйте, чтобы позвонить в службу поддержки ИТ”.
4. Гостеприимство и рестораны
Повысьте удобство для гостей, напечатав QR-коды вызовов на меню, столах или карточках-ключах в отеле. Гости сканируют их, чтобы заказать еду, заказать обслуживание в номере или связаться с администратором.
Пример: “Сканируйте, чтобы позвонить и заказать еду на вынос” в цифровом меню ресторана.
5. Недвижимость
Ускорьте общение клиента с агентом, добавив QR-коды вызова на вывески “Продается”, брошюры или объявления о продаже недвижимости. Потенциальные покупатели мгновенно связываются с агентами.
Пример: Вывеска во дворе с надписью “Отсканируйте, чтобы запланировать просмотр!”.
6. Здравоохранение
Упростите обслуживание пациентов, разместив QR-коды в зонах ожидания, карточках записи на прием или выписных документах. Пациенты сканируют их, чтобы связаться с медсестрами, клиниками или службами экстренной помощи.
Пример: “Отсканируйте, чтобы позвонить своему врачу” на этикетке рецепта.
7. Розничная торговля и помощь в магазине
Сократите количество оставленных корзин, разместив вызывные QR-коды рядом с товарами или кассовыми стойками. Покупатели сканируют их, чтобы задать вопросы или запросить индивидуальную помощь.
Пример: “Scan for Styling Advice” на вешалке с одеждой.
8. Управление мероприятиями
Усильте поддержку участников, напечатав QR-коды на пропусках, расписаниях или вывесках. Участники сканируют их, чтобы обратиться за помощью к организаторам.
Пример: “Сканирование для получения экстренной помощи” на шнурке конференции.
9. Визитные карточки
Замените печатные номера телефонов на QR-коды вызовов. Контакты сканируют их, чтобы сохранить ваш номер или мгновенно набрать его.
Пример: Визитная карточка с надписью “Отсканируйте, чтобы сохранить мой контакт” рядом с кодом.
10. Транспорт и логистика
Повысьте качество обслуживания клиентов, добавив QR-коды на посылки, такси или общественный транспорт. Пользователи сканируют их, чтобы отслеживать доставку или сообщать о проблемах.
Пример: “Отсканируйте, чтобы позвонить водителю” в автомобиле совместного использования поездок.
Часто задаваемые вопросы
Да! Многие генераторы позволяют настраивать цвета, добавлять логотипы или встраивать элементы брендинга. Чтобы код оставался удобным для сканирования, обеспечьте контраст между QR-кодом и фоном.
Большинство современных смартфонов могут сканировать QR-коды вызовов. При сканировании открывается номеронабиратель устройства с предварительно заполненным номером. Для более старых устройств может потребоваться стороннее приложение для сканирования QR-кодов.
Вы можете отследить, сколько людей просканировали ваш QR-код, только если вы используете динамический QR-код. Динамические коды (платные) предоставляют такие аналитические данные, как количество сканирований, местоположение и временные метки. В то время как статические QR-коды вызовов не предоставляют возможности отслеживания.
Нет. После сканирования номер телефона автоматически вводится в программу дозвона. Интернет необходим только в том случае, если QR-код связан с онлайн-сервисом переадресации.
Да. Используйте запятые (,) для добавления пауз или точки с запятой (;) для расширений (например, +1234567890,,,1234). Протестируйте код, чтобы убедиться, что он работает с вашей телефонной системой.
Срок действиястатических QR-кодов (непосредственно кодирующих номер) никогда не истекает. Срок действия динамических кодов может истечь, если поставщик услуг QR-кодов ограничит доступ или удалит код.
Нет. Один QR-код привязывается к одному номеру. Чтобы направить пользователей на несколько номеров, создайте отдельные коды или используйте динамический QR-код, который перенаправляет в меню (требуется интернет).
Да. Базовые статические QR-коды для звонков бесплатны для большинства платформ. Платные тарифные планы открывают динамические функции, такие как отслеживание и настройка дизайна.
Статические коды необходимо создавать заново. С динамическими QR-кодами вы можете обновить привязанный номер, не меняя код.
Да. Включите код страны (например, +1 для США), чтобы обеспечить совместимость в разных регионах.
Да, при условии, что вы генерируете их с помощью надежного инструмента. Избегайте использования непроверенных генераторов, которые могут перенаправить на вредоносные номера.
Конечно! Добавьте текст или призыв к действию (CTA) типа “Отсканируйте, чтобы позвонить” рядом с кодом, чтобы стимулировать сканирование.
Да, при условии достаточного контраста (например, черный код на белом фоне). Избегайте градиентов или малоконтрастных дизайнов.
Да. Закодируйте номер с паузами (,) для навигации по автоматизированным системам (например, +1234567890,,,1,,# для выбора опций меню).
The QR Code Generator это удобный вариант для создания статичных QR-кодов, которые бесплатны всегда, и динамичных QR-кодов, позволяющих отслеживать их появление.
Отсканируйте его с помощью нескольких устройств, чтобы убедиться, что он открывает номеронабиратель с правильным номером. Убедитесь, что паузы/расширения работают как положено.
Да! Вставьте его в цифровые материалы, такие как электронные письма, веб-сайты или социальные сети. Убедитесь, что размер достаточно большой для легкого сканирования.
