Pусский 
New Dynamic QR Code
New Static QR Code
Представьте себе это: Клиент с волнением достает свой телефон, наводит его на ваш QR-код… и ничего не происходит. Они пробуют еще раз, но все равно ничего не происходит. Разочарованные, они уходят. Вот так вы потеряли потенциальную продажу, регистрацию или вовлеченность – и все из-за маленькой, но дорогостоящей ошибки.
Плохо разработанный QR-код может разочаровать пользователей, подорвать доверие к бренду и стоить бизнесу ценного вовлечения. Хорошие новости? Большинство неудач с QR-кодами сводится к ошибкам, которых можно избежать, например, использование неправильных цветов, неправильного размера или неработающих ссылок.
В этом руководстве описаны 14 распространенных ошибок QR-кодов и, что более важно, способы их устранения, чтобы каждое сканирование приводило к безупречному опыту.
Проблемы с дизайном и форматированием
1. Размытый QR-код или QR-код с низким разрешением
Причина: Неправильное изменение размера изображения QR-кода или загрузка его в формате с низким разрешением может привести к пикселизации, что делает его нечитаемым для сканеров.
Устранение:
- Используйте бесплатный генератор QR-кодов, который по умолчанию позволяет создавать и загружать QR-коды в высоком разрешении (1000px).
- Используйте векторные форматы (например, SVG, EPS) для QR-кодов, когда это возможно, особенно для печати. Эти форматы масштабируются без потери качества.
2. Перевернутые цветовые схемы
Причина: Большинство сканеров QR-кодов запрограммированы на отображение темных модулей (черных квадратов) на светлом фоне. Перевернутая цветовая схема (например, белый QR-код на черном фоне) может сбить с толку многие сканеры, хотя некоторые современные сканеры могут с этим справиться.
Исправление:
- Для максимальной совместимости придерживайтесь стандарта: темные QR-коды на светлом фоне.
- Используйте генератор QR-кодов, который позволяет настраивать цвета без ущерба для масштабируемости
- Если вам необходимо использовать инвертированную схему для брендинга, обеспечьте очень высокий контраст и тщательно протестируйте ее с помощью широкого спектра сканирующих приложений и устройств (iOS и Android).
- Перед размещением протестируйте QR-коды на нескольких устройствах.
3. Плохой цветовой контраст
Причина: Недостаточный контраст между модулями QR-кода (передним планом) и его фоном затрудняет сканерам различение рисунка. Это также относится к случаям, когда QR-код размещен на насыщенном или узорчатом фоне без достаточного разделения.
Устранение:
- Обеспечьте контраст между QR-кодом и фоном не менее 40 %.
- Избегайте градиентов и используйте однотонные цвета с тихой зоной (пустым полем) вокруг кода
4. Чрезмерная кастомизация
Причина: Излишние логотипы, цвета или узоры мешают считыванию QR-кода.
Устранение: Ограничьте элементы брендинга краями или центральными логотипами, не затрагивая сканируемые области.
5. Неквадратные формы
Причина: Круглые, треугольные или искаженные QR-коды нарушают центровку сканера.
Устранение:
- Сохраняйте квадратную форму основной структуры при использовании декоративных рамок/иконок
- Убедитесь, что основные элементы сканирования остаются нетронутыми для удобства чтения
Технические проблемы
6. Отсутствие тихой зоны
Причина: Для точного сканирования QR-кодов необходимо наличие пустого поля (тихой зоны) вокруг них.
Устранение:
- Поддерживайте тихую зону шириной не менее 4х ширины QR-модуля.
- Избегайте размещения текста, рисунков или границ слишком близко к QR-коду.
7. Неправильный ввод данных
Причины: Опечатки, отсутствие префиксов URL (например, отсутствие “https://”) или неработающие ссылки препятствуют правильному перенаправлению.
Устранение:
- Дважды проверьте все данные перед генерацией QR-кода.
- Проверьте ссылки на нескольких устройствах и браузерах
8. Ограничения на сканирование или отключенные кампании
Причина: Некоторые динамические QR-коды теряют силу после достижения лимита сканирования или истечения срока действия кампании.
Устранение:
- Используйте генератор QR-кодов, позволяющий создавать вечно бесплатные динамические QR-коды.
- Установите четкие временные рамки кампании, чтобы предотвратить деактивацию
9. Проблемы совместимости устройств
Причина: Некоторые старые смартфоны не имеют встроенных сканеров QR-кодов.
Устранение:
- Предложите пользователям загрузить Google Lens или другие приложения для сканирования QR-кодов.
- Предоставьте резервный короткий URL-адрес на случай, если сканирование невозможно.
Проблемы с размером и размещением
10. Неправильный размер
Причина: QR-коды, которые слишком малы (<2×2 см) или слишком велики, чтобы поместиться в кадр камеры, могут быть нечитаемыми.
Устранение:
- Следуйте правилу “Размер = Расстояние/10” (например, QR-код, предназначенный для сканирования с расстояния 20 метров, должен быть шириной 2 метра).
- Для печатных материалов используйте размер не менее 3 см х 3 см для лучшего сканирования.
11. Переполненный URL
Причина: Длинные URL, слишком много встроенных данных или ненужного контента делают QR-коды плотными и трудными для сканирования.
Устранение:
- Попробуйте динамический QR-код, который автоматически уменьшает размер вашего QR-кода.
- Сохраняйте лаконичность и релевантность встроенного контента
- Вы также можете использовать сократитель URL-адресов, чтобы уменьшить длину ссылки.
12. Плохое размещение
Причина: QR-коды, размещенные слишком высоко, слишком низко, на отражающих поверхностях или за стеклом, трудно сканировать.
Устранение:
- Размещайте на уровне глаз для легкого доступа
- Избегайте отражающих поверхностей, используйте матовые фоны.
- Добавьте призыв к действию (например, “Сканируйте здесь”), чтобы стимулировать взаимодействие.
4. Факторы окружающей среды и удобства использования
13. Грязный объектив камеры
Причина: Отпечатки пальцев, пыль или пятна на камере смартфона мешают сканированию.
Устранение: посоветуйте пользователям очищать объектив камеры салфеткой из микрофибры перед сканированием.
14. Факторы окружающей среды (блики, тени, слабое освещение)
Причина: Плохое освещение, прямые солнечные лучи или тени могут повлиять на возможность сканирования.
Устранение:
- Размещайте QR-коды в равномерно освещенных местах, где нет прямых бликов и теней.
- При необходимости скорректируйте размещение, чтобы минимизировать отражения от искусственного освещения.
Лучшие практики для создания QR-кодов, которые легко сканируются
Исходя из вышеупомянутых проблем, вот основные шаги, которые следует помнить при создании QR-кода.
| Сначала дизайн | Обеспечьте высокую контрастность, четкое разрешение и правильную тихую зону для беспрепятственного сканирования. |
| Проверьте и протестируйте содержимое | Используйте динамические QR-коды для редактируемых ссылок и тестируйте сканирование перед развертыванием. |
| Оптимизируйте размещение | Правильно подбирайте размер QR-кодов и размещайте их в хорошо освещенных, не слепящих местах для удобства сканирования. |
| Обучайте пользователей | Поделитесь советами по сканированию, например, о том, как держать объективы камер чистыми, чтобы улучшить работу пользователей. |
Вопросы и ответы
Сканеры определяют края с помощью контраста. Коды “светлое на темном” или малоконтрастные коды затрудняют распознавание рисунка камерами. Для надежности придерживайтесь темных цветов на светлых фонах.
Да, но убедитесь, что логотип не занимает >30 % кода и не нарушает маркеры выравнивания, или используйте генератор QR-кодов, который обеспечивает это автоматически.
После того как вы сгенерировали QR-код:
1. Отсканируйте его с помощью нескольких устройств (iOS, Android, сторонних приложений).
2. Распечатайте образец и протестируйте его в условиях реального освещения.
Неработающие ссылки! Статические QR-коды не могут обновлять URL-адреса. Перейдите на динамические QR-коды, чтобы редактировать ссылки после развертывания. Всегда проверяйте ссылки перед печатью.
Только если он динамический, статические QR-коды фиксируют данные навсегда. Динамические QR-коды позволяют перенаправлять на новый контент без изменения напечатанного кода.
На старых устройствах может отсутствовать встроенная функция сканирования QR-кодов. Посоветуйте пользователям загрузить приложения вроде Google Lens или другие сторонние сканеры QR-кодов.
Тихая зона – это пустое поле вокруг кода. Без нее сканеры не смогут отличить код от окружающего пространства. Ее ширина должна быть в 4 раза больше ширины QR-модуля.
Избегайте неквадратных форм, так как они нарушают выравнивание сканера. Вместо этого добавьте круглые рамки вокруг квадратного кода, чтобы он выглядел брендированным.
Если ваш QR-код все еще не работает, проверьте следующее:
1. Неработающие ссылки или опечатки.
2. Тихая зона и контрастность.
3. Совместимость с устройствами.
Если ничего не получается, перегенерируйте код с помощью надежного инструмента, например The QR Code Generator.